【正文】 :16:2023:16Mar2312Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :16:2023:16:20March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 35 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－運(yùn)營(yíng)管理體系（ 3/5） 建議的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式 產(chǎn)品規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 軟件開(kāi)發(fā) 系統(tǒng)測(cè)試 實(shí)施 售后服務(wù) 主要優(yōu)點(diǎn) 項(xiàng)目管理職責(zé)、權(quán)力和激勵(lì)的一致性 專(zhuān)業(yè)部門(mén)的技術(shù)提升 主要缺點(diǎn) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 項(xiàng)目經(jīng)理 A 項(xiàng)目經(jīng)理 B 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 建議三：完善項(xiàng)目管理的相關(guān)制度，在項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)內(nèi)容方面，在規(guī)范性要求的前提下，盡可能保證過(guò)程管理的靈活性，以適應(yīng)產(chǎn)品、項(xiàng)目和客戶(hù)的不可遇見(jiàn)性變化，提高項(xiàng)目管理的應(yīng)變能力 執(zhí)行總經(jīng)理 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 19 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 軟件企業(yè)的人力資源管理以職位勝任力的管理為基礎(chǔ) 企業(yè)愿景與使命 企業(yè)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)文化 業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 人力資源戰(zhàn)略 崗位體系 勝任力管理 招聘與職級(jí)管理 薪酬、福利與激勵(lì) 業(yè)績(jī)考核 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 8 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 數(shù)量眾多的、以中小型企業(yè)為主的創(chuàng)業(yè)型公司己成為軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主體 軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)全球性創(chuàng)業(yè)公司形成了強(qiáng)大吸引力，創(chuàng)業(yè)型公司己成為軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主體 政策導(dǎo)向強(qiáng) 固定投資少 生命周期短 知識(shí)密集型 市場(chǎng)需求大 投資機(jī)會(huì)多，盈利能力高 目前軟件產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)多元化和分散化的局面 Copyright 169。方正春元科技發(fā)展有限公司 人力資源管理項(xiàng)目 第一階段報(bào)告 北大縱橫管理咨詢(xún)公司 二零零五年三月 本文件專(zhuān)為客戶(hù)使用 分發(fā)、引用和復(fù)制 即使是節(jié)選方式 給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書(shū)面認(rèn)可 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 9 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 2023年軟件產(chǎn)業(yè)總額占整個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)的比重為 ％，占世界軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重也逐步提高， 2023年為 ％， 2023年增加到 ％， 2023年則達(dá)到 ％。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 20 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 議題導(dǎo)讀 二、軟件企業(yè)管理與人力資源管理特征 三、方正春元人力資源管理診斷分析 五、下階段工作計(jì)劃 一、階段項(xiàng)目工作匯報(bào) 四、方正春元管理建議 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 36 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－運(yùn)營(yíng)管理體系（ 4/5） 執(zhí)行總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)管理部 財(cái)務(wù)＆商務(wù)組 人力資源＆行政組 項(xiàng)目＆品質(zhì)管理組 大客戶(hù)部 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 技術(shù)團(tuán)隊(duì) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)部 產(chǎn)品規(guī)劃部 業(yè)務(wù)咨詢(xún)組 技術(shù)支持組 實(shí)施管理組 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)＆認(rèn)證組 售后服務(wù)組 業(yè)務(wù)拓展部 渠道管理部 銷(xiāo)售平臺(tái) 區(qū)域管理 平臺(tái) 華中區(qū) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)組 軟件開(kāi)發(fā)部 開(kāi)發(fā)組 測(cè)試組 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)組 產(chǎn)品策略組 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 A 項(xiàng)目經(jīng)理 B 項(xiàng)目經(jīng)理 C 項(xiàng)目經(jīng)理 D Copyright 169。 2023年 3月 12日星期日 上午 8時(shí) 16分 20秒 08:16: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:16:2023:16:2023:16Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 08:16:2023:16:2023:163/12/2023 8:16:20 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:16:2023:16:2023:16Sunday, March 12, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 34 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－運(yùn)營(yíng)管理體系（ 2/5） 建議一：從項(xiàng)目的部門(mén)化管理轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，突出項(xiàng)目經(jīng)理的完整的職責(zé)內(nèi)容（計(jì)劃、人員、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、服務(wù)），明確專(zhuān)業(yè)化部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理職責(zé)（專(zhuān)業(yè)化技術(shù)提升、項(xiàng)目人員支持與技術(shù)支持、部門(mén)內(nèi)人員培養(yǎng)、信息建設(shè)與共享） 建議二：增加項(xiàng)目與品質(zhì)管理組對(duì)于項(xiàng)目管理的組織職責(zé)（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃等的管理組織），項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的跟蹤與監(jiān)督的職責(zé) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 18 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 軟件企業(yè)的人力資源管理與傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是不同的 保持人力資源能力與素質(zhì)的持續(xù)性提升 強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技術(shù)的快速學(xué)習(xí)和運(yùn)用 是什么 不是什么 不僅僅滿(mǎn)足于階段性或局部性人員優(yōu)勢(shì) 不僅僅固化已有的體系 創(chuàng)造自尊與互敬、嚴(yán)謹(jǐn)與寬松的精神環(huán)境 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)價(jià)值 不僅僅是一元文化的固守 不僅僅滿(mǎn)足于技術(shù)的階段性?xún)?yōu)勢(shì) 關(guān)注人力資源的價(jià)值 不僅僅關(guān)注資產(chǎn)和有形資源的價(jià)值 注重業(yè)績(jī)，更注重實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)能力的提升 不僅僅依據(jù)經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) Copyright 169。 產(chǎn)業(yè)規(guī)模 2023年全球軟件產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額圖 美國(guó),40%西歐,30%印度,%其他,12%中國(guó),%韓國(guó),%日本,10%662574802023 2023數(shù)據(jù)來(lái)源： IDC， infobank Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 1 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 議題導(dǎo)讀 二、軟件企業(yè)管理與人力資源管理特征 三、方正春元人力資源管理診斷分析 五、下階段工作計(jì)劃 一、階段項(xiàng)目工作匯報(bào) 四、方正春元管理建議 Copyright 169。 在中國(guó)，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模和影響力持續(xù)擴(kuò)大，中間軟件、應(yīng)用軟件成為產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主要力量 593163311007961999 2023 2023 2023 202319992023年中國(guó)軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額 % % % %% % %%%%%%2023 2023 2023 2023平臺(tái)軟件 中間軟件 應(yīng)用軟件20232023年中國(guó)各類(lèi)軟件的市場(chǎng)份額 數(shù)據(jù)來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部、 CCID Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 21 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 方正春元人力資源管理現(xiàn)狀分析結(jié)構(gòu) 管理思想 管理組織 管理能力 勝任力管理 招聘與職級(jí)管理 薪酬、福利與激勵(lì) 業(yè)績(jī)考核 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn) 人力資源管理基礎(chǔ) 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 支撐人力資源管理有效運(yùn)行的三個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)容：管理思想、組織和能力 包括與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，以及與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)的人力資源規(guī)劃 人力資源管理領(lǐng)域 函蓋人力資源管理的主要工作范圍：招聘與職級(jí)管理、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、薪酬、福利與激勵(lì) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Manage