煙草行業(yè)的績(jī)效工作坊(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 看來(lái)我們走上正軌了。內(nèi)容情感意義內(nèi)容情感意義教練模型 — GROWGOAL我們想要取得什么成績(jī)？WILL我們有決心去做嗎？OPTIONS有哪些選擇？REALITY現(xiàn)在的情形如何？ 一分鐘經(jīng)理你可聽(tīng)說(shuō)過(guò) …...一分鐘目標(biāo)1. 雙方達(dá)成一致的目標(biāo)2. 目標(biāo)應(yīng)可觀察、可衡量3. 單獨(dú)定義和描述每一項(xiàng)目標(biāo)4. 目標(biāo)描述簡(jiǎn)明扼要，可一分鐘讀完5. 經(jīng)常對(duì)照目標(biāo)檢查執(zhí)行情況，每天至 少一次一分鐘贊美找出他做對(duì)的事情一分鐘贊美1. 事先告訴他們，你會(huì)讓他們知道他們的工作做得怎樣2. 馬上贊美他們3. 明確地告訴他們做對(duì)了什么4. 告訴他們，你為他們感到高興；并告訴他們，他們的成就 幫了公司很大的忙，也是對(duì)同事的幫助5. 停頓一下，讓他們感覺(jué)到你在為他們高興6. 鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賱?lì)7. 握手，或拍拍他們，讓他們明白你會(huì)一直支持他們一分鐘批評(píng)1. 事先毫不含糊告訴他們應(yīng)該怎么做2. 馬上批評(píng)3. 明確地告訴他們犯了什么錯(cuò)誤4. 以毫不含糊的字眼告訴他們你對(duì)此事的感受5. 停頓數(shù)秒鐘，塑造不愉快的沉默，讓他們體會(huì)到你的感受6. 友善地與他們握手，或拍拍他們肩膀，使他們感到你是站在他們那一邊的7. 提醒他們，你對(duì)他們非常器重8. 對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，雖然你很關(guān)心他們，但對(duì)犯錯(cuò)的事絕不馬虎9. 記住，批評(píng)結(jié)束，事情就算過(guò)去了記住 …...每個(gè)人都是潛在的成功者。我們還是第一次準(zhǔn)備得這么充分。有些人偽裝成失敗者，但不要被這種表面現(xiàn)象所迷惑一分鐘經(jīng)理 “ 游戲圖 ”開(kāi)始制訂一分鐘目標(biāo)重新回到（寫(xiě)在一張紙上，花一分鐘時(shí)間〕目標(biāo)達(dá)成你贏了前進(jìn)一分鐘贊美?贊美行為者（真誠(chéng)）?馬上做?指出事實(shí)?告訴他你的感受?鼓勵(lì)他（真誠(chéng)）?握手圓滿(mǎn)完成訂新目標(biāo)目標(biāo)未達(dá)成你輸了對(duì)照目標(biāo)檢討并前進(jìn)一分鐘批評(píng)?批評(píng)具體行為（真誠(chéng)）?馬上做?指出事實(shí)?告訴他你的感受?鼓勵(lì)他（真誠(chéng)）?握手重新開(kāi)始做一次 “一分鐘經(jīng)理 ”
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