【正文】 她查詢了他 下列幾個(gè)問題： 案例分析 (1)在他管轄的那個(gè)地區(qū) ， 利潤(rùn)并非像預(yù)計(jì)的那么高； (2)她認(rèn)為食品的質(zhì)量和對(duì)顧客的服務(wù)比削價(jià)更能獲得利 潤(rùn) 。 層次太低 、 工作任務(wù)太細(xì)有時(shí)會(huì)讓人感到荒唐可笑 。 即晚宴和娛樂兩個(gè)部分 (其 工作分橋結(jié)構(gòu)圖如圖 71所示 )。 ?目標(biāo)的層次性 通常項(xiàng)目的目標(biāo)還具有一個(gè)層次性 ， 具有一 個(gè)從抽象到具體的一個(gè)層次結(jié)構(gòu) 。 項(xiàng)目計(jì)劃 就像一張交通圖 ， 指引著我們到達(dá)想要到達(dá) 的位置 。 隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 ， 客觀環(huán)境的急劇變化 ， 以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈 ， 人們逐漸認(rèn)識(shí)到要干一件大事 ， 就必須要使主觀認(rèn)識(shí)去適應(yīng)客觀環(huán)境的變化 ， 特別要掌握未來的發(fā)展趨勢(shì) 。 它涉及組織發(fā)展中帶有全局性 、 長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根 本性的問題 ， 是組織的管理思想 、 管理方針的集中 表現(xiàn) ， 是確定規(guī)劃 、 計(jì)劃的基礎(chǔ) 。 ?項(xiàng)目計(jì)劃 ?項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目計(jì)劃的第一步就是要明確項(xiàng)目目標(biāo) ， 實(shí)施 項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果 ， 它可能是一種所期望的產(chǎn)品 ， 也 可能是所希望得到的一項(xiàng)服務(wù) 。 界定項(xiàng)目范 圍 ， 會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)起到補(bǔ)充說明的作用 。 通常我們把圖 4 l 所示的示意圖稱為工作分析結(jié) 構(gòu)等級(jí)樹，如果你在主觀上并不喜歡這種結(jié)構(gòu)，或這種等級(jí)樹并不能很好地滿足你的管理工作，你也可以用輪廓圖法達(dá)到同樣的效果。 圖 74是與圖 7l生日晚會(huì)工作分析結(jié)構(gòu)等級(jí)樹相對(duì)應(yīng)的責(zé)任矩陣圖 。 三 、 簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟 。 把商品庫(kù)存壓縮到最低程度 。 但是必須記住一個(gè)基本原則，在工作分析結(jié)構(gòu)中，最低層次的工作元素也是你在項(xiàng)目實(shí)施將要做的最小工作元素。 ?項(xiàng)目范圍 ?項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃它是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī) 定 ， 對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作任務(wù)做出周密 安排 。 技術(shù)性能目標(biāo)也是一個(gè)硬性約束目標(biāo) ， 不言而 喻 ， 客戶所期望的目標(biāo) (或交付物 )， 在性能上要 表現(xiàn)良好 ， 在技術(shù)上必須過關(guān) 。 盡管質(zhì)量 、 服務(wù)以及其他方面不容忽 視 ， 但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中的是單位產(chǎn)品成 本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。第 7章 戰(zhàn)略計(jì)劃 ?戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性的謀劃 。 按照這一基本方針 ， 要求堅(jiān) 決建立起大規(guī)模的高效生產(chǎn)設(shè)施 ， 利用經(jīng)驗(yàn) 曲線全力以赴降低成本 ， 盡量壓縮各項(xiàng)管理 費(fèi)用 。 成本目標(biāo) ， 就是要在客戶的成本預(yù)算之內(nèi)成功 實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo) 。 5． 庭院總面積應(yīng)到達(dá) 1000平方米 (包括以上各 項(xiàng)目 )。其 1級(jí)工作分機(jī)構(gòu)造圖如圖72： 生日晚宴 晚宴 娛樂 布置 0級(jí) 1級(jí) 圖 72 生日晚會(huì) WBS一級(jí)結(jié)構(gòu)圖 利用工作分析結(jié)構(gòu)，根據(jù)管理的需要，你可以把目光聚在任何一個(gè)層次的工作任務(wù)上，以便盡 快解決當(dāng)前需要解決的問題。 將加班費(fèi)盡可能地降下來 。 四 、 簡(jiǎn)述改變航道原理在實(shí)際工作中的意義 。 在該圖中 ， 我們用P表示某特定工作任務(wù)的主要負(fù)責(zé)人 。如圖 4