【正文】 對其進(jìn)行考評可以按照以下的步驟 （ 3分 ） （ 1） 科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ) ， 包括： 。 （ 5） “ 保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ” ， “ 準(zhǔn)確性 ” 不明確 ， 如改為“ 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到 %以上 ” 。 ? 同樣是獎勵，強(qiáng)調(diào)個人與強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會有著不同的結(jié)果。 在球賽上球隊勝利后如何分配獎金 100百萬元 球隊獲得勝利有兩個原因：一是不失球，二是多進(jìn)球。 本部門中層干部的評定（ 80%）：中層干部可根據(jù)猴子平時的表現(xiàn)，對其工作成果與行為和既定的工作目標(biāo)與業(yè)績指數(shù)作比較，既能反映猴子的進(jìn)步情況也能反映該部門整體情況的進(jìn)與退。不可能天天看著猴子，導(dǎo)致善于在猴王面前表現(xiàn)的猴子被選中，打擊真正勞動猴子的積極性。錯選、少選、多選，該題不得分） P235 關(guān)于企業(yè)員工的考評程度 ， 以下敘述正確的是 （ ） 。 建立計劃、方案，有效地完成任務(wù)的能力 對人能力 表達(dá) 能力 文章表達(dá)力 簽約的合同一旦遇到問題和麻煩，及時、妥善予以處理 教育指導(dǎo) (教育責(zé)任及其代理者 ) 第三單元 人力資源管理部門的管理責(zé)任 P227 一、完善制度 二、內(nèi)圣外王 三、宣傳解釋 四、監(jiān)督培訓(xùn) 五、收集信息 六、人力開發(fā) 完內(nèi)宣監(jiān)收人 “玩累雙肩收人” 問答題：企業(yè)人力資源管理部門在績效管理方面具有哪些重要的責(zé)任？ 第二節(jié) 績效管理制度貫徹與實施 第一單元 績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) P230 一、業(yè)績考評 二、能力考評 三、態(tài)度考評 考評基本要素與標(biāo)準(zhǔn)表 P233 外部環(huán)境 態(tài)度行為 能力素質(zhì) 員工業(yè)績 內(nèi)部條件 員工績效的形成要素圖 考核項目 業(yè)績 績效管理的功能 什么是績效管理？ 績效管理 績效考評 人力資源管理系統(tǒng) 績效考評 錯選、少選、多選，該題不得分） 開放式的績效管理首先應(yīng)體現(xiàn)在評價上的（ ）P223 A、公開性 B、平等性 C、公正性 D、公平性 E、適用性 一、單選題（ 1~60小題，每題 1分，共 60分。 所以 ， 對于新星來說 ， 需要建立一套正式的績效管理制度 。 工作過程的正確性 質(zhì)量與色程度 立足于現(xiàn)實，采用獨到合理的方式，改進(jìn)工作 統(tǒng)籌安排 掌握部下的能力與性格，激勵部下齊心協(xié)力從事工作的能力 態(tài) 度 考 核 出勤 狀況 遲到 、 早退和無故缺勤的情況 紀(jì)律性 P236 A、改進(jìn)計劃 B、評價實施 C、績效面談 D、改進(jìn)績效的指導(dǎo) 第三單元 績效管理的考評類型 P236 一、品質(zhì)主導(dǎo)型 二、行為主導(dǎo)型 三、效果主導(dǎo)型 三者比較見下表 考評重點 優(yōu)點 不足 品質(zhì)主導(dǎo)型 “他這個人怎么樣？ ”個人品質(zhì) 適合員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力考評 難把握、操作性與效度差 行為主導(dǎo)型 “干什么？ ”“如何去干？ ” 工作過程 標(biāo)準(zhǔn)易確定、易操作、適合考評管理性、事務(wù)性工作 注重過程而非結(jié)果 效果主導(dǎo)型 “干得怎樣？ ” 工作業(yè)績 標(biāo)準(zhǔn)易確定、易操作，適合生產(chǎn)操作銷售等員工 導(dǎo)致員工短期行為，過于關(guān)注結(jié)果 績效管理的考評類型考核點 ? 判斷題 （ 91~100題，每題 1分，共 10分。而它們組內(nèi)又按勞分配，使它們在互相幫助的同時又互相促進(jìn)，競爭。先在各部門中進(jìn)行民意調(diào)查，聽取廣大猴子對本屆考核結(jié)果的意見，考核小組還應(yīng)檢討在考核過程中遇到的問題與不足之處，作出總結(jié)與改進(jìn)，使下次考核更趨完善。如果守門員發(fā)多了大家防守就會不賣力 ?? [問題 ]請問應(yīng)該通過什么方法、以什么考核指標(biāo)去解決問題？是根據(jù)主要業(yè)績還是基礎(chǔ)業(yè)績考評？由誰評？ 單選題：績效管理的 （ ） 階段與人力資源管理各環(huán)節(jié)起著 “ 承上啟下 ” 的作用 （ A） 實施 （ B） 考評 （ C） 準(zhǔn)備 （ D） 應(yīng)用與開發(fā) H R 考 試 題 型 分 析 績效管理的總流程可包括五個階段： 準(zhǔn)備階段、 實施階段、 考評階段、 總結(jié)階段 和應(yīng)用開發(fā)階段 。 理解和把握了上述內(nèi)容，明確了考題方向，此題中的兩個問題，也就不難作答?？冃?yīng)以完成工作所達(dá)到的可接受的條件為標(biāo)準(zhǔn)，不宜定的過高，績效標(biāo)準(zhǔn)必須客觀化、定量化。