20xx年白鹿溫泉旅游度假公司工作總結(jié)、工作計(jì)劃(專業(yè)版)
【正文】 樹立員工正確的價(jià)值觀、人生觀。 五、管理工作。 針對溫泉中心全年工作， 現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下： 一、營業(yè)分析。 七、安全工作。 九、針對目前溫泉區(qū)女性產(chǎn)品空缺這一問題，溫泉中心將在利用漢方藥蒸后邊 的空地，打造符合女性需求的產(chǎn)品區(qū)域 —— 麗人灣，設(shè)置 牛奶浴、花瓣浴、咖啡浴、紅酒浴等特色溫泉池； 十、溫泉中心現(xiàn)有產(chǎn)品中藥谷和日式溫泉區(qū)，未能完全突出其產(chǎn)品特有風(fēng)格，因此對其進(jìn)行升級， 通過在中藥谷立牌、增設(shè)煎藥處，對日式區(qū)四木湯增加地?zé)崤c日式門窗等措施彰顯產(chǎn)品的特有風(fēng)格； 十一、更換營業(yè)操作系統(tǒng)，使其與工作流程更匹配，以便提升工作效率，更好的為顧客提供快捷的服務(wù)。 十 、 工作 中存在的問題。 三、服務(wù)工作。 節(jié)支： 溫泉中心針對各班組節(jié)能降耗方案進(jìn)行了 重新修改， 增加了方案的 實(shí)用性和科學(xué)性 ， 方案中 要求各 班組 根據(jù)時(shí)間及客流量控制水、電， 除此之外 露天 部 還 規(guī)范清池注水操作規(guī)程，為水工制作了清池專用燈，依據(jù)電表做好電能的節(jié)約 ，一系列措施都達(dá)到了對水、電、易耗品等資源的節(jié)約 ； 溫泉 中心長期以來 堅(jiān)持實(shí)行日常七項(xiàng)考評制度，在今年的工作中，溫泉中心 將節(jié)能降耗 在七項(xiàng)考評細(xì)則 中明確化 ，與各級員工 日常業(yè)績相結(jié)合，不僅提升全員的成本意識，同時(shí)也使節(jié)能降耗工作受到有效的監(jiān)督； 溫泉中心各班組針對自身情況， 制定了 符合本班 組需求的 設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)， 大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng)，小到電燈開關(guān)如何操作， 種種措施 使設(shè)備 受到 良好的操作與全面的保養(yǎng)，從而延長設(shè)備的壽命，達(dá)到節(jié)支的目的。 為豐富員工業(yè)余生活，溫泉中心組織了很多有意義的活動，不僅有傳統(tǒng)形式的聚餐，還組織了 員工動手下廚的活動，以及游覽天桂山的集體外出活動； 為了提 高員工的生活環(huán)境，溫泉中心每周定期檢查員工的宿舍衛(wèi)生， 并在后期公司的整體帶動下改為每日領(lǐng)班輪流檢查并記錄，使宿舍環(huán)境有明顯的提升， 在 公司組織的檢查、抽查中表現(xiàn)突出，最先在宿舍安 裝了電視 ； 溫泉中心的員工具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和競爭意識，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，并在籃球比賽中取得了第二名的優(yōu)異成績，在 20xx 年春晚中取得了一等獎(jiǎng)的好成績，這都是溫泉中心的每一名成員充滿了無比的驕傲與自豪。 管理 資 源 網(wǎng) 管理 資 源 網(wǎng) 管理 資 源 網(wǎng) 經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)，能夠使我們更好的認(rèn)識到自身的優(yōu)勢，我們將繼續(xù)堅(jiān)持，同時(shí)也讓我們認(rèn)識到自身所存在的問題，對此我們將按照所定目標(biāo)及工作計(jì)劃堅(jiān)持不懈的努力，爭取做到更好。 溫泉中心長期堅(jiān)持“安全第一”的工作方針，并結(jié)合董事長提出的“安全無小事”的指導(dǎo)思想，真正將安全作為工作的重中之重去對待； 第 5 頁 共 1 頁 河北華瑩白鹿溫泉旅游度假有限公司
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