【正文】 1 Roland Berger Partners – International Management Consultants Barcelona – Beijing – Berlin – Brussels – Bucharest – Budapest – Buenos Aires – Delhi – Detroit – D252。sseldorf – Frankfurt – Hamburg – Kiev – Kuala Lumpur – Lisbon London – Madrid – Milan – Moscow – Munich – New York – Paris – Prague – Riga – Rome – S227。o Paulo – Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich 控股管理模式 組織結(jié)構(gòu)和管理流程設(shè)計 – 中期報告會 – (總結(jié)稿 ) 德隆集團(tuán) 上海，一九九九年九月八日 SHA4309047510111Y 2 內(nèi)容 頁碼 1 德隆集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計依據(jù) 3 項目 目標(biāo) 4 項目 工作計劃和第一階段工作小結(jié) 6 德隆集團(tuán)的核心能力 9 德隆 的 管理模式定位 23 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的其他考慮因素 27 2 總部的組織結(jié)構(gòu)及職能設(shè)計 30 德隆集團(tuán) 治理結(jié)構(gòu) 33 戰(zhàn)略控制部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 47 人 力 資源 部 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 51 財務(wù) 部 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 55 投資 管理 部 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 59 支持功能的 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 63 3 關(guān)鍵崗位職責(zé)描述 66 SHA4309047510111Y 3 1 德隆集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計依據(jù) SHA4309047510111Y 4 項目 目標(biāo) SHA4309047510111Y 5 項目總體目標(biāo)和中期目標(biāo) ? 項目總體目標(biāo) 在于為德隆集團(tuán)總部構(gòu)建一個實用可操作的組織運(yùn)作方案，包括組織結(jié)構(gòu)與主要流程的設(shè)計，從而明確權(quán)責(zé)體系 ? 接受德隆集團(tuán)的委托，羅蘭貝格公司與德隆組成項目合作小組，已經(jīng)進(jìn)行了第一階段的工作 – 對德隆集團(tuán)的現(xiàn)狀作出評估 – 總結(jié)德隆集團(tuán)的現(xiàn)有核心能力和發(fā)展方向 – 德隆集團(tuán)未來管理模式的初步分析 ? 基于第一階段的工作和項目總體安排， 項目中期目標(biāo) 是明確德隆總部的組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、部門職責(zé)、部門編制和初步流程 SHA4309047510111Y 6 項目 工作計劃和第一階段工作小結(jié) SHA4309047510111Y 7 項目在雙方的溝通和互動過程中，逐步推進(jìn)和深化 德隆未來的核心能力 德隆目前的核心能力 集團(tuán)管理模式 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 遠(yuǎn)景 /使命 / 目標(biāo) /戰(zhàn)略計劃 集團(tuán)下屬企業(yè)分析 (8月底 ) SHA4309047510111Y 8 第一階段研討會達(dá)成的共識是德隆集團(tuán)處于初創(chuàng)期尾聲，需要提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力及引入管理規(guī)范 現(xiàn)狀總結(jié) 集團(tuán)總體優(yōu)勢 集團(tuán)總部弱點(diǎn) 下屬企業(yè)弱點(diǎn) ? 集團(tuán)的核心能力在于短期資本運(yùn)作和靈活決策 ? 集團(tuán)能力主要集中于創(chuàng)業(yè)者和高層領(lǐng)導(dǎo)的個人能力和閱歷經(jīng)驗 ? 德隆的俱樂部式的氣氛有益于吸引優(yōu)秀人才 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃、人事管理、監(jiān)控 /投資管理職能薄弱 ? 還未建成行之有效的管理體系 ? 半數(shù)以上下屬公司經(jīng)營業(yè)績不佳 ? 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力薄弱 ? 有些投資項目進(jìn)展不理想，行業(yè)相關(guān)性不明顯 ? 