【摘要】企業(yè)管理原則寧波方太廚具有限公司1、以顧客與市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)?組織依存于顧客與市場(chǎng),第一品牌是由顧客評(píng)出來的。因此,我們必須不斷理解顧客與市場(chǎng)當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望,培育忠誠(chéng)的顧客。1、以顧客與市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)?市場(chǎng)一線無小事。管理者一定要迅速、高效地為前線服務(wù)。?視顧客抱怨為禮物,視抱怨為改
2025-02-21 13:28
【摘要】流程體系2完善的流程是一個(gè)體系,是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,有清晰的流程環(huán)境,明確的流程重心和流程績(jī)效的基礎(chǔ)上的一系列流程規(guī)范–流程驅(qū)動(dòng)力–關(guān)鍵控制點(diǎn)–流程優(yōu)化的目標(biāo)–階段性績(jī)效目標(biāo)–部門績(jī)效考評(píng)的主要內(nèi)容流程重心流程環(huán)境–管控模式–組織結(jié)構(gòu)–權(quán)限體系–人力資源流程
2025-02-06 19:37
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)管理主講:程華教授第五章第五章組織ORGANIZATION學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)n組織結(jié)構(gòu)的涵義n組織結(jié)構(gòu)的形式n組織設(shè)計(jì)n管理幅度與管理層次n為組織配備人員n組織變革n組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)一、組織結(jié)構(gòu)(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是
2025-02-22 13:14
【摘要】第二篇組織管理1Documentnumber企業(yè)組織演變軌跡圖家長(zhǎng)制協(xié) 專家管理整合管理集團(tuán)組織 方格管理企業(yè)核心化調(diào)成本低生產(chǎn)、財(cái)企業(yè)運(yùn)作決策中心職能與項(xiàng)一個(gè)中心指凝聚力強(qiáng)務(wù)、營(yíng)銷、有效制度利潤(rùn)中心目交叉二揮各地業(yè)務(wù)初創(chuàng)階
2025-02-21 13:25
【摘要】運(yùn)作管理系列講座運(yùn)作管理系列講座流程管理流程管理Ford傳統(tǒng)流程:1、采購部門向供貨商發(fā)出訂單,并將訂單的復(fù)印件送往應(yīng)付款部門。2、供貨商發(fā)貨,福特的驗(yàn)收部門收檢,并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送到應(yīng)付款部門(驗(yàn)收部門自己無權(quán)處理驗(yàn)收信息)。3、同時(shí),供貨商將產(chǎn)品發(fā)票送至應(yīng)付款部門,當(dāng)且僅當(dāng)“訂單”,“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”以及“發(fā)票”三者一致時(shí),應(yīng)付
2025-02-26 12:05
【摘要】知識(shí)管理與組織設(shè)計(jì)概念、分析與實(shí)例前言?當(dāng)我們步入21世紀(jì)時(shí),知識(shí)管理成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)主題。?21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。?規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)——成本領(lǐng)先?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)——應(yīng)變、創(chuàng)新的能力前言?錯(cuò)誤的觀點(diǎn):知識(shí)管理只是一個(gè)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題?后果:將管理操作中的混亂、矛盾、人
2025-01-27 02:33