【正文】 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 2．治安管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 安全巡邏班 辦公室 門(mén)衛(wèi)班 消防班 車(chē)場(chǎng)保安班 電視監(jiān)控班 “ 四班三輪轉(zhuǎn) ” 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 貫徹執(zhí)行國(guó)家《治安管理?xiàng)l例》的有關(guān)方針、政策及規(guī)定，建立物業(yè)轄區(qū)治安管理體系和工作制度； 建立健全治安管理機(jī)構(gòu)和人員配備，制定并完善崗位責(zé)任制及各項(xiàng)保安工作制度； 在封閉的物業(yè)管理區(qū)域或一些樓宇的出入口設(shè)置門(mén)衛(wèi)，實(shí)行 24小時(shí)值班制； 建立正常的巡視制度，確定重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)和排除各種不安定的因素；及時(shí)處置各種違法犯罪行為； 熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和使用人的情況，掌握轄區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn)，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)保安秩序，預(yù)防利查處安保事故，保護(hù)轄區(qū)物業(yè)及業(yè)主或使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全； 每天按規(guī)定時(shí)間巡視轄區(qū)安全，并做好記錄； 3．治安管理的內(nèi)容（一） 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 完善治安管理的技術(shù)防范措施，建立防盜報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)通，設(shè)專(zhuān)人值班，定點(diǎn)監(jiān)控錄像，對(duì)可疑情況跟蹤監(jiān)視； 為安保人員配備必要的安保器具，并為安保人員辦理人身保險(xiǎn)； 積極組織開(kāi)展以“五防” （防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）為中心的安全教育，定期對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 制定治安管理的應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，對(duì)突發(fā)事故妥善處理，組織對(duì)較大案件的調(diào)查處理工作； 對(duì)刑事案件和惡性事故、住戶(hù)斗毆以及醉酒者或精神病人鬧事等治安緊急事故及時(shí)處理； 密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)，發(fā)動(dòng)群眾，搞好群防群治； 與周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度，并與街道和當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘己玫墓ぷ麝P(guān)系。 禁止在夜間（一般指晚 22∶ 00～次日晨 6 ∶ 00內(nèi)）從事施工作業(yè)，以免影響他人休息，特殊情況除外。 概 念 自然環(huán)境 包 括 次生環(huán)境 工程環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 生活居住環(huán)境 2．物業(yè)環(huán)境的種類(lèi) 辦公環(huán)境 商業(yè)環(huán)境 生產(chǎn)環(huán)境 內(nèi)部居住環(huán)境 內(nèi)部居住環(huán)境 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 保潔管理 （二）物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容 綠化管理 物業(yè)環(huán)境的污染與防治 —— 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management （三）物業(yè)環(huán)境的保潔管理 2．保潔管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 1．保潔管理的含義 3．保潔管理的范圍 4．保潔管理的主要內(nèi)容 5．保潔管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 1．保潔管理的含義 保潔管理 是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)，通過(guò)清掃、擦拭、整理等專(zhuān)業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。 糞便納入城市污水處理系統(tǒng)。 —— 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management （一）治安管理 三、物業(yè)安全與消防管理 （二）消防管理 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management （一）治安管理 2．治安管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置 1．治安管理的含義和特點(diǎn) 3．治安管理的內(nèi)容 4．對(duì)治安管理人員的要求 目 錄 退 出 物 業(yè) 管 理 Property Management 1．治安管理的含義和特點(diǎn) 治安管理 就是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防意外及人為突發(fā)事故而對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行的值班、監(jiān)視、巡邏等一系列管理活動(dòng)。 —— 1．消防管理的目的與方針 目