【正文】 C級(jí)：製程應(yīng)加以改善。 SPC基本觀念整合SPC應(yīng)用之困難：1. 多種少量的生產(chǎn)型態(tài)2. 管制計(jì)劃 (QC工程表 )的不實(shí)際3. 使用 SPC前未作充份準(zhǔn)備4. 統(tǒng)計(jì)知識(shí)欠缺 (1).有抽樣誤差存在 (2).沒(méi)有一個(gè)製程可以做到 100%在統(tǒng)計(jì)的管制狀態(tài)下 (3).沒(méi)有任何產(chǎn)品特性之分配是完全常態(tài)分配5. 統(tǒng)計(jì)計(jì)算繁瑣6. 量測(cè)數(shù)據(jù)不正確7. 管理階層不支持SPC基本觀念整合UCLCLLCL+3σ+2σ+1σA區(qū)B區(qū)C區(qū)12/34/58 % % %SPC基本觀念整合SPC能解決的製程問(wèn)題1. 經(jīng)濟(jì)性2. 預(yù)警性 / 時(shí)效性3. 分辨共同原因與特殊原因4. 善用機(jī)器設(shè)備5. 改善的評(píng)估SPC基本觀念整合管制界限和規(guī)格界限的關(guān)係：規(guī)格範(fàn)圍 +3σx 3σx樣本平均值之分配群體 (製程 )個(gè)別值之分配+3σ’ 3σ’UCLxCLxLCLxSUSL註：上圖中之管制圖為「 X管制圖」SPC基本觀念整合製程能力研究製程能力研究SPC基本觀念整合製程能力評(píng)價(jià)由下列四方面來(lái)評(píng)價(jià)：1. 平均數(shù)代表集中趨勢(shì)2. 標(biāo)準(zhǔn)差代表離中趨勢(shì)3. 超出規(guī)格之不良率4. 集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)之總合指數(shù)SPC基本觀念整合+ + + + ++ + + ++ + + ++ + + + ++++++++++++++++++++++++++++++準(zhǔn)確度 ? 精密度 ?CpkSPC基本觀念整合製程準(zhǔn)確度 Ca (Capability of accuracy)：各製程之規(guī)格中心值設(shè)定之目的，就是希望各工程製造出來(lái)之各個(gè)產(chǎn)品實(shí)績(jī)值，能以規(guī)格中心為中心，呈左右對(duì)稱之常態(tài)分配時(shí)，也應(yīng)以規(guī)格中心值為目標(biāo)。 ： n= 2 ~ 5 X R X I .計(jì)算全距之平均值 R A D D3 SPC基本觀念整合管制圖之繪製流程：搜集數(shù)據(jù)繪製解析用管制圖繪製直方圖安定狀態(tài) ?滿足規(guī)格 ?追求、去除異常原因以達(dá)安定狀態(tài)檢討機(jī)械、設(shè)備等等提升製程能力管制用管制圖非安定狀態(tài)安定狀態(tài)不滿足滿足SPC基本觀念整合+ + + + + + + + + ++ + + + + + + + + ++ + + + + + + + + + + + + + + + + + + ++ + + + + + + + + + + + + ++ + + + + ++ + + + + + + + + ++ + + + + + + + + ++ + + + + + + + ++ ++ + + + + + + + ++ + + + ++ + + ++ + + + + + + + ++ + + + + + ++ + + + ++ + + + ++ + + + ++ + + + ++ + + + +X XSPC基本觀念整合敬鵬工業(yè)股份有限公司SPC基本觀念整合SPC基本觀念整合X Rm 管制圖：CLX = XUCLX = X + E2RmLCLX = X E2RmCLRm = RmUCLRm = D4RmLCLRm = D3Rm個(gè)別值管制圖移動(dòng)全距管制圖SPC基本觀念整合敬鵬工業(yè)股份有限公司SPC基本觀念整合敬鵬工業(yè)股份有限公司SPC基本觀念整合SPC基本觀念整合不良率管制圖 (p Chart)：CLp = p = Σd / Σn p ( 1 p ) UCLp = p + 3 n p ( 1 p ) UCLp = p 3 nSPC基本觀念整合SPC基本觀念整合SPC基本觀念整合X R 管制圖抽樣時(shí)注意事項(xiàng)：1. 抽樣原則：組內(nèi)變異小，組間變異大。其數(shù)據(jù)在數(shù)學(xué)上有連續(xù)的特質(zhì)，故稱之為連續(xù)型隨機(jī)變數(shù)SPC基本觀念整合抽樣方法 (Sampling Method)1. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 (Simple Random Sampling)2. 分層隨機(jī)抽樣 (Stratified Random Sampling)3. 系統(tǒng)抽樣 (Systematic Sampling)4. 分段隨機(jī)抽樣 (Stage Sampling)SPC基本觀念整合統(tǒng)計(jì)數(shù)量的表示方法：計(jì)量值統(tǒng)計(jì)數(shù)量的表示方法1. 個(gè)別值樣本數(shù)據(jù)： X1,X2,X3…….2. 組平均數(shù)： X→Xbar3. 總平均數(shù)： X4. 中位數(shù)： →XMED5. 組全距： R = Xmax Xmin6. 全距平均： R7. 標(biāo)準(zhǔn)差： S (σ)~ XSPC基本觀念整合計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)數(shù)量的表示方法1. 不良率： p2. 良率： 1p3. 不良數(shù)： np4. 缺點(diǎn)數(shù)： c5. 單位缺點(diǎn)數(shù)： uSPC基本觀念整合抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)SPC基本觀念整合SPC基本觀念整合適合全數(shù)檢驗(yàn)的條件：[1]. 批量太少，失去抽樣檢驗(yàn)的意義時(shí)。SPC