員工應具備的品質(zhì)意識(ppt46頁)(專業(yè)版)
【正文】 ? ...... 品質(zhì)如何得來 預防觀防止產(chǎn)品缺陷 ? 在進行各項產(chǎn)品開發(fā)，過程開發(fā)之前，藉由以往的工作經(jīng)驗、風險分析來了解各項的潛在缺陷，事先采取一些的防范措施，從而減少后期的缺陷。 省吃儉用攢錢買了私家車，可你卻直接開到河里去？ 因為方向盤失靈了。 品 質(zhì)就是合乎標準，零缺點（符合性） ?品質(zhì) ?質(zhì)量 ?Quality 質(zhì)量就是事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度 質(zhì)量就是企業(yè)的生命！ 質(zhì)量就是客戶愿意花兩倍的價錢購買，而且還很高興！ 品質(zhì)的定義 特性： 亮度 要求： 500mcd 品質(zhì)的 簡單理解 特性滿足要求的程度 質(zhì)量： 質(zhì)量的內(nèi)涵是 一組 固有特性 這些固有特性以滿足要求的能力來表征。 ? ，是永無止境的。 還要做到：及時整理和歸檔，并貯存在適宜的環(huán)境。品質(zhì)是檢驗出來的，發(fā)現(xiàn)不良時因為前面沒有檢驗！ 167。 產(chǎn)品使用期間，要滿足使用者需要（適用性） 三 ﹑ 費根堡 (Armand Feigenbaum) 品質(zhì)決不是最好的，而是在某種消費條件下的最好 。 ? ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質(zhì)在做貢獻。 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 小事變大事 小小錯誤嘛 液晶針腳漏點膠 , 為何屢屢再犯 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 忽視影響產(chǎn)品質(zhì)量隱患 客戶抱怨 那邊桌子堆積 灰塵好厚呀！ 小小灰塵 , 不用管它 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 標準制定不清 導致后果 執(zhí)行狀況因人而異 客戶抱怨 這個作業(yè)標準到 底是何意思 ? 可能是 ……, 就這樣做吧 ! 一次 就 做好 ?如何 可以 更 好 作業(yè) ? ?如何 可以 不讓 錯誤 發(fā)生 ? ?如何 可以做好 產(chǎn)品 ? 事先 想想 : 我們應該如何做 【 手到 】 【 心到 】 【 眼到 】 依程序、規(guī)范、SOP?. 正確操作 心想工作的事 : a. 有什么 更好的方法 ? b. 有什么 可以改善的 ? 看清楚了做 看看產(chǎn)品有無瑕疵、有無不良 ? 或 看看 作業(yè) 有何錯誤 ? 我們應該如何做 堅守品質(zhì)“三不”原則 不接受不良 供應商管理 采購管理 進料檢驗 不生產(chǎn)不
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