【正文】 認證申請 體系審核 審批、注冊 監(jiān) 督 1. 認證申請 企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證機構提出申請，按機構要求提交申請文件，包括企業(yè)質量手冊等。 審核證據(jù) :與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。”張組長把原供方名單核對了一下，只有一家沒上合格供方目錄。但該計劃未形成文件下發(fā)。 以顧客為關注焦點 質量方針 最高管理者應確保質量方針： a)與組織的宗旨相適應； b)包括對滿足要求和持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾； c)提供制定和評審質量目標的框架； d)在組織內(nèi)得到溝通和理解； e)在持續(xù)適宜性方面得到評審。 c)本標準所要求的形成文件的程序和記錄 。 21 ISO9000標準的產(chǎn)生與發(fā)展 一、 ISO國際標準化組織 二 、 ISO9000標準的制訂和發(fā)展 三 、 ISO9000族標準在中國的采用 一、 ISO國際標準化組織 成立于 1947年 2月 23日 ； 成員包括 131個國家和地區(qū)的標準化組織 ； 目前 ISO約有 900個專業(yè)技術委員會和分技術委員會 ,制訂 ISO9000標準的是 1979年成立的質量保證技術委員會 ,即 ISO/TC176,1982年更名為質量管理和質量保證委員會 ； 目前已經(jīng)發(fā)布了 10000多個國際標準。 ? 不同版次思想體現(xiàn) ● 1987版體現(xiàn)系統(tǒng)化管理思想 ● 1994版體現(xiàn)市場競爭思想 ● 2023版體現(xiàn)顧客滿意思想。 ? 要求 ? 分組討論，判定不合格項或指出對問題追溯或繼續(xù)獲取客觀證據(jù)的審核方法?！薄皠⒖偅覀冊谛灩举|量方針時，發(fā)現(xiàn)大家的理解并不一致，有時還為此爭執(zhí)。李組長又問：“行車、鍋爐工、內(nèi)審員、電工等人員為何沒有發(fā)證記錄”？楊工說：“這些人員都是委托外部培訓的，所以不作記錄”。張組長問：“今年 17月供方退貨有幾批？讓步接收有幾批”？“退貨大概有吧，確切幾批我不清楚。內(nèi)審依據(jù)。對批準認證的企業(yè)頒發(fā)體系認證證書，并將企業(yè)的有關情況注冊公布，準予企業(yè)以一定方式使用體系認證標志。有關質量標準 。 ? 附錄 A列出了 GB/T190012023與 GB/240012023之間的對照；附錄 B列出了 GB/T190012023與 GB/T190012023之間的對照。 采購信息 采購產(chǎn)品的驗證 對供應部審核 ? 審核組來到供應部，組長查閱供方評定資料。王主任解釋說：“這兩個月劉總出國去了，沒有召廠務會議”。查看了文件控制的有關記錄，收發(fā)放記錄很清晰，都有簽字。 ①應用八項質量管理原則于質量管理體系中應關注的要點； ②為 ISO900 ISO9004質量管理體系標準的制定給出了總體原則要點。 第 二 章 ISO9000標準與質量管理體系認證 本章內(nèi)容： 167。 22 ISO9000族標準 一、 ISO9000:2023《質量管理體系 — 基礎和術語》 二、 ISO9001:2023《質量管理體系 — 要求》 三、 ISO9004:2023《組織持續(xù)成功改進 — 一種質量管理方法》 一、 ISO9000:2023《質量管理體系 — 基礎和術語 》 八項質量管理原則 質量管理體系的 12條基礎 質量管理體系的 83個術語 QM原則、 QMS基礎與標準的層次關系及其內(nèi)涵 八項質量管理原則 質量管理體系基礎 ①質量管理實踐經(jīng)驗的高度概括總結； ②質量管理最基本、最適用的一般性規(guī)律； ③質量管理的基本理念； ④質量管理體系標準的基礎。 ? 將現(xiàn)場審核實施的部分記述摘錄如下： ? 審核到文件控制時，王主任說這事由他回答。審核員在查看廠務會議記錄時發(fā)現(xiàn)：兩個月沒有廠務會議記錄。評價結果及評價所引起的任何必要措施的記錄應予保持。持續(xù)改進質量管理體系的有效性 . ? 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ? 不合格品控制 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 改進 持續(xù)改進 糾正措施 預防措施 附錄部分 ? 附錄分為附錄 A和附錄 B兩部分，附錄 A與附錄 B均是提示性的附錄，供參考用。社會要求 。證書有效期通常為三年。 (3)適用于組織的法律、法規(guī)和其他要求 系統(tǒng)的 ： ⑴審核活動必須是一項正式的審查活動 ⑵審核活動必須是一項有序的審查活動 獨立的 ：指審核的公正性 按審核對象分 （ 1）產(chǎn)品質量審核 （ 2）過程質量審核 （ 3）質量管理體系審核 按審核方法分 （ 1）第一方審核：內(nèi)部質量審核 （ 2）第二方審核：需方對供方的審核 （ 3）第三方審核：審核機構對供方的審核 按審核范圍分 （ 1）全部審核 （ 2）部分審核 （ 3）跟蹤審核 內(nèi) 容 : （ 1）確定受審方是否建立了文件化 QMS，其 QMS是否符合規(guī)定標準 （ 2）確定 QMS是否有效運行 （ 3） QMS運行的結果是否能實現(xiàn)質量方針和質量目標 QMS審核的類型 : 1)第一方審核：內(nèi)部質量審核 目的：推動內(nèi)部改進 ?！崩仙壅f：“對供貨質量問題，我們一向抓得很緊。 ? 產(chǎn)品實現(xiàn) ? 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ? 與顧客有關的過程 與產(chǎn)品有關的要求的確定 與產(chǎn)品有關的要求的評審 顧客溝通 ? 設計和開發(fā)策劃 設計和開發(fā)輸入 設計和開發(fā)輸出