（ 2分） （ 5） 在改進(jìn)績效的過程中 ， 對其進(jìn)行必要的指導(dǎo) 。 （ 2分） 2023年 11月試題 一、單項選擇題： ? 8 績效管理的效度是指運(yùn)用績效管理方法 ， 測量員工的能力和績效內(nèi)容的 （ ） 程度 。 ③在面對利益分配問題時，管理者自己要處理好個人與集體的關(guān)系，爭取多做貢獻(xiàn)，努力倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，做出表率。 實驗主持人告訴乙組的成員 ， 比賽是團(tuán)體競賽 ， 甲組和乙組競爭 ， 獎勵最先將所有的乒乓球提出的小組 。易使員工關(guān)注短期行為。主要由各部門負(fù)責(zé)人來進(jìn)行基層考核，了解和指導(dǎo)各部門的工作，并作為各部門之間溝通與聯(lián)系的紐帶。原來一些猴子在偷懶。 改進(jìn)和改善工作的熱情與姿態(tài) 責(zé)任心 字跡清楚、正確、美觀 簽訂新合同數(shù)量，以及新合同帶來的收益 組織 績效內(nèi)容不同，考評的周期與日期也不同：對于任務(wù)績效實行季度考評，在每年的 12月的前 5天內(nèi)進(jìn)行；對于管理績效實行年度考評，在每年 1月份前 5天進(jìn)行。 現(xiàn)在公司規(guī)模大了 ， 已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人 。 國 家 職 業(yè) 資 格 培 訓(xùn) 企業(yè)人力資源管理人員 助理人力資源管理師輔導(dǎo)講座 ——績效管理 人力資源職能管理的功能模塊 戰(zhàn)略性人力資源管理 公司績效 人力資源職能管理的功能模塊 人員招聘錄用與配置 工作分析與 素質(zhì)模型 1． 組織設(shè)計與職務(wù) （ 崗位 ） 系列確定 （ 根據(jù)戰(zhàn)略和使命 ） 2． 工作分析 ， 編制職務(wù)說明書 （ 職務(wù)與職務(wù)表 ） ， 職務(wù)價值評價 3． 分層分類的員工素質(zhì)模型設(shè)計 4． 員工素質(zhì)模型庫建設(shè) 人力資源規(guī)劃 1． 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、 目標(biāo) ， 預(yù)測人力資源需求與供給 2． 編制企業(yè)數(shù)量 、 結(jié)構(gòu)調(diào)整 、 能力提升計劃 3． 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略性規(guī)劃的制定 4． 人力資本投資規(guī)劃 、 人力成本分析 、 人力資源預(yù)算編制計劃 人力資源職能管理的功能模塊 人員招聘錄用與配置 甄選錄用 1． 開辟招聘渠道 ， 廣納人才 ， 建立人才儲備庫 2． 選擇各類人員甄選工具量表 3． 實施人員甄選錄用程序 ， 挑選所需的人才 4． 內(nèi)部人才競聘 5． 人力資源管理信息系統(tǒng) 人員配置 1． 員工勞動契約管理與人員配置 2． 員工適崗率調(diào)查 、 互補(bǔ)性團(tuán)隊建設(shè) 3． 工作輪換 、 內(nèi)部人才流動 4． 員工調(diào)入和調(diào)出手續(xù) 勞動市場研究 1． 外部勞動力市場供給分析 2． 員工流動率 、 流動人員面談 3． 競爭性人才政策的制定 4． 與人才中介機(jī)構(gòu)的合作 、 人力資源外包 人力資源職能管理的功能模塊 培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 1． 目標(biāo)體系設(shè)計 、 分層分類的培訓(xùn)體系設(shè)計 2． 規(guī)劃草案 、 預(yù)算 培訓(xùn)開發(fā)組織實施 1． 教學(xué)方案 、 教材 、 師資 2． 培訓(xùn)開發(fā)基地建設(shè)管理 3． 培訓(xùn)效果評估 管理者能力開發(fā)和評價 1． 管理繼承人計劃 2． 管理者任職資格設(shè)計考察 3． 管理者能力評價 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓(xùn)開發(fā)組織實施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查 2． 組織變革計劃制定 （ 企業(yè)并購重組中人力資源解決方案 ） 3． 員工職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo) 人力資源職能管理的功能模塊 績效與報酬管理 績效 管理 1． 建立員工分層 、 分類管理體系 2． 建立企業(yè)職務(wù) 、 職能等級系列 3． 建立企業(yè)價值評價體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo) 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核 5． 對部門 、 分子公司績效考核的監(jiān)督與考核 6． 績效考核面談 7． 績效考核的應(yīng)用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 市場薪酬調(diào)查 、 薪酬水平確定和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 2． 利潤分享 、 員工持股計劃 3． 激勵 、 獎勵計劃 福利 管理 1． 國家有關(guān)法律 2． 福利計劃