【正文】 10:15:1910:15:1910:152/17/2023 10:15:19 AM? 1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 17 二月 202310:15:19 上午 10:15:19二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ” The Wall Street Journal,1995“我是一個堅信要在大機構里為了強行改變而強行改變的人。分析根本原因：為什么？問題 為什么“在過去的兩年中，公司沒有能抓住在新興市場中的價值 X萬美元的收入機會 “（機會差距）因為“我們不太清楚市場的走向 “為什么因為根本原因 根本原因 “我們沒有做市場調查所需的技能和能力 “為什么（正式組織 /人才）“我們的組織機構中沒有任何專門為市場調查而準備的資源 “（市場洞察力）人才正式組織關鍵任務氛圍與文化分析一致性：我們的一致性如何？?我們有完成任務所需的技能嗎？?我們有對這個業(yè)務設計必要的訓練嗎？?我們有這種能力還是需要找外面的資源？?基于業(yè)務設計，我們是 否清楚的知道要完成哪 些關鍵任務？?有哪些事情是我們需要 很好的執(zhí)行以便提供給 業(yè)務設計？?價值支持業(yè)務方向嗎？?我們需要培養(yǎng)哪種文化？?組織結構支持關鍵 活動的事實嗎？?我們需要重新設計 組織結構以完成關 鍵任務嗎？?評估體系與戰(zhàn)略相 一致嗎？戰(zhàn)略 業(yè)務設計IBM業(yè)務領先模型 — 領導力的角色領導力市場洞察力業(yè)務設計戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略 執(zhí)行人才關鍵任務 正式組織氛圍與文化?業(yè)績?機會差距素質風格70%市場結果28%執(zhí)行 —— 組織氛圍對環(huán)境的感覺的成見環(huán)境中影響工作能力的各個方面標準責任清晰度“1955年真空管的前十位領先者在 1975年時只剩下了兩家。這個業(yè)務設計是否 提升了 IBM的戰(zhàn)略 重點？對能力的要求167。技術轉變216。 著眼于更好的利用內部能力和戰(zhàn)略控制點167。? 業(yè)績差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行填補，并且不需要改 變業(yè)務設計? 填補一個機會差距卻需要有新的業(yè)務設計。領導力市場洞察力業(yè)務設計戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點戰(zhàn)略氛圍與文化正式組織關鍵任務人才執(zhí)行市場結果?業(yè)績?機會差距市場洞察宏觀分析? 帶動市場的關鍵要素 及其關聯性? 最有吸引力的機會? 最大的威脅? 對公司意味著什么競爭動向 ? 定位? 戰(zhàn)略與執(zhí)行? 業(yè)務設計與 4*Ps? 競爭響應模式?了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發(fā)展和市場經濟狀況以找到機遇和風險?目標是：解釋市場上正在發(fā)生什么以及這些改變對公司來說意味著什么客戶分析? 客戶價值? 需求? 購買過程與習慣? 決策流程與影響? 渠道突圍性問題總結與你的團隊的差距相關的市場趨勢?客戶價值?競爭?業(yè)務價值（模式）這些趨勢意味著什么 ？從客戶開始 ……優(yōu)先級客戶摸板 渠道 產品 輸入原材料 資產客戶的憤怒功能性需要偏好采購標準權利決策流程購買場合購買行為系統(tǒng)經濟SPAN幫助細分市場收割避免 /撤出 /等待收購 /建立 成長 /投資高市場吸引力低 競爭定位 高三個成長的地平線時間（年）H1擴展與防衛(wèi)核心業(yè)務 H2建立新興業(yè)務 H3創(chuàng)立可變的選項 戰(zhàn)略意圖遠景目的目標167。 應以對外部的深入理解為基礎167?；顒臃秶芰σ笮碌臉I(yè)務設計所要求的能力是什么 ?包括組織、技能、考核標準、文化和對價值網絡中合作伙伴的依賴程度。人才正式組織關鍵任務氛圍與文化當被賦予重要任務時，人們又完成任務所需的技能和動力嗎？執(zhí)行 業(yè)務設計的新要求新的業(yè)務設計將要求對組織現有能力和價值網絡中合作伙伴的依賴程度重新進行評估從客戶角度看，增加價值所需的具體任務有哪些？當有了執(zhí)行業(yè)務設計所需的重要任務時，現有的結構和正式的考核系統(tǒng)是否支持這些任務的完成以及所要求的綜合性？業(yè)績和機會差距當任何一個因素較弱或這些因素間缺乏一致性時，差距就有可能出現。 ”James WolfensohnPresidentThe World Bank管理革命性的變革部分地來說，下面三條代表了高層領導潛在失敗的方面：216。領導是否直接培育了一種激勵人心的氛圍？216。 二月 21二月 2110:15: