【正文】 因此，從現(xiàn)在開始至未來，企業(yè)的產(chǎn)品將是一個或一種“解決方案”即企業(yè)的產(chǎn)品將不再是有形的實物或完整的服務(wù)，而只能也必將是基于個體的、個性化生活方式的“解決方案” 商業(yè)模式的改造路徑 改變收入模式 連鎖快餐企業(yè) — 麥當(dāng)勞，令人驚訝地有 90%的收入來源于房地產(chǎn)，麥當(dāng)勞將租來的房產(chǎn)轉(zhuǎn)租給加盟店，通過賺取租金差額來獲得大量的利潤，改變交易方式可以考慮：是否采用信用交易，是否實行競標(biāo)等；計費(fèi)方法方面比如選擇不同的計費(fèi)單位，是否分期付款，折扣，捆綁定價等。 商業(yè)模式的競爭戰(zhàn)略 企業(yè)間的競爭恰如自然界中的不同生物種之間的競爭，弱者之所以能夠生存繁衍，是因為它們與強(qiáng)者的生存空間不完全重合，即有各自的“生存空間”。第二，五糧液的效益是什么？做好酒和壞酒不是分著做的，它有上等、中等、下等，過去只是把五糧液這個上等的賣出去了，剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了，所以它的效益損失很大。 客戶價值最大化原則 資源整合原則 持續(xù)贏利原則 融資有效性原則 組織管理高效率原則 創(chuàng)新原則 風(fēng)險控制原則 合理避稅原則 二、商業(yè)模式的核心原則 ? 整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進(jìn)有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。 －德魯克 其中：“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。” 內(nèi)容 一 什么是商業(yè)模式 二 商業(yè)模式的核心原則 三 商業(yè)模式的競爭戰(zhàn) (策 )略 五 商業(yè)模式的發(fā)展趨勢 四 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型（再造）路徑 一、 什么是商業(yè)模式 ? 商業(yè)模式的定義 ? 商業(yè)模式的組成 ? 商業(yè)模式的價值創(chuàng)造形態(tài) ? 麥當(dāng)勞的商業(yè)模式 ? 順馳和萬科的模式 ? 大型家電超市集團(tuán)的模式 ? 戴爾的商業(yè)模式 ?“商業(yè)地產(chǎn) +金融投資 +經(jīng)營管理” ?“好邦客”商業(yè)模式 商業(yè)模式無處不在 在市場競爭的初期和企業(yè)成長的不成熟階段，企業(yè)的商業(yè)模式大多是自發(fā)的，隨著市場競爭的加劇和企業(yè)的不斷成熟，企業(yè)開始重視對市場競爭和自身商業(yè)模式的研究，既使如此，也并不是所有企業(yè)都有找到商業(yè)模式的幸運(yùn)。 商業(yè)模式定義內(nèi)涵 : 客戶價值實現(xiàn)因素 客戶在哪里 誰是客戶 客戶需求 客戶需求變化 不斷滿足客戶 客戶實現(xiàn) 價值 ? 事業(yè)戰(zhàn)略 :研究市場、客戶需求，解決做什么，為誰做的問題。那么，它為什么能賣這么多？我給它的案例起了一個名字，就叫品牌聯(lián)盟，用品牌聯(lián)盟這樣一種商業(yè)模式進(jìn)行市場運(yùn)作。 “差異化戰(zhàn)略”的要義 :就是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一個市場縫隙，擴(kuò)大這個市場縫隙，最后獨(dú)占這個市場縫隙。 我們不再要細(xì)分顧客，而是需要細(xì)分生活方式；或者說，企業(yè)將不再是通過細(xì)分顧客發(fā)現(xiàn)商機(jī)，而是通過發(fā)現(xiàn)生活方式的改變來獲取商機(jī)。 商業(yè)模式的改造路徑 五、商業(yè)模式的發(fā)展趨勢 、復(fù)制、放大的趨勢 委托管理方式 戰(zhàn)略聯(lián)盟 收購兼并方式 連鎖方式 企業(yè)擴(kuò)張 六、商業(yè)模式的擴(kuò)張策略 企業(yè)診斷六步 焦點(diǎn)檢測 確認(rèn)癥狀 客戶訪談 明確目的 診斷 系統(tǒng)掃瞄 發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn) 問題歸類 判定性質(zhì) 因果分析 查找病因 綜合整理 診斷綜述 執(zhí)行方式 商業(yè) 模式 洞察消費(fèi)者 內(nèi)心需求 產(chǎn)品定位 營銷模式 品牌戰(zhàn)略 傳播策略 企業(yè)診斷流程 