【正文】 因為，空搬和等待會產(chǎn)生時間和能力的浪費。 公司 30%的客戶，如果占公司 30%左右的銷售額，我們將其定為 B類客戶。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 103 消除管理中的浪費 我們可以通過這組數(shù)據(jù)觀察到壞賬有多么可怕。 有關(guān)辦理抵押物登記部門的規(guī)定是： ①以無地上附著物的 土地使用權(quán)抵押的，到縣級以上人民政府規(guī)定的房產(chǎn)管理部門辦理； W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 94 ②以房地產(chǎn)或廠房建筑物抵押的，到核發(fā)土地使用權(quán)證書的土管理部門辦理； ③以林木抵押的，到縣級以上林木主管部門辦理； ④以般舶、車輛抵押的，到運輸工具的登記部門辦理； ⑤以企業(yè)的設(shè)備或其他動產(chǎn)抵押的，到財產(chǎn)所在地的工商行政管理部門辦理； （ 5）仲裁和訴訟 ①把握訴訟 ②要有時效觀念 ③委托一家誠信可靠的律師事務(wù)所 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 95 ④注意經(jīng)濟訴訟中的地域管轄和級別管轄的有利原則，以及適時運用財產(chǎn)保全和證據(jù)保全等保障性訴訟權(quán)利。 ? capacity， 能力。 ? 廣告和促銷費用 ? 倉儲及貨運費用 ? 訂單處理費用：處理銷售及采購訂單、簽發(fā)支票、收付貨款等成本 ? 行政費用：銷售辦公室的所有成本，包括主管的薪資和差旅費；公司行政費用中分配給營銷部門的部分 第二步，是將每個分類賬戶費用分配到相應(yīng)的活動項目中。生產(chǎn)部門將確定總的生產(chǎn)預(yù)算，并以此制定各種材料和勞動力預(yù)算。 （ 3）物品成本分析的提供 ①由各報價供應(yīng)商自行提供 ②由采購部門事先編訂固定的報價單或成本分析表，提供所有供應(yīng)商統(tǒng)一 填報 。 A、 價值分析的概念 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 56 如何消除人員浪費 （ 1）價值分析可以應(yīng)用于研究開發(fā)部門； （ 2）價值分析可以應(yīng)用于設(shè)計部門； （ 3）價值分析可以用于生產(chǎn)部門； （ 4）價值分析可以用于采購部門； （ 5）價值分析可以用于企業(yè)的所有部門與業(yè)務(wù)。 案例分析 某企業(yè)的某部門有 20位員工，如果一周的工作時間 為 44小時的話，部門的工作總時間就是 880小時，該結(jié)果 是通過 44小時 20＝ 880小時算出來的。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 43 如何消除人員浪費 圖表 1 工作評分表 評價要素 必要 可選擇 不必要 創(chuàng)造性工作 9 8 7 中間工作 6 5 4 衍生工作 3 2 1 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 44 如何消除人員浪費 （ 1）創(chuàng)造性的工作，如果必要則給予 9分；如果可選 擇，則給予 8分；如果不必要，則給予 7分； （ 2）中間工作，如果必要給予 6分；如果可選擇，則 給予 5分；如不必要，則給予 4分； （ 3）衍生工作，如果必要則給予 3分；如果可選擇， 則給予 2分；如果不必要，則給予 1分。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 39 如何消除人員浪費 名詞解釋：直接間接比率 直接間接比率，表示直接人員人數(shù)與間接人數(shù)的 比率。 駐印度加爾格達的日本商社的年輕職員，每人至少擁有三位仆人： 一位是負責清洗的； 一位是負責伙食的； 另一位是負責打掃衛(wèi)生的。確定本企業(yè)在勞動力市場和人力市場上的定位。許多企業(yè)認為當員工長時期加班后，會變得疲勞并缺乏正常工作效率完成工作的精力，特別是當需要過度的回班時，使人力資源的使用成本及保障成本增加。 （ 4）安置成本 安排在確定工作崗位上的各種行政管理費用；錄用部門為安置人員所損失的 時間 費用；從事特殊工種按人員配備的專用工具或裝備費。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 12 ? 常見的 PONC項目。從表中選幾個項目，計算不符合要求的代價，并列出誰需要這個信息。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 20 開發(fā)成本 （ 1）職前培訓(xùn)成本 （ 2）崗位培訓(xùn)成本 （ 3）脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部進行培訓(xùn)，都會發(fā)生被培訓(xùn)人員的離崗損失費用。 （ 2）轉(zhuǎn)包或補適當發(fā)加工 能避免人力資源取得成本的增加，但同時也會減少企業(yè)的利潤。 內(nèi)部的公平性要對每一個崗位就其工作內(nèi)容、特點及對員工素質(zhì)的要求進行職位分析。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 32 如何消除人員浪費 兼做其他工作是不允許的，因為如此一來，會剝奪其他兩人的工作。直接人員是指從事直接作業(yè)的企業(yè)員工，間接 人員是輔助直接人員作業(yè)的員工。 通過以上評價，對于評價分數(shù)在 5分以下，包括 5分的工作，堅決予以取締。如果我們假定， 部門業(yè)務(wù)所需的總時間為 600小時，那么該部門的過剩 人員率是多少？ W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 49 如何消除人員浪費 操作步驟 STEP1 通過分析各項業(yè)務(wù)的流程，使各項業(yè)務(wù)明確化。 名詞解釋：價值分析 價值分析是對所有原材料、零配件、消耗品評價 其基本功能，即用最低的成本實現(xiàn)原有的功能的一種 系統(tǒng)分析方法。第二種固定的成本分析表，對提高議價、比價的效率將有很大的貢獻。財務(wù)人員也要用預(yù)算銷售來制定現(xiàn)金、利潤和虧損預(yù)算。 某公司 2023年度營業(yè)費用分配表 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 83 活動成本分類 合計 人員推銷 廣告 營銷行 分類費用 （元） （元） 倉儲貨運用 訂單處理 政管理 銷售人員薪酬和提成 1620230 1620230 銷售隊伍差旅費 186000 186000 辦公設(shè)備用品和通信費 89000 21600 11100 20450 21750 14100 媒體發(fā)布費用 435000 435000 廣告人員薪酬 109000 109000 房產(chǎn)租金 60000 5000 7250 33000 7000 7750 水電費用 84000 7650 8700 50520 8100 9300 保險費 42023 6000 2100 23150 7000 3750 行政管理人員工資 465000 72023 31000 84000 63000 215000 其他費用 60000 5250 5850 29150 13150 6600 合計（元） 3150000 1923500 610000 240000 120230 256500 某公司 2023年度營業(yè)費用分配表 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 84 細分市場成本分析 第一步，選擇分配活動成本的基礎(chǔ)。主要分析客戶的經(jīng)營能力、企業(yè)管理能力以及有效運用資金的能力。 ⑤解決好判決或裁定的執(zhí)行問題。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。對這類客戶可采取按照公司的銷售政策銷售、定期促銷及補貨的措施。 最后，遵循縮短移動路徑原則，將搬運的路徑最小化是現(xiàn)場作業(yè)應(yīng)該著重研究的問題。 再次，避免等待和空搬的作業(yè)原則。 ，防止壞賬 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 107 消除管理中的浪費 客戶 ABC分析的原理是：公司 10%的客戶，如果占公司60%左右的銷售額，我們將其定為 A類客戶，對這類客戶可采取制定個別的銷售政策、多加促銷，以及優(yōu)先補貨的措施。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實施重點銷售。 ③在彩抵押擔保方式時，對于特定的擔保物， 《 擔保法 》 規(guī)定，擔保合同必須向有關(guān)部門輸?shù)盅何锏怯浐蟛拍苌?。誠實、正直、有責任心，以及欠款期限內(nèi)強烈的還款愿望。一個典型的營銷活動通常應(yīng)包括下列幾個成本分類 ： W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 82 ? 人員推銷費用：營銷人員薪酬和差旅費以及與銷售分支機構(gòu)有關(guān)的所有費用。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 74 營銷成本費用預(yù)算的作用 （ 1）計劃作用 （ 2）協(xié)調(diào)作用 （ 3）評估作用 營銷成本費用預(yù)算的程序 銷售預(yù)算數(shù)據(jù)也直接傳給生產(chǎn)部門。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 65 ④運用固定的成本分析表，可以提供議價的效率。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 55 如何消除人員浪費 ◇應(yīng)用價值分析 價值分析起源于 20世紀 40年代，是由美國通用電氣公司采購部門的工程師勞倫斯．邁爾斯（ Laurence )于 1947年把他長期在材料采購技術(shù)和材料代用方面加以應(yīng)用推廣的一套獨特的工作方法論，也就是在保證同樣功能的前提下降低成本的方法總結(jié)出來 ，并加以系統(tǒng)化，形成了當時稱之為“價值分析”的方法。 我們可以通過一個案例來說明業(yè)務(wù)分析的過程。 C、消除重疊的工作。 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 38 如何消除人員浪費 （ 1）企業(yè)的間接人員浪費是企業(yè)浪費的根源； （ 2）企業(yè)的間接人員浪費會降低公司的效率； （ 3）間接人員浪費會形成低效率的企業(yè)文化。而打掃床鋪的侍應(yīng)生，也決不會替您整理床鋪。 ①內(nèi)部提升 ②內(nèi)部調(diào)用 人力資源使用成本的控制策略 要考慮外部的市場競爭力、內(nèi)部的公平性和員工的業(yè)績這 W W W . R O G O R G L O B A L . C O M 27 三方面的基本因素。 與利用加班明顯的優(yōu)點相伴而來的是潛在的問題。錄用成本一般是直接成本。 ? 無失誤運作成本和符合要求的代價的差別在于：符合要求的代價是只為確保符合要求及預(yù)防不符合要求而付出特別努力所花費的開支。 不符要求的代價項目 計算方法 不符要求的代價總