【正文】 ② 對新出現(xiàn)的項目，要么各部門相互磋商后確定擔當部門；要么由雙方上司直接指定擔當部門。 ⑧ “售后服務”跟不上。 ? 。 ? ：由本人先寫成《檢討書》，公司將《檢討書》及記過處分決定公布于眾，并記入人事檔案備案，同時給予扣除獎金（記過期間）。 獎勵種類 ? ：獎勵經(jīng)營管理目標或方針展開結果優(yōu)秀的組織。 ? 。 第二章 人員管理 測測你的問題意識能得幾分 ＊其中“充分”為 13以上者，適任管理人員，“充分” 5個以下者，不適任管理人員。 第二章 人員管理 十、褒貶部下要不失時機 事過境遷，對部下的表揚或批評才姍姍來遲，部下會以為你根本就沒放在心上，有說和沒說的效果差不多。 必須了解部下的一般心理： ① 誰都想支配自己的行為，不想被人像木偶一樣任意操縱。 ? 。 ? ，失敗就罰，機會照給。 第二章 人員管理 集中指導實戰(zhàn)時注意事項： ? 。 ② 也可以將頂位人員（全能工）的著裝予以區(qū)別，使人從外表上一眼看出是在頂位。如口頭談話、書面通知、電話、身體語言等傳遞媒介。 ? ：利用人員、設備、既定的作業(yè)方法，將材料加工、裝配成制品的場所。 三、抽象指示聽不懂 沒有具體內容的指示，使部下無所適從，要么不去做，要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導致作業(yè)結果出現(xiàn)偏差。 ③ 全能工的比便要視長頂和短頂發(fā)生的比例而定。 實戰(zhàn)時注意事項： 個別輔導實戰(zhàn)時注意事項： ? ：事先準備一些通俗易懂的資料，邊說明邊注意對方的理解程度，不明之處可反復說明。 ① 制定規(guī)則、約定時，聽取大家的意見，吸取集體的智慧。 ：盡早表明你對工作成果 的意見及感想；贊揚或責備均有尺度。 ? “皮”。 ? “題”之前要過渡。 ② 不給挽回機會，一錯就批，根本不理會最終結果。 ? ：整體巡視和專項巡視兩種。 ? 。 獎勵方法 ? ：如各種紀念品、電器、住房、交通工具等。管理人員總是在“做”與“管”之間不停地切換。 ① 設計上的原因：技術能力不足，設計錯誤，試驗不充分而導致?？傊?，只有先消除管理上的疏忽，才有可能消除作業(yè)上的偶發(fā)不良；才有可能避免小錯。 第二章 人員管理 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? “傻瓜化”。 每次出貨前都征求一下對前一批貨的意見；留意后工序的需求變化情況；盡可能對后工序提供技術幫助。現(xiàn)場管理人員不是什么手都不動，更不是什么都要自己從頭做到尾。 ? ，拾金不昧的，給予獎勵。 OJT（ on job training）是指：上司對部下所擔負的工作內容進行培訓指導，使部下掌握工作上所必須具備的能力。 具體要巡視哪些內容呢？一句話，初級管理人員離不開 4M1E,高級管理人員則視具體目的而定。 ? “四不”。 除了機密情報之外，對部下應說明你發(fā)出該指示、命令的原因，而且是自己認識、理解后發(fā)出的，不要做一個傳聲筒。積極貼近上司，學習其優(yōu)秀的品德、才能，拓展自己廣闊的將來。 第二章 人員管理 實戰(zhàn)時注意事項： ：闡明為何要這么做的目的；強調該工作的重要性；表明你的期待和要達成的目標。 ③ 讓每個人都認識到自己在小組時是不可缺少的，同時，自己的工作要是沒有做好，就會給別人添給麻煩。 第二章 人員管理 五、個別輔導與集中指導相結合 能力差的要個別輔導，使其達到平均水平。 ① 挑選手腳靈活、接受能力好、出勤率高的作業(yè)人員，進行培養(yǎng)。 ? 。 ? ，要管理的對象（生產要素），從大的方面可分為：人員（ Man）、設備（ Machine）、材料（ Material）、作業(yè)方法（ Method）、作業(yè)環(huán)境（ Environment）等五大部分，即 4M1E。 ? 。 ? ： ① 縮短連續(xù)工作的時間； ②