【正文】 :07:3317:07Mar233Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :07:3317:07:33March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山?？鬃诱f： “愛人。 信則人任焉 信 何謂信？ 信用，信人，自信。 ? 相由心生 (和他人交往的面部表情 ) – 內(nèi)有恭敬心 : 微笑、親和、包容、理解、鎮(zhèn)靜 – 傲慢心：冷漠、厭煩、急躁、蔑視、抱怨 ? 音由心起 (和他人說話的語氣、語調(diào) ) – 內(nèi)有恭敬心 : 喜悅、親切、柔和、關(guān)切 – 傲慢心：尖酸刻薄、懷疑、侮辱 ? 言為心聲（和他人說話的內(nèi)容） – 內(nèi)有恭敬心 :敬語和禮貌用語 – 傲慢心：不耐煩、不友好、不尊重的語言 敬與表情、語言 內(nèi)心沒有敬意，外在儀式上的很完備。鹿泉一中 張志強 國學(xué) 內(nèi)心充滿敬重，外在儀式上不完備。 凡出言，信為先， 詐與妄，奚可焉？ 子曰 ：“其言之不怍 ,則為之也難！ 有些人吹牛臉都不紅?！? 對人無所求，也就無所怨。 2023年 3月 3日星期五 下午 5時 7分 33秒 17:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:07:3317:07:3317:07Friday, March 3, 2023 1知人者智，自知者明。 17:07:3317:07:3317:073/3/2023 5:07:33 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:07:3317:07:3317:07Friday, March 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 對不起為何難以說出口？ ? 不能認(rèn)識到自己錯了 ? 錯了也拒不認(rèn)錯 ? 害怕因此而承擔(dān)責(zé)任 問：在領(lǐng)導(dǎo)和客戶面前，你拼命證明自己沒錯，你想證明誰錯了？ 明禮學(xué)會承擔(dān) ? 一句對不起，減少 80%的服務(wù)不滿意 ? “對不起”為何如此難以出口 ? 人要學(xué)會反省自己 ? 君子之過如日月之食焉，過也，人皆見之，更也，人皆仰之 讓我們以如此溫暖的方式再見 第五模塊：國學(xué)中的仁愛思想是一切禮儀行為乃至人生成敗的根基 要點：“敬”是本分，“仁”才卓越 仁愛之道 樊遲問仁。 ?不在其位，不謀其政 。 禮者，敬而已矣 什么是敬？ 敬：是內(nèi)心的莊重肅誠和恭謹(jǐn) 內(nèi)在恭敬，表露于外 表情 工作態(tài)度 舉止 言談 人際交往 儀表 敬 “ 敬 ” 于內(nèi)而 “ 形 ” 于外 ? 體現(xiàn)在面部表情上 ? 體現(xiàn)在身體姿勢上 ? 體現(xiàn)在儀容儀表上 ? 體現(xiàn)在語言談吐上 ? 體現(xiàn)在人際交往上 由敬引發(fā)的得體舉止 ? 站姿 坐姿