企業(yè)經(jīng)營績效管理知識優(yōu)秀實踐案例(專業(yè)版)
【正文】 如考慮企業(yè)銷售的淡、旺季 ? 權重要引導被考核者重視自己的短處，達到績效改進的目的 績效量化八因素的運用 3 SIX: 制定評分規(guī)則 制定評分規(guī)則的方法 ? 經(jīng)驗增減法 ? 間歇增減法 ? 正反比例法 ? 難易折線法 ? 扣分制法 績效量化八因素的運用 3 SIX: 制定評分規(guī)則 制定評分規(guī)則的方法 績效量化八因素的運用 3 方法 評分規(guī)則舉例 優(yōu)點 不足 經(jīng)驗增減法 ?以銷售目標達成率為例 完成目標值 95%得滿分 55分，比目標值增加 1%，增加配分的 10%，減少 1%，減去配分的 20% ?簡單、易操作 ?引導被考核者只強調(diào)一個目標的達成，不關注其他目標 ?不符合目標完成越好難度越大的規(guī)律 間歇增減法 ?以銷售目標達成率為例 當 99%≥ 實績＞ 95%，得 60分，當 100%≥ 實績＞ 99%，得 65分，當 95%≥ 實績＞ 85%，得 50分，當 85%≥ 實績＞ 80%，得 30分，當80% ＞實績，得 0分 ?操作簡單 ?在一定程度上反映完成的難易度 ?存在多付出的勞動未能劑量的問題，有失公平 正反比例法 ?以銷售目標達成率為例 考核目標 95%，配分 55分 實績（ｘ）／９５％＝實際得分（ Y） /55 即：實際得分（ Y） =55X247。 選擇關鍵項目的原則：體現(xiàn)崗位核心價值、花費工作時間較多、達到結(jié)果難度較大 。將全年的數(shù)據(jù)進行疊加，計算最后的目標達成情況。 行業(yè)不同，組織要求的項目不同；發(fā)展階段不同，組織要求的考核項目不同。 績效量化八因素的運用 3 ONE: 歸納考核項目 ? 從組織要求中歸納 有一些任務和職責在崗位說明書和工作計劃中都沒有，但是從組織發(fā)展的現(xiàn)狀來看，需要考核。 疊加考核 一、績效結(jié)果的運用 ?調(diào)整工資 ?分配獎金 ?分析培訓需求 ?人事調(diào)整 ?制定員工職業(yè)發(fā)展計劃 績效考核系統(tǒng)的執(zhí)行 4 二、績效等級的劃分方法 ?強迫分配法 將考核結(jié)果強制分為幾個等級，并規(guī)定被考核者在每個等級中所占的百分比 ?絕對標桿法 規(guī)定每個等級的分數(shù)或者分數(shù)段，根據(jù)預定的績效分數(shù)來劃分等級，而不考慮該分數(shù)段的人數(shù) ?綜合交錯法 先用絕對標桿法對部門進行考核，將部門分為若干個等級；然后用強迫分配法對部門內(nèi)的員工進行分級 績效考核系統(tǒng)的執(zhí)行 4 三、績效改善面談 績效改善面談對績效考核非常重要，面談時可遵循六個步驟，必要時采取強制的辦法推進。 選擇關鍵項目的四大導向：收益導向、效率導向
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