【摘要】第三章酒店公共關(guān)系的客體?什么是酒店公共關(guān)系的客體?——公眾,它是酒店公共關(guān)系工作的對象。?在公共關(guān)系學(xué)中,公眾是一個重要概念,它不同于我們通常所說的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關(guān)系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個人的總和。不同的公關(guān)主體,有不同的公眾;不同時期的公關(guān)主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對的穩(wěn)定性
2025-01-12 11:50
【摘要】公共關(guān)系授課講義第一章公共關(guān)系概述第二章公共關(guān)系的要素第三章公共關(guān)系工作程序第四章組織形象塑造語CIS系統(tǒng)第五章公共關(guān)系專題活動第六章危機(jī)管理第七章內(nèi)部關(guān)系與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)技巧第八章文字傳播技巧第一章公共關(guān)系概述
2024-11-05 17:33
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第五講公共關(guān)系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關(guān)傳播的方式?三、公關(guān)傳播效果分析?四、公關(guān)傳播手段與藝術(shù)公共關(guān)系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行。2、傳播特點—傳播是一
2025-02-18 04:03
【摘要】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【摘要】第一章第一章公共關(guān)系概公共關(guān)系概論論李振文學(xué)習(xí)要求?本課程學(xué)習(xí)要求?上課認(rèn)真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復(fù)習(xí),整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認(rèn)真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關(guān)系、公共關(guān)系要素、公共關(guān)系特征、公
2025-01-27 03:38