【正文】 ” Randy Mott，沃爾瑪全球 CIO“與供應商的合作關系，是我們實現(xiàn)銷售、市場份額與利潤率的基礎的基礎 ！ ” Robert Bruce，沃爾瑪全球供應鏈管理總監(jiān) 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢成功者的格言3 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢全球零售業(yè)巨人－沃爾瑪4? 采購與制造可在全球內實現(xiàn)，產(chǎn)品成本進一步降低? 物流功能要求的提高，與外部配送公司間合作進一步加強? 提供多樣類別貨品的大型零售商場成為趨勢? 基于國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)嘗試開始盛行 ,包括在線營銷，在線工作管理及在線采購? 零售商參與以顧客統(tǒng)計資料庫為基礎的產(chǎn)品設計及營銷計劃? 特許經(jīng)營業(yè) (包括加盟店和連鎖店 )的急速發(fā)展概念更新中的全球零售業(yè) 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢5 順電該怎么辦？ 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢6咨詢一 采購 庫存管理診斷分析及方案導入咨詢二 儲運 物流管理診斷分析及方案導入方案總結前言 零售業(yè)全球發(fā)展趨勢1234 咨詢綱要7 采購－庫存管理診斷分析及功能架構重組采購－庫存管理診斷分析及功能架構重組 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)全球最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入項目質量控制與持續(xù)改進項目質量控制與持續(xù)改進8最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨模補貨模式導入式導入采購－庫存管理診斷分析及功能架構重組采購－庫存管理診斷分析及功能架構重組項目質量控制與持續(xù)改進項目質量控制與持續(xù)改進 采購 庫存管理診斷分析及方案導入9最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售采購模式10 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售采購因素最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入11 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售采購方法最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入12 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售庫存管理方法最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入13 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入14 采購 庫存管理診斷分析及方案導入全球最優(yōu)零售庫存管理方法 （續(xù)）最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入15 合并倉庫使得所需倉庫空間從500,000平方尺縮至100,000平方尺。TOYOTAII. 采購系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購系統(tǒng)的核心功能 供應商管理 采購 庫存管理診斷分析及方案導入最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入目標 信息共享下的供應商社區(qū)38(Merchandise Statistics)(Merchandise Strategy)(Supplier Evaluation Adjustment)(Information Shared)(Supplier Community)(Supplier Selection)*完整的供應商管理包括商品開發(fā)策略至供應商社區(qū)建立全過程最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入 采購 庫存管理診斷分析及方案導入II. 采購系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購系統(tǒng)的核心功能 供應商管理流程 創(chuàng)建供應商社區(qū)之六步驟39 采購 庫存管理診斷分析及方案導入II. 采購系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購系統(tǒng)的核心功能 供應商管理最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入流程 創(chuàng)建供應商社區(qū)之六步驟 (續(xù) ) 40 采購 庫存管理診斷分析及方案導入II. 