【正文】 ? 一般常用的區(qū)分方式是以 4M1E來加以區(qū)分 ? 亦可採用任何認(rèn)為有意義的區(qū)分方式 例如 :工作站別 /不良現(xiàn)象別 /不良發(fā)生位置 ….. 人 (MAN) 機(jī)械 (MACHINE) 材料 (MATERIAL) 方法 (METHOD) 環(huán)境 (ENVIRONMENT) 層別法 Stratification 2023/3/4 實(shí)施步驟 1. 選定層別的對象 2. 設(shè)定層別 3. 依層別收集資料 4. 比較分析 5. 最終推論 層別法 Stratification Prepared by Page 49 ?先想 層別目的 ，再?zèng)Q定層別項(xiàng)目。因?yàn)榉治鼋Y(jié)果與原因的關(guān)系也稱因果圖。 由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Vilfredo Pareto於 1897年調(diào)查國民收入時(shí)使用 ,品管專家 朱蘭 （）將柏拉圖的理論應(yīng)用於品質(zhì)管理 . 將質(zhì)量問題分為關(guān)鍵的少數(shù)及次要的多數(shù) ,這種方法命名為巴雷特分析法 . 在許多情況下 , 多數(shù)不和格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的 . 柏拉圖 Pareto Diagram ? 定 義 (又 名排列圖 /ABC圖 ) Prepared by Page 18 ?柏拉圖適用於 計(jì)數(shù)值 統(tǒng)計(jì)，而 計(jì)量值 則使用直方圖 ?若“其他”項(xiàng)大於最大的前幾項(xiàng)，則有必要將其再做層別 ?范圍太廣的項(xiàng)目，應(yīng)再分成較細(xì)的類別，以免分析不易 ?發(fā)生頻率 高不一定代表影響程度大，並非立即要進(jìn)行對策 ?80:20原則 ?左右縱軸的高度相等 掌握問題重點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)原因 柏拉圖 Pareto Diagram ? 使用時(shí)機(jī) 效果確認(rèn) ? 注意要點(diǎn) ? 分類 ?分析現(xiàn)象用 ,與不良結(jié)果有關(guān) (QCDS) ?分析原因用 ,與過程因素有關(guān) (4M1E) Prepared by Page 19 ? 決定 調(diào) 查 事件 , 收集數(shù)據(jù) 決定分類項(xiàng)目 (注意：最好不要超過 8項(xiàng) ) 確定數(shù)據(jù)收集 期間 (一周 /一月等 ), 依分類間隔 收集 ? 整理數(shù)據(jù) , 計(jì)算累積數(shù)及比率 ? 繪 制柱狀圖表 ? 點(diǎn)上累計(jì)值繪制累積曲線 ,累積比率線 累計(jì)比率 ﹦各項(xiàng)累計(jì)數(shù) /總數(shù) *100 ? 記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料 柏拉圖 Pareto Diagram ? 制作步驟 Prepared by Page 20 柏拉圖用於改善前後的對比 效果確認(rèn) 例：“道明寺”改善前後開銷對比，節(jié)約了 400元 項(xiàng)目 交友 生活用品 旅游 手機(jī)費(fèi) 抽煙 其它 項(xiàng)目 生活用品 旅游 交友 手機(jī)費(fèi) 抽煙 其它開銷 400 250 200 150 100 200 開銷 350 200 100 100 50 100累積 400 650 850 1000 1100 1300 累積 350 550 650 750 800 900累積百分率 3 0 . 8 % 5 0 . 0 % 6 5 . 4 % 7 6 . 9 % 8 4 . 6 % 1 0 0 . 0 % 累積百分率 3 8 . 9 % 6 1 . 1 % 7 2 . 2 % 8 3 . 3 % 8 8 . 9 % 1 0 0 . 0 %結(jié) 婚 前 開 銷 結(jié) 婚 后 開 銷4002502001501002003 0 . 8 %5 0 . 0 %6 5 . 4 %8 4 . 6 %7 6 . 9 %01002003004005006007008009001000110012001300交友 生活用品 旅游 手機(jī)費(fèi) 抽煙 其它0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %6 0 . 0 %7 0 . 0 %8 0 . 0 %9 0 . 0 %1 0 0 . 0 %開銷 累積百分率350200100 100501008 8 . 9 %8 3 . 3 %7 2 . 2 %6 1 . 1 %3 8 . 9 %01002003004005006007008009001000110012001300生活用品 旅游 交友 手機(jī)費(fèi) 抽煙 其它0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %6 0 . 0 %7 0 . 0 %8 0 . 0 %9 0 . 0 %1 0 0 . 0 %1 1 0 . 0 %1 2 0 . 0 %1 3 0 . 0 %1 4 0 . 0 %開銷 累積百分率400元 IQC檢驗(yàn)員 QC206於 11月 1日～ 11月 15日執(zhí)行 電源 線外觀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不良狀況並記錄如下，依其記錄製作成柏拉圖 . ? 具體案例 (練習(xí) ) 柏拉圖 Pareto Diagram 月日 項(xiàng)目 11月 11日 11月 12日 11月 13日 11月 14日 11月 15日 合計(jì) 粗 糙 //// //// //// /// //// //// //// //// //// //// 46 顏色不均 /// // /// //// // // 17 凹 凸 //// // //// //// //// // //// //// //// 38 刮 傷 // /// / / /// 10 突 起 / / // /// / 8 髒 污 / / / / 4 印字不清 / / 2 Prepared by P