【正文】 23:20:4123:20:4123:201/22/2023 11:20:41 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 22 一月 202311:20:41 下午 23:20:41一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。（屆時根據(jù)項目具體情況而定）。3．渲染現(xiàn)場銷售氣氛，注意現(xiàn)場配合，與銷售經(jīng)理或銷售主管和其他置業(yè)顧問進行密切配合，爭取客戶盡快落定。周會：每周 二 18： 00—19 ： 00（項目自行定）：售樓處：銷售經(jīng)理：售樓處全體置業(yè)顧問：1）總結(jié)每周工作；2）對本周工作進行總結(jié)，包括客戶跟進、成交業(yè)績、存在問題、特殊個案分析、客戶意見并提出合理化建議；3）相關(guān)政策法規(guī)、法律文本、銷售技巧等培訓(xùn)4）討論每周 提議： 以提高項目質(zhì)量、銷售業(yè)績、及置業(yè)顧問素質(zhì) 為目地5）市場分析；6）主要為組員之間資源共享， 案例分享7）下達部門工作要求、指令新入職置業(yè)顧問 培訓(xùn)綱要（ 2） 置業(yè)顧問禮儀 （ 3） 銷售前的準(zhǔn)備工作分析競爭對手多踩盤了解市場通曉自己的產(chǎn)品（ 1） 置業(yè)顧問必備素質(zhì)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識擁有良好的心態(tài)成功銷售的必備素質(zhì)（ 5） 銷售技能提升應(yīng)變技巧議價逼定技巧（ 4） 銷售業(yè)務(wù)流程客戶接待流程與規(guī)范電話接聽規(guī)范和技巧客戶的管理和跟蹤客戶談判與合同簽訂培訓(xùn)計劃根據(jù)各項目及員工實際情況安排培訓(xùn)計劃。二、考勤的管理、 補貼 等勞動報酬的重要依據(jù)。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實施?！墩埣偕暾垎巍罚射N售主管簽署意見，經(jīng)經(jīng)理導(dǎo)批準(zhǔn)后備案。如果超過三聲再接聽時，要先說： “您好， 藏瓏湖上國際花園 ”，不好意思，讓您久等了。5．送客1)完成全部銷售程序，客人表示離開時，禮貌地送客人到門口，對客戶表示 “因為好 房源 所剩不多，請盡快作決定，有什么疑問請打電話給我 ”“請慢走 ”等等話語；最后為客人留下良好印象，以便日后與客人再次聯(lián)系。合同管理 銷售后勤 負責(zé)，分別整理認購階段客戶資料、銷售、簽約階段客戶檔案 ；，置業(yè)顧問應(yīng)將所有辦理購房手續(xù)資料及認購單一并交由 銷售后勤 保管 ， 并注明資料完整或缺少項目，供客戶借閱。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22 一月 202311:20:41 下午 23:20:41一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。，如需廢除的，經(jīng)辦置業(yè)顧問須在認購單上注明作廢原因，報請銷售經(jīng)理同意并由其簽名確認后方可作廢。 來訪接待流程示意迎客 客戶進門 介紹項目 入座洽談 促其下定 下定成交 送客出門 登記 銷售道具準(zhǔn)備（銷售夾、名片、筆 ） 導(dǎo)臺 、遞上名片 沙盤講解、展版區(qū)位圖講解、 戶 型解讀、 樣板房 帶看 了解客戶需求，根據(jù)需求推薦產(chǎn)品、計算購 房 費用 利用銷售技巧、制造銷售氣氛，促使客戶下定 暫未下定備齊資料，再次邀約意向客戶 來訪 再次確認客戶聯(lián)系方式 按要求填寫來訪登記表 地理位置介紹周邊市政、交通、商業(yè)等配套介紹戶型、面積、價格概況介紹規(guī)劃介紹項目的概況介紹突出特色賣點在房源的概況介紹來訪接待基本要求1．迎客：首先應(yīng)在門口歡迎客人前來參觀 “客戶到，高呼歡迎參觀 ”“請問您是第一次來我們項目嗎 ”、 “請問您 有沒有熟悉的置業(yè)顧問或是給您聯(lián)系過？ ”確定是新客戶再 遞上自己的名片，禮貌地問候并詢問客人的尊稱。六、加班的管理，凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項，晚上值班不按加班計算。業(yè)務(wù)規(guī)范，服從現(xiàn)場銷售經(jīng)理的統(tǒng)一管理，在工作中如有任何問題，不得私自處理， 不得 私自越級對接，必須逐級上報，實行統(tǒng)一的規(guī)范化操作流程；，保持各自崗位及桌面的整潔，與工作無關(guān)的雜物一律不置于銷控柜臺上，保持良好坐姿，嚴禁伏桌休息、大聲喧嘩