采購系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購系統(tǒng)的核心功能 供應商管理最優(yōu)最優(yōu)采購分析采購分析 功能架構功能架構 診斷分析診斷分析補貨結構補貨結構診斷分析診斷分析功能架構功能架構方案導入方案導入補貨補貨模式模式導入導入藍圖 順電未來之供應商社區(qū)構筑41價格成本利潤[固定 ][可變 ] [可變 ]成本利潤價格[可變 ][固定 ] [可變 ]價格固定前提下，利潤關鍵是供應商自身成本確定。而事實上， 持久性的競爭優(yōu)勢往往源自其它競爭者難以比擬的人力技巧、物流能力、知識水平和其它服務能力，只有這些才能給客戶創(chuàng)造更有論證力的價值Source: JB Quinn et alHarvard Business Review儲運 物流管理診斷分析及方案導入II. 以 儲 運 配 送 物 流獲得競爭優(yōu)勢贏 得 競 爭 優(yōu) 勢 的 策 略 之 一 : 優(yōu) 勢 來源96物流適配多樣化配送成本高 低高低儲運 物流管理診斷分析及方案導入II. 以 儲 運 配 送 物 流獲得競爭優(yōu)勢贏 得 競 爭 優(yōu) 勢 的 策 略 之二 : 目 標 既定97價 值 優(yōu)勢成本及生產(chǎn)優(yōu)勢高 低高低 商品 注重流程的改進成本及服務的領導者注重為客戶創(chuàng)造價值儲運 物流管理診斷分析及方案導入II. 以 儲 運 配 送 物 流獲得競爭優(yōu)勢贏 得 競 爭 優(yōu) 勢 的 策 略 之 三 :優(yōu) 勢 矩陣 價值優(yōu)勢物流杠桿機會包括 :? 針對性服務? 靈敏的反應? 分銷渠道策略成本優(yōu)勢物流杠桿機會包括：? 物流能力使用? 資產(chǎn)周轉? 供應鏈整體化98配 送 流程是傳遞價值的基礎價值鏈 ? 服務? 速度? 成本管理流程 :? 水平排列? 注重對客戶的價值? 銷定策略性目標客戶儲運 物流管理診斷分析及方案導入II. 以 儲 運 配 送 物 流獲得競爭優(yōu)勢贏 得 競 爭 優(yōu) 勢 的 策 略 之四 :核 心 價值 觀 99? 理貨? 無存貨分銷設備? 減少無增值活動? 評價物流表現(xiàn)? 對比標準? 信息技術? 項目管理儲運 物流管理診斷分析及方案導入II. 以 儲 運 配 送 物 流獲得競爭優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的技術100The Inter儲運 物流管理診斷分析及方案導入 佳 實 踐 分 析“無存貨 ”倉庫儲運 物流管理診斷分析及方案導入 佳 實 踐 分 析102衛(wèi)星倉庫 分銷中心按類提貨少量采貨補充安放 顧客提貨r補充按類提貨安放 選擇收到 發(fā)出存儲 選擇存儲 選擇收到 發(fā)出RF 控制追蹤與報告產(chǎn)品與地域歷史運輸控制供應商客戶客戶儲運 物流管理診斷分析及方案導入“衛(wèi)星倉庫模型 ” 佳 實 踐 分 析1031 2 3 4 5 6銷售地增值與不增值的產(chǎn)品處理方法? 目前 ..儲運 物流管理診斷分析及方案導入 佳 實 踐 分 析1041 2銷售地? 將來 ...儲運 物流管理診斷分析及方案導入增值與不增值的產(chǎn)品處理方法 佳 實 踐 分 析105儲運儲運 物流管理診斷分析及方案導入分析物流管理診斷分析及方案導入分析項目質量控制與持續(xù)改進項目質量控制與持續(xù)改進儲運儲運 物流物流管理診斷管理診斷分析及方分析及方案導入案導入儲運儲運 物流物流管理概念管理概念導入及最導入及最佳分析佳分析儲運 物流管理診斷分析及方案導入106儲運 物流管理診斷分析及方案導入儲運儲運 物流管理診斷分析及方案導物流管理診斷分析及方案導入入I. 儲 運 物 流 管 理 診 斷 分 析II. 配 送 物 流 方 案 導 入107? 送貨安裝組分信控組的功能缺陷? 系統(tǒng)錄入控制不力? 倉儲組的人力匱乏? 人事管理缺之連貫性? 倉庫通道控制匱乏? 責任分工不明確儲運 物流管理診斷分析及方案導入I. 儲 運 物 流 管 理 診 斷 分 析108送貨安裝組無法有效的完成– 接單作業(yè)– 派單作業(yè)– 追單作業(yè)信控組目前職能– 處理打單、分單和交單計件工作– 只充當后勤組職能，沒有真正信息控制職能I. 儲 運 物 流 管 理 診 斷 分 析送貨安裝組與信控組的功能缺陷儲運 物流管理診斷分析及方案導入109截至 2023年 5月底尚未完成安裝單分析：儲運 物流管理診斷分析及方案導入類別 700安裝工尚未交單 550錯單 150情形＝無人追單，安裝工因各種原因尚未交單情形＝錯識操作維修系統(tǒng)造成錯單缺乏核心控制職能造成系統(tǒng)錄入控制不力造成I. 儲 運 物 流 管 理 診 斷 分 析送貨安裝組與信控組的功能缺陷 (續(xù) )110? 無專人?？仉娔X系統(tǒng)? 儲運部人員混 雜，容易登錄系統(tǒng)、修改數(shù)據(jù)? 電腦的安全性存在極大風險儲運 物流管理診斷分析及方案導入I. 儲 運 物 流 管 理 診 斷 分 析系統(tǒng)錄入控制不力111? 備貨的不準時，成為送貨組不能按時交貨的因素之一，導致客戶投訴大幅增加?