【正文】 :37:0521:37Mar232Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。注意傾聽(tīng)目的抓住對(duì)方的漏洞，而且一 抓一個(gè)準(zhǔn)。 26 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 成本控制的三大方法 材料費(fèi)用的日常控制 按圖紙、工藝、工裝要求進(jìn)行操作 實(shí)行首檢，防止成批報(bào)廢 監(jiān)督設(shè)備使用情況，不合要求不開(kāi)工 實(shí)行限額發(fā)料制度 控制生產(chǎn)批量 工資費(fèi)用的日?？刂? 制定工時(shí)定額 控制出勤率 提高工時(shí)利用率 合理派工 間接費(fèi)用的日?？刂? 車(chē)間管理費(fèi)按定額控制 采用預(yù)算開(kāi)支手冊(cè) 廠內(nèi)代用卷 指標(biāo)分到班組和個(gè)人 27 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 物料 ABC分析表 物品名稱(chēng) 品目數(shù)累 計(jì) 品目數(shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù) 單價(jià) 元 /個(gè) 平均庫(kù)存 平均資金占用額 平均資占用額累計(jì) 平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù) 分類(lèi) 結(jié)果 分類(lèi) 品目累計(jì)百分?jǐn)?shù) 平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù) A 5%～ 15％ 60％～ 80％ B 20％～ 30% 20%～ 30％ C 60%～ 80％％ 5％～ 15％ 28 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 運(yùn)用 ABC法管理物料 思思公司倉(cāng)庫(kù)經(jīng)盤(pán)點(diǎn)有以下物品的相關(guān)數(shù)據(jù)，請(qǐng)做一個(gè) ABC分析并繪出圖表： 鼠標(biāo)：平均庫(kù)存： 150個(gè)，單價(jià)： 20元 /個(gè)； 機(jī)箱：平均庫(kù)存： 20個(gè)，單價(jià)： 400元 /個(gè)； 主板：平均庫(kù)存： 18個(gè)，單價(jià)： /個(gè)； DVD：平均庫(kù)存： 15個(gè)，單價(jià)： 1000元 /個(gè)； 網(wǎng)卡：平均庫(kù)存： 40個(gè)，單價(jià)： 150元 /個(gè)； CPU：平均庫(kù)存： 20個(gè)，單價(jià)： 1250元 /個(gè)； 內(nèi)存條：平均庫(kù)存： 50條，單價(jià)： 200元 /條； 鍵盤(pán)：平均庫(kù)存： 100個(gè)，單價(jià)： 50元 /個(gè)； 顯示器：平均庫(kù)存： 20個(gè)，單價(jià)： 1750元 /個(gè)。 29 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 思思公司庫(kù)存 ABC分析圖 累計(jì)資金占用額百分?jǐn)?shù) 累計(jì)品目百分?jǐn)?shù) 10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％ 10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％ . . . . . . . . . A 類(lèi) B 類(lèi) C 類(lèi) 30 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 品質(zhì)變異 環(huán)境 Environment 方法 Method 機(jī)器 Machine 材料 Material 人 Men 工作面貌 檢驗(yàn) 自互檢 代用 技能 方法 觀念 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)規(guī)范 檢驗(yàn)制度 操作規(guī)范 保養(yǎng)制度 檢驗(yàn)方式 資料文件 故障排除 品質(zhì)文化 BOM 態(tài)度 5S 區(qū)分標(biāo)示 提升品質(zhì)的五項(xiàng)分析 31 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 流程再造四步法 清除 簡(jiǎn)化 整合 自動(dòng)化 等待時(shí)間 重復(fù)勞動(dòng) 繁雜手續(xù) 問(wèn)題區(qū)域 人浮于事 資源重組 臟活、難活 險(xiǎn)活 32 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 流程改善能力練習(xí)＃ 拿出電腦 接上電源 放置 電腦包 接上網(wǎng)線 打開(kāi)電腦 出入密碼 工作 上班打開(kāi)電腦工作流程 33 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 34 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 決斷能力 經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué) VS科學(xué)論證 戰(zhàn)略 V戰(zhàn)術(shù) 請(qǐng)示問(wèn)題的決斷 非規(guī)范化問(wèn)題的決斷 35 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 請(qǐng)示問(wèn)題的決斷技巧 36 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 非規(guī)范化問(wèn)題決斷 處理非規(guī)范問(wèn)題的三類(lèi)方法 拿老規(guī)章制度硬套 具體情況具體處理 尋找規(guī)律并完善規(guī)章制度 案例：馬戲團(tuán)轉(zhuǎn)碟 37 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 用人 3法則 司馬光 人才集合 =力量 量才使用 揚(yáng)長(zhǎng)避短 容短 容長(zhǎng) 帕金森綜合癥 案例：《水滸》中的宋江 38 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何協(xié)調(diào) 1 2 3 4 個(gè)體心里 群體心里 提高溝通 技巧 表?yè)P(yáng)與批評(píng) 藝術(shù) 39 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何了解員工的個(gè)性差異 氣質(zhì) 性格 能力 氣質(zhì)的四個(gè)類(lèi)別（古希臘） 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 膽汁質(zhì) 抑郁質(zhì) 活潑好動(dòng) 好找捷徑 喜歡安靜 穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng) 愛(ài)興奮 好激動(dòng) 沉默寡言 心情壓抑 性格 后天形成是可塑的，比如： 對(duì)人的態(tài)度是冷淡還是熱情 對(duì)工作是認(rèn)真還是敷衍 生活中是勤勞還是懶散 40 金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何掌握員工的情緒變化 社會(huì) 風(fēng)尚 道德 習(xí)慣 作風(fēng) 能力 管理方法 上下級(jí) 同事 家人生病 夫妻不合 子女教育