方案執(zhí)行 問題診斷 問題根源 分析 基于企業(yè)戰(zhàn) 略的管理組 織實施 商業(yè)模式 基于企業(yè) 戰(zhàn)略的營銷 方略 環(huán)境調(diào)研 服務(wù)流程 歸納 —— 商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展方向 商業(yè)模式解決的是企業(yè)的根本問題 商業(yè)模式是企業(yè)立足的先決條件 商業(yè)模式是企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵 商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài) 商業(yè)模式 。 既要區(qū)分顧客與顧客之間的需求不同 ,也要注意顧客自身需求的變化 ?！皟r格競爭戰(zhàn)略”是以競爭為核心，“差異化戰(zhàn)略”則是以差異化為核心。 創(chuàng)新的基本方法 企業(yè)直接融資（股權(quán)融資） 引入新股東 戰(zhàn)略投資者 財務(wù)投資者 原股東增資擴(kuò)股 股票市場融資 發(fā)行新股上市融資 增發(fā)新股融資（定向增發(fā)、市場增發(fā)） 配股融資（定向配股、市場配股） 企業(yè)間接融資 銀行信貸融資 企業(yè)信托融資 產(chǎn)業(yè)投資基金與企業(yè)投融資 企業(yè)債券融資 企業(yè)典當(dāng)融資 中小企業(yè)信用擔(dān)保與中小企業(yè)融資 融資有效性原則 持續(xù)贏利原則 租還是賣；政策行為還是市場行為； 是剛性的還是軟性的； (價格與價值 ) 是單點(diǎn)的還是多點(diǎn)的； 贏利模式是開放的還是封閉的； (亞伯拉汗 ) 贏利模式是主要靠利潤率還是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來贏利的； 邊際效益高嗎？ 以服務(wù)提高產(chǎn)品附加值，創(chuàng)造新的利潤 重新“定位”企業(yè)，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)利潤 尋找并剔除公司里“不創(chuàng)造價值的流程”就是創(chuàng)造效益 給資金流加速，挖掘沉淀的利潤 用“利潤”中心”的理念，發(fā)現(xiàn)隱藏的利潤 如何發(fā)現(xiàn)“隱藏”的利潤 一切都將過去，只有品牌永存 品牌擴(kuò)張是利潤倍增器，是為企業(yè)實現(xiàn)超額贏利而架起的一座金橋。 商業(yè)模式定義內(nèi)涵 : 資源力 整合力 決策力 執(zhí)行力 品牌力 產(chǎn)品力 營銷力 制造力 研發(fā)力 商業(yè)模式定義內(nèi)涵 : 競爭九力 ? “客戶價值最大化”是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的指南和動力源泉。鄧恩 “相對于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。 “持續(xù)贏利”是企業(yè)為“客戶實現(xiàn)價值最大化”的客觀結(jié)果， “實現(xiàn)客戶價值最大化”是企業(yè)的主觀追求 “整合”是協(xié)調(diào)、組織和融合 ,使企業(yè)內(nèi)外部與企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合 ,形成一個整體。 ? 在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合是優(yōu)化配置的決策，是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并 尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn) ，目的是要通過組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。然后，廣告人家做，五糧液不承擔(dān)風(fēng)險；總經(jīng)銷別人去做，它也不負(fù)責(zé)營銷。三年后，索尼占領(lǐng)了美國低檔收音機(jī)市場，又過了五年，日本占領(lǐng)了全世界的收音機(jī)市場． 三 .協(xié)作生存空間 日本豐田公司一次發(fā)包的企業(yè)就有 248家，這 248家還要向 4000多家企業(yè)二次發(fā)包．日本松下電器由協(xié)作生產(chǎn)的零部件達(dá) 80%以上．“協(xié)作小系統(tǒng)” 四