【摘要】高校物業(yè)管理方案1.目的??為了給師生員工提供一個(gè)安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境,物業(yè)中心編制本程序,作為對(duì)本中心質(zhì)量管理和規(guī)范服務(wù)的準(zhǔn)則,妥善有效的糾正和預(yù)防措施以持續(xù)地滿足客戶的要求和期望。2.適用范圍??本文件適用于物業(yè)中心從事產(chǎn)品(服務(wù))活動(dòng)的各部門及工作場(chǎng)所。3.職責(zé)中心主任負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各部門全體員工完成日常服務(wù)
2025-05-04 12:39
【摘要】第一章物業(yè)管理公司概述第一節(jié)物業(yè)管理公司概述一、物業(yè)管理公司的性質(zhì)物業(yè)管理公司的性質(zhì)是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的。物業(yè)管理具有服務(wù)性,因而物業(yè)管理公司也具有服務(wù)性。物業(yè)管理公司不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是提供服務(wù),享受第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。物業(yè)管理公司的性質(zhì)具有以下特點(diǎn):第一,物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立,從事物業(yè)管理活
2025-05-14 04:41
【摘要】[案例]某日清晨,某大廈新來的保潔員阿霞在18樓的公共通道拖地時(shí),發(fā)現(xiàn)1805號(hào)業(yè)主家的客廳亮著燈,但大門內(nèi)側(cè)的房門開著,外面的“通透式”防盜門也虛掩著,她便上前按業(yè)主家的門鈴,但是按了好幾次,室內(nèi)也不沒有反應(yīng),阿霞便懷著好奇的心理,側(cè)身進(jìn)入室內(nèi),到客廳、陽臺(tái)、廚房等一一查看有沒有人。正在這時(shí)
2025-03-08 04:18
【摘要】制服/服飾系統(tǒng)規(guī)范說明1目錄一、規(guī)范企業(yè)制服/服飾系統(tǒng)的目的二、本企業(yè)制服/服飾系統(tǒng)的分類三、制服輔件圖例四、附則2一、規(guī)范企業(yè)制服/服飾系統(tǒng)的目的?企業(yè)統(tǒng)一制服直接表現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,有利于培養(yǎng)員工的統(tǒng)一意志,誘導(dǎo)正確行為,調(diào)動(dòng)員工的責(zé)任感和自豪感。?如果從形象面來評(píng)價(jià)企業(yè)制服的話,制服是“企業(yè)的面子”。公司職員在工作時(shí)間、在
2025-02-12 19:37
【摘要】第三章物業(yè)管理公司內(nèi)部公共關(guān)系內(nèi)部公共關(guān)系的基本理論員工關(guān)系股東關(guān)系一般物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置大都采用經(jīng)理室管理層、職能部門層、下屬企業(yè)及管理處等三個(gè)層級(jí)的組織形式。?直線制?直線制是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)最早的一種組織形式。采用這種類型的物業(yè)管理公司一般都是小型的
2025-03-05 12:22
【摘要】天房物業(yè)管理有限公司——CI體系報(bào)告To:天津天房物業(yè)管理有限公司Time:提綱?我們是誰?CI系統(tǒng)導(dǎo)入的目的?企業(yè)識(shí)別定位結(jié)構(gòu)關(guān)系?CI系統(tǒng)導(dǎo)入的工作流程?MI理念識(shí)別系統(tǒng)?BI行為識(shí)別系統(tǒng)?VI視覺識(shí)別系統(tǒng)我們是誰?CI系統(tǒng)導(dǎo)入的目的
2025-01-02 21:17