銷售信念篇—學(xué)員講義(專業(yè)版)
【正文】 20:36:1420:36:1420:363/11/2023 8:36:14 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 11日星期六 下午 8時 36分 14秒 20:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 案例 : ? 國王與宰相的故事 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 18條成功定律 ： 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 案例： 三個建筑工人 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 態(tài)度是一面鏡子 ? 你怎樣對待公司 —— ? 你怎樣對待客戶 —— ? 你怎樣對待事業(yè) —— 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 結(jié)論： 成功不分早晚 態(tài)度決定先后 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 第三講：有效溝通 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 溝通的三要素 聽 說 問 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 聽 —— 傾聽 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 傾聽的好處 ? 適應(yīng)講話者的風(fēng)格 ? 眼耳并用 ? 首先理解他人，再被他人理解 ? 鼓勵他人表達自己 ? 準確了解對方的意圖 ? 建立信任 ? 明白事情關(guān)鍵所在 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 傾聽的技巧 用心聽，態(tài)度比較誠懇 對沒有聽懂的問題，重新確認 眼睛注視對方的鼻尖或者是額頭 點頭、微笑 停頓３～５秒 不打斷，不插嘴 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 說 —— 贊美 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 贊美的技巧 發(fā)自內(nèi)心，真誠的去贊美 贊美對方的閃光點 贊美的比較具體 使用間接的贊美 借用第三者贊美 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 三句蠻好聽的話 你真不簡單 ! 我很佩服你 ! 我很欣賞你 ! 基業(yè)長青商學(xué)院系列課程 肯定認同的
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