德隆集團(tuán)目前正處于初創(chuàng)期的尾聲，即定型前的過渡期 ? 迫切需要提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力 ? 需要引入適當(dāng)?shù)墓芾硪?guī)范 SHA4309047510111Y 9 德隆集團(tuán)的核心能力 SHA4309047510111Y 10 核心能力是企業(yè)專有知識的累積，德隆已具備的核心能力是資本運(yùn)作能力及靈活決策的能力 德隆的核心能力 資本運(yùn)作能力 靈活決策能力 ? 分析資本收益的能力 ? 談判能力 ? 發(fā)現(xiàn)獨(dú)特價值的能力 ? 資金調(diào)動能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 ? 說服能力 ? 反應(yīng)能力 很高的客戶價值 恰當(dāng)?shù)慕M織保障 難以模仿 有較強(qiáng)的延伸性 獨(dú)特少見 符合核心能力的基本標(biāo)準(zhǔn) SHA4309047510111Y 11 核心能力是支撐企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵能力 SBU1 SBU3 SBU2 SBU4 核心經(jīng)營開發(fā) 并銷售 核心產(chǎn)品 小型化 微處理器 超薄精確的套管 材料科學(xué) 核心能力 核心技術(shù) 數(shù)字手表 便攜式電視機(jī) 計算機(jī) 收音機(jī)和蕊片 未來新產(chǎn)品 舉 例 對比 核心能力 ? 資本運(yùn)作 靈活決策 德隆未來 ? ? 卡西歐案例 德隆集團(tuán) SHA4309047510111Y 12 決定德隆集團(tuán)未來核心能力的要素主要有四個方面 德隆未來核心能力 遠(yuǎn)景 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略計劃 SHA4309047510111Y 13 相關(guān)術(shù)語的定義 支 持 公司哲學(xué)和價值觀 愿景 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 (過程的計劃 ) 對象 目的 內(nèi)容 應(yīng)用 層 面 類型 所 有 有 關(guān) 聯(lián) 的 群 體 發(fā) 現(xiàn)公司整體 的 價值和 原則 公司 對 于 所 處 環(huán)境 和本 身 意 圖 的 基本 態(tài)度 公司 可 表 述 的 ， 委 婉 的 內(nèi)部 成員， 但 出 于 公共 關(guān)系 的 原因 也 溝通給公司 外部 人 員 公司 行動 的指導(dǎo)方針，為目標(biāo)的實現(xiàn)培養(yǎng)合作精神與熱情 公司未來 發(fā) 展 的 描 述 公司 可 表 述 的 ， 委 婉 的，但 有 約束 力 與 業(yè) 績 流 程 相關(guān) 聯(lián) 的利益 團(tuán)體 集中 于 經(jīng)營秩序 (權(quán) 力 的 集中 ) 經(jīng)營 秩序 (定 性 ) 業(yè)務(wù) 單位 可 表 述 的，與行動 密切 相關(guān) 因 目標(biāo) 不 同 對象 也 不同 提供 方向 、 衡量 標(biāo)準(zhǔn) 描 述 未來奮斗 的 狀況 (定 性 /定 量 ) 公司、業(yè)務(wù) 單位、 產(chǎn)品、 功能、 部門、 員工 非常具體，主要重點(diǎn)定量化，與成功的評判標(biāo)準(zhǔn)相關(guān) 主 要 是 內(nèi)部 成員 (管理層、 員 工 ) 定義 通 向 目標(biāo) 的 途徑 行動 的 參 數(shù) 和 指示 公司、業(yè)務(wù) 單位、 產(chǎn)品、 功能 完全 格式 化，操作性， 與行 為 相關(guān) SHA4309047510111Y 14 德隆集團(tuán)總裁的愿景 “德隆在今后十年內(nèi)成長為一個 年經(jīng)營額達(dá)到 300~500億美元的 GE式大企業(yè)” “德隆將為股東提供高值回報” SHA4309047510111Y 15 根據(jù)德隆集團(tuán)的表述，將來的發(fā)展遠(yuǎn)景為產(chǎn)業(yè)運(yùn)作導(dǎo)向 定義 發(fā)展方向 1 資本運(yùn)作導(dǎo)向 發(fā)展方向 2 產(chǎn)業(yè)運(yùn)作導(dǎo)向 發(fā)展方向 3 兩合導(dǎo)向 以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為工具，通過資產(chǎn)重新組合，資產(chǎn)包裝上市或是買賣企業(yè)等方式從資本運(yùn)作中獲利 通過資本運(yùn)作的方式進(jìn)入和整合某一行業(yè)，并提高產(chǎn)業(yè)集中度，最后通過產(chǎn)業(yè)重組來實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，獲取高額行業(yè)經(jīng)營回報 資本運(yùn)作導(dǎo)向模式和產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式的結(jié)合 . 一方面以資本運(yùn)作進(jìn)入產(chǎn)業(yè)并強(qiáng)化其地位 ,獲取行業(yè)回報 。