銷售前的基本準備(專業(yè)版)
【正文】 :48:3523:48Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 是急用的現(xiàn)金 ,安全 ,最長 50天免息期。 浦發(fā)銀行 中國銀行 目標客戶 符合進件標準都可以免費辦理（包括松雷會員和非會員） 僅限于原有松雷會員 免年費方式 年累計滿2023元 年刷卡五次 新一百店的簡單介紹 展位位置：四樓貴賓廳， 一樓服務(wù)臺 日常管理： 著裝：職業(yè)裝 日常管理：新一百負責(zé)日常管理 團隊主管負責(zé)飛行檢查 特色：管理相對寬松，客戶質(zhì)量一般，但客流量較大 我們幫助填寫會員卡的申請表，可以截留部分客戶 新一百的營銷話術(shù)一 四樓話術(shù)： 您有浦發(fā)銀行的信用卡嗎？ 沒有 → 您可以申請一張，這樣可以將您會員卡里的儲值保留三年，不清零。 情 景 演 練 遇到不同類型目標客戶的場景想象 ? 當(dāng)客戶是獨自閑逛的女士 ? 當(dāng)客戶是相互結(jié)伴逛街的兩名女士 ? 當(dāng)客戶是一對 50多歲的夫妻 轉(zhuǎn)介紹 如何確定轉(zhuǎn)介紹客戶的價值 客戶轉(zhuǎn)介紹的價值需要一個綜合的判斷，可從以下幾方面著手： ? 通過觀察客戶的性格來確定：是否熱心，是否在意小恩小惠 ? 通過了解客戶的工作來確定：穩(wěn)定工作，穩(wěn)定收入 ? 通過客戶的其他信息來確定（其他聯(lián)系人） 獲得轉(zhuǎn)介紹的途徑 ? 服務(wù)獲得轉(zhuǎn)介紹 ? 贊美獲得轉(zhuǎn)介紹 ? 小恩小惠獲得轉(zhuǎn)介紹 ? 放低自己獲得轉(zhuǎn)介紹 ? 強列要求獲得轉(zhuǎn)介紹 如何讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹 ? 學(xué)會贊美，憑借營銷人員自身的親和力，陳懇度以及可愛拉近彼此的距離讓客戶喜歡你，信任你，從而為你帶來其背后的客戶，建立客戶來源中心，所以服務(wù)老客戶，挖掘老客戶的潛力日益重要 . ? 學(xué)會要求 ,把要求變成一種習(xí)慣 ! 轉(zhuǎn)介紹開門話術(shù) ?您看 , 公司同事 ,辦張卡 ,有禮品 ,又沒有什么損失 !您真是熱心人！ ?象您這樣開朗熱心的人，一定有很多人樂意與您交友， 可否介紹幾位給我 !您真是熱心人 ! ?我們要完成指標 ,風(fēng)里來 ,雨里去的 ,您給我介紹幾個科室 , 不要多 ,二 ,三十個就可以 !您真是熱心人！ ?您在公司資歷深 ,有威信 ,您給我介紹一下 ,不要多 ,2,3十個就可以 !您真是熱心人！ 轉(zhuǎn)介紹開門話術(shù) 信用卡轉(zhuǎn)介紹話術(shù)： 我們是浦發(fā)與花旗合作的信用卡這個活動就是針對哈爾濱建筑設(shè)計院這種高端客戶人群特意打造的 ,也是員工福利的一部分 ,還不
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