【正文】 :07:2918:07Mar235Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 給予并要求在團體中分享正面回應和有建設性的負面回饋。 自我開放的（我訊息） ?自我開放的（我訊息）就是直接傳達出你的 想法、信念或價值觀 。 妥協(xié)型思考模式 ?妥協(xié)心態(tài)特質的人面對沖突時，如果太易妥協(xié)，那你就面臨著在應該堅持立場時也放棄的危險。 鼓勵全體參與，不被任何人操縱。 針對假設和傳統(tǒng)的行為舉止提出質疑。 18:07:2918:07:2918:073/5/2023 6:07:29 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時 7分 :07March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 6時 7分 :07March 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:07:2918:07:2918:073/5/2023 6:07:29 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 討論團體的決策過程，并適度地分擔決策所應負的責任。 沖突處理的五種可能形態(tài) 如何減少沖突，建立信任的六大重點 1. 做出充分準備 2. 陳述問題 3. 探討擔心和異議 4. 支持抱怨 5. 積極反應 6. 終止討論后建立后續(xù)步驟 第五單元 沖突的案例 ?在這個案例中，主管做對了什么 ? ?預防性的（我訊息） ?自我開放的（我訊息） 在這個案例中，主管做對了什么 ? ? 在這個例子中主管喬克做對了： 1. 積極聆聽 2. 解決問題的三步驟： A、 你是否想到什么辦法 可以避免這種事情再度發(fā)生？B、 我們可以想個辦法，既 合你意也合我意 ，同時又 不違反公司 規(guī)定。愿意積極參與，幫助你的隊員接受新的觀點。 建立一套規(guī)范來支持各個不同看法。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 5日星期日 6時 7分 29秒 18:07:295 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :07:2918:07Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 藉由團體而發(fā)展出持續(xù)性的自我評估技巧。 幫助工作人員了解彼此的專業(yè)領域和向往之工作型態(tài)。會由于缺乏果斷而感受到壓力。 預防性的（我訊息） ?預防性的（我訊息）是以一種 簡單而堅定的方式說出自己 需要什么、想要什么。 讓團員處理議程項目，尤其是和你格外有厲害關系之會議。 2023年 3月 5日星期日 下午 6時 7分 29秒 18:07: