1電子商務導論-1電子商務導論-wenkub
2023-03-10 12:25:06 本頁面
【正文】 一系列的經(jīng)營管理活動的總稱 。 系的電子合同等等。 二、教學方式 課堂講授、討論互動（案例說明、案例分析等）、實驗模擬（實驗時要出售商品，請準備一些商品圖片，以使自己出售的商品更富吸引力） 三、作業(yè)與考試 平時成績占 50%，期末成績占 50% 平時成績：出勤、討論發(fā)言、實驗 期末成績：課程論文 參考網(wǎng)站 第 1講 電子商務 導論 開篇案例：戴爾公司利用電子商務獲得成功 電子商務技術 電子商務技術 商 務 需 求 商 務 需 求 對商業(yè)的推動 工具技術完善 中國式 電子商務 美國式 電子商務 電子商務簡介 什么是電子商務 —— 電子商務概念模型 EC 實體 貿(mào)易活動 電子商務 信息流、商流 資金流、物流 【 電子商務概念模型 】 電子商務： 廣義：使用各種電子工具從事商務或活動。 狹義 ：主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務或活動。 什么是電子商務 ——淺層次的電子商務 什么是電子商務 ——深層次的電子商務 信息流 商 流 資金流 物 流 在線洽談 尋找客戶 支付收款 下單購買 在線發(fā)貨 電子報關 電子納稅 買家接受 到商品信息 進店挑選商品 比較、咨詢 什么是電子商務 ——深層次的電子商務 下單 /支付 物流配送 及收貨評價 客戶管理 和關系維護 電子商務的特點和運用 尋找、發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品/服務信息 各種信息比較 洽 談 訂 購 付 款 物 流 配 送 商 品 驗 收 消費者 服務和支持 【 電子商務的一般流程 】 電子商務的特點和運用 降低成本，提高效率 沒有時間和地域的限制 公平享用信息資源 減少了交易的中間環(huán)節(jié) 增強了買賣雙方之間的互動性 快捷的信息傳遞速度 B2B （商家對商家） C2C （個人對個人） B2C （商家對個人） 企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。 商務活動包括采購 、 生產(chǎn)、 銷售 、 商貿(mào)磋商 、 價格比較 、 經(jīng)營決策 、 營銷策略 、推銷促銷 、 公關宣傳 、 售前售中售后服務 、 客戶關系 、咨詢服務等 。 n 由于他們的出發(fā)點和角度不同，因此沒有誰對誰錯之分。一方面，廣義的電子商務所包含的“現(xiàn)代信息技術”應涵蓋各種以電子技術為基礎的現(xiàn)代通訊方
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1