【正文】 :26:5115:26Mar2311Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。 死魚式握手，過于無力，漫不經(jīng)心，給人一種無生命力之感； 蠻橫式握手，過于用力，讓人覺得有失文雅； 抓指尖式握手，握手時(shí)只輕輕觸一下對(duì)方的指尖，給人以清高冰冷的感覺。 如“您們好，我叫劉彩霞，我是政法學(xué)院公管系的老師，和您們公司的某某是朋友。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 拿破侖記住對(duì)方名字的技巧： 如沒聽清楚對(duì)方的名字，他會(huì)說： “ 抱歉，我沒聽清楚。忌穿脫隨意，拉領(lǐng)帶，松腰帶，拉褲腿，松鞋放風(fēng)等。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須莊重、簡約、典雅、大方。 商務(wù)人員的一言一行，都是其所在單位或部門形象 的最真實(shí)的寫照，人們也是據(jù)此來認(rèn)識(shí)這一單位的。 它是一般禮儀在公司商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 （二）商務(wù)人員的儀容規(guī)范細(xì)節(jié) 發(fā)飾的職業(yè)要求 面容修飾的要領(lǐng) 手部修飾的要求 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 發(fā)飾的要求 一般情況下，人們觀察一個(gè)人往往是 “ 從頭開始 ” 的。 不用用抓撓身體的任何部位。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 記住他人的姓名＿非常重要的社交技巧 卡耐基曾說過： “ 一個(gè)人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音。 如“各位來賓，大家好！我叫劉彩霞，我是政法學(xué)院公管系的老師，感謝貴公司的邀請”。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 不恰當(dāng)?shù)氖址?—— 手心向下： 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 不恰當(dāng)?shù)氖址?—— 雙手握他人右手： 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 不恰當(dāng)?shù)氖址ǎ? 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 禁忌： 心不在焉、不看對(duì)方、表情呆板、眼神四顧、不說話等； 不伸左手、不戴手套、不交叉握手； 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 握手時(shí)要起立。遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問。 15:26:5115:26:5115:26Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 3時(shí) 26分 51秒 下午 3時(shí) 26分 15:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :26:5115:26:51March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 26分 51秒 下午 3時(shí) 26分 15:26: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 名片的索取 第一，盡量不要去索取名片，因?yàn)槊粨Q有一個(gè)講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人。我們使用的名片通常包含兩個(gè)方面的意義，一是標(biāo)明你所在的單位，另一個(gè)是表明你的職務(wù)、姓名及承擔(dān)的責(zé)任。 正式場合，如：請讓我來介紹一下 XXX，或請?jiān)试S我向您介紹一下 XXX。 如此，對(duì)于記名字，不只是心中印象，還有眼睛的印象和耳朵的印象。 （ 2）姓名稱呼 :如 “ 王小紅 ” 等，一般用于雙方年齡、職務(wù)基本相等，或好朋友間，否則就將姓名、職務(wù)或職業(yè)等并稱才合適，如肯尼迪先生、瑪麗小姐、李強(qiáng)處長等。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 男士的發(fā)型以整潔、長短適中為宜，長度要求是前不及眉，后不及領(lǐng)，側(cè)不遮耳 ；避免怪異、過于新潮的發(fā)型；不宜使用任何發(fā)飾；切記保持頭發(fā)清潔、無頭屑、顏色自然。相反， 肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃， 養(yǎng)精蓄銳， 精心彩排， 則顯得意氣風(fēng)發(fā)， 紅光滿面， 從容論道， 揮灑自如。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 禮儀是尊重 尊重上級(jí)是一種天職 , 尊重同事是一種本分 ， 尊重下級(jí)是一種美德 ， 尊重客人是一種常識(shí) ， 尊重對(duì)手是一種風(fēng)度 ， 尊重所有人是一種教養(yǎng) 。 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 規(guī)范的三度微笑： 一度微笑：只動(dòng)嘴角肌。 (如汗味、刺鼻的香水味、濃烈的潤膚品味道、腳味等） 【 商務(wù)禮儀的規(guī)范與培訓(xùn) 】 手部修飾的要求 指甲需經(jīng)常修剪，保持指甲清潔，不留長指甲，不涂有