【正文】 (7) 人們對(duì)非紙介質(zhì)的、非面對(duì)面的交易還缺乏完全信任。 (5) 公共服務(wù)的有效性。同時(shí)，多媒體支持也更加便宜和先進(jìn)。主要包括有助于改善企業(yè)形象，改善客戶服務(wù)，幫助企業(yè)輕松地找到新的業(yè)務(wù)合作伙伴，簡(jiǎn)化處理流程，提高生產(chǎn)力，減少書(shū)面工作，可以獲得更多信息，降低運(yùn)輸成本，增加運(yùn)作和貿(mào)易的靈活性。 (3) 供應(yīng)鏈的改進(jìn)。人們只是從不同角度，從廣義上和狹義上，各抒己見(jiàn)。電子商務(wù) 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 龍樹(shù)國(guó) 18923127007 課程概述 一、教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù)導(dǎo)論、各種電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、物流支持與訂單管理、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。 電子商務(wù)的概念 n 1. 廣義電子商務(wù)的定義 n 廣義電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用電子手段等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享，將供應(yīng)鏈上諸如庫(kù)存過(guò)剩、配送延遲等低效率的問(wèn)題降低到最小。 ? 2. 給消費(fèi)者帶來(lái)的好處 (1) 便利性。 (8) 參與拍賣。電子商務(wù)使得公共服務(wù) (如保健、教育、政府社會(huì)服務(wù)的提供等方面 )的成本得到降低，質(zhì)量得到提高。 (8) 在許多情況下，電子商務(wù)的運(yùn)作盈利所必需的賣主和買主的數(shù)量不充足。 (6) 一些顧客喜歡感覺(jué)和觸摸的產(chǎn)品，同樣，這些顧客將不會(huì)由在實(shí)體商店中購(gòu)物轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上購(gòu)物?，F(xiàn)在電子商務(wù)能使第三世界國(guó)家和居住在鄉(xiāng)村的人們獲得過(guò)去得不到的產(chǎn)品和服務(wù)，包括學(xué)習(xí)一門職業(yè)技術(shù)和讀大學(xué)的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可在數(shù)秒 (而不是幾天或幾周 )的時(shí)間內(nèi)，找到相關(guān)的、詳盡的產(chǎn)品信息。 (10) 其他方面的好處。電子商務(wù)降低了基于紙介質(zhì)的信息生成、存儲(chǔ)和恢復(fù)的成本，降低或消除了打印和郵寄的高成本，同時(shí)也降低了商務(wù)交易費(fèi)用。 n 由于他們的出發(fā)點(diǎn)和角度不同，因此沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)之分。 二、教學(xué)方式 課堂講授、討論互動(dòng)（案例說(shuō)明、案例分析等）、實(shí)驗(yàn)?zāi)M（實(shí)驗(yàn)時(shí)要出售商品，請(qǐng)準(zhǔn)備一些商品圖片，以使自己出售的商品更富吸引力） 三、作業(yè)與考試 平時(shí)成績(jī)占 50%，期末成績(jī)占 50% 平時(shí)成績(jī)：出勤、討論發(fā)言、實(shí)驗(yàn) 期末成績(jī)：課程論文 參考網(wǎng)站 第 1講 電子商務(wù) 導(dǎo)論 開(kāi)篇案例：戴爾公司利用電子商務(wù)獲得成功 電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)技術(shù) 商 務(wù) 需 求 商 務(wù) 需 求 對(duì)商業(yè)的推動(dòng) 工具技術(shù)完善 中國(guó)式 電子商務(wù) 美國(guó)式 電子商務(wù) 電子商務(wù)簡(jiǎn)介 什么是電子商務(wù) —— 電子商務(wù)概念模型 EC 實(shí)體 貿(mào)易活動(dòng) 電子商務(wù) 信息流