1電子商務(wù)導(dǎo)論-1電子商務(wù)導(dǎo)論-文庫吧
2025-02-09 12:25 本頁面
【正文】 B2C （商家對個人） 企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境 ——網(wǎng)上商店。 用戶對用戶的模式， C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式 電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式 ——B2C的類型 綜合商城 ：如淘寶商城 專一整合型：如賽 V網(wǎng) 百貨商店：如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等 垂直網(wǎng)店：如麥考林、紅孩子、京東商城等 復(fù)合品牌店：如李寧、佐丹奴、百麗等 輕型品牌店：如 PPG、夢芭莎等 服務(wù)型網(wǎng)店：如易美、亦得代購 導(dǎo)購引擎型：如愛比網(wǎng) 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 n 商務(wù)的含義：以實現(xiàn)商品或服務(wù)的交易而開展的一系列的經(jīng)營管理活動的總稱 。 商務(wù)活動包括采購 、 生產(chǎn)、 銷售 、 商貿(mào)磋商 、 價格比較 、 經(jīng)營決策 、 營銷策略 、推銷促銷 、 公關(guān)宣傳 、 售前售中售后服務(wù) 、 客戶關(guān)系 、咨詢服務(wù)等 。 商務(wù)活動中一般包括信息流 、 資金流 、 商流 、 物流等過程 。 n 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的運作過程 n 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的區(qū)別 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的運作過程 （信息流、資金流、商流、物流） 商務(wù)過程（買方） 商務(wù)過程（賣方） 電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)， 電子 只是 實現(xiàn) 商務(wù)的 技術(shù) 手段，由于采取電子手段，使傳統(tǒng)商務(wù)的范圍拓廣，業(yè)務(wù)得到拓展。 n 關(guān)于電子商務(wù)的定義，國際組織、專家學(xué)者、 IT行業(yè)界和普通消費者都有不同的理解和表述。 n 由于他們的出發(fā)點和角度不同，因此沒有誰對誰錯之分。人們只是從不同角度，從廣義上和狹義上，各抒己見。 電子商務(wù)的概念 n 1. 廣義電子商務(wù)的定義 n 廣義電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用電子手段等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動。對電子商務(wù)的全面理解應(yīng)從“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個方面思考。一方面，廣義的電子商務(wù)所包含的“現(xiàn)代信息技術(shù)”應(yīng)涵蓋各種以電子技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代通訊方式；另一方面，對“商務(wù)“一詞應(yīng)作廣義的理解，是一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項。廣義的電子商務(wù)是指利用各種信息技術(shù) (IT)，如電話、電報、傳真、 Intra、 Inter以及專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等從事產(chǎn)品和服務(wù)的廣告、研發(fā)、采購、營銷、結(jié)算等各種商務(wù)活動。 n 2. 狹義電子商務(wù)的定義 n 狹義的電子商務(wù)是指通過因特網(wǎng)進行的商務(wù)活動。特指人們依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，遵循商務(wù)活動的慣例和規(guī)則，運用Intra、 Extra、 Inter以及專用網(wǎng)絡(luò)從事的以商品交換
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