【摘要】第三章酒店公共關系的客體?什么是酒店公共關系的客體?——公眾,它是酒店公共關系工作的對象。?在公共關系學中,公眾是一個重要概念,它不同于我們通常所說的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個人的總和。不同的公關主體,有不同的公眾;不同時期的公關主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對的穩(wěn)定性
2025-01-12 11:50
【摘要】公共關系授課講義第一章公共關系概述第二章公共關系的要素第三章公共關系工作程序第四章組織形象塑造語CIS系統(tǒng)第五章公共關系專題活動第六章危機管理第七章內(nèi)部關系與外部關系的協(xié)調(diào)技巧第八章文字傳播技巧第一章公共關系概述
2025-10-27 17:33
【摘要】公共關系學公共關系學主講:人文與管理學院主講:人文與管理學院 關曉光 關曉光教授教授1第六講公關禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關系禮儀與技巧公共關系禮儀與技巧復習:n公共關系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術。2第六講公關禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學習禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第五講公共關系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關傳播的方式?三、公關傳播效果分析?四、公關傳播手段與藝術公共關系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。2、傳播特點—傳播是一
2025-02-18 04:03
【摘要】第六章外部公共關系第一節(jié)外部公共關系的類型與特點第二節(jié)外部公共關系的處理藝術第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【摘要】第一章第一章公共關系概公共關系概論論李振文學習要求?本課程學習要求?上課認真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復習,整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關系、公共關系要素、公共關系特征、公
2025-01-27 03:38