同時依據(jù)對市場機(jī)會的把握以及對經(jīng)營狀況的了解，通過既定企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的權(quán)益交易 ,獲取資本運(yùn)作收益 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營 資本運(yùn)作 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營 資本運(yùn)作 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營 資本運(yùn)作 經(jīng)營方式的 側(cè)重點(diǎn) SHA4309047510111Y 16 從價值巡獵向價值創(chuàng)造發(fā)展，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營將成為德隆集團(tuán)實現(xiàn)使命的關(guān)鍵 1 價值巡獵 (value hunting) 2 價值創(chuàng)造 (value creating) 運(yùn)用資金優(yōu)勢 大力進(jìn)行收購兼并 強(qiáng)化競爭優(yōu)勢 鞏固行業(yè) (壟斷 )地位 獲取行業(yè)超額利潤 通過市場、技術(shù)管理 創(chuàng)新，提高附加值 高 低 產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營 要求 擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模 通過金融乘數(shù)效應(yīng) 放大收益 產(chǎn)業(yè)運(yùn)作收益 快速資本積累 SHA4309047510111Y 17 金融和非金融產(chǎn)業(yè)收益將占據(jù)德隆集團(tuán)業(yè)務(wù)組合的主要份額 期望的收益結(jié)構(gòu) (%) 金融產(chǎn)業(yè)收益 ~55% 非金融產(chǎn)業(yè)收益 ~25% 資產(chǎn)交易 ~25% 其他 產(chǎn) 業(yè) 收 益 描述 對應(yīng)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)單位 金融產(chǎn)業(yè)收益 資產(chǎn)交易 非金融產(chǎn)業(yè)收益 其他 產(chǎn)業(yè)長期投資的回報，主要是分紅、派息 農(nóng)產(chǎn)品 電動工具和金屬材料 汽車配件 (目前情況 ) 新疆屯河 沈陽合金 湘火炬 運(yùn)用資本金在金融市場上獲取的收益 證券經(jīng)紀(jì) 證券自營 基金管理 /代客理財 投資信托等業(yè)務(wù) 金信信托 股權(quán)或資產(chǎn)變現(xiàn)獲得的增值 目前和將來投資企業(yè)的股權(quán)或其它資產(chǎn)的交易 集團(tuán)總部 (投資管理部 ) 不包括在上述主要業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù) 如金融咨詢服務(wù)等 集團(tuán)總部或相應(yīng)投資 /業(yè)務(wù)單位 SHA4309047510111Y 18 德隆集團(tuán) (或德隆總裁 )戰(zhàn)略思路初現(xiàn)輪廓，但還有待細(xì)化成具體的計劃 產(chǎn)業(yè)的選擇及投資 ? 行業(yè)的市場價值超過 200億元，并具有潛在增長性 ? 產(chǎn)業(yè)具有永恒性、全球化、分散、成熟 ? 對產(chǎn)業(yè)從經(jīng)驗上能有一定的理解 是否有前景 能否對產(chǎn)業(yè) /市場作出判斷 退出 大規(guī)模投資 小規(guī)模，試驗期 理念上整合好 產(chǎn)業(yè) 最好的戰(zhàn)略合伙人及產(chǎn)業(yè)經(jīng)理 極強(qiáng)的持續(xù)資本運(yùn)作能力 ? 中國第一 /世界第一 ? 市場份額 ? 現(xiàn)金回報 否 是 不能 能 SHA4309047510111Y 19 經(jīng)過分析，決定德隆未來核心能力的要素主要需要符合以下特點(diǎn) ? 德隆將為股東提供高值回報 ? 德隆集團(tuán)經(jīng)過了幾年的資本運(yùn)作，已經(jīng)完成資本積累 ? 德隆集團(tuán)正在進(jìn)行發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn)的調(diào)整和轉(zhuǎn)移 ? 原有的金融 /資本運(yùn)作大部分劃歸金信信托， 作為單獨(dú)的一個行業(yè)；其余部分的將放在集團(tuán)總部 ? 運(yùn)用資本實力，進(jìn)行投資并購，進(jìn)入目標(biāo)行業(yè)和企業(yè)；行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展成為重點(diǎn) ? 集團(tuán)總部準(zhǔn)備通過戰(zhàn)略規(guī)劃、金融財務(wù)、人力資源等手段，對選擇行業(yè) /企業(yè)進(jìn)行管理和培育 ? 希望所有的集團(tuán)活動置于一個清晰的組織框架內(nèi)，保證有組織、有系統(tǒng)地高效運(yùn)作 ? 羅蘭 ?貝格項目的出發(fā)點(diǎn)是為做大做好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營服務(wù) SHA4309047510111Y 20 因此，未來德隆集團(tuán)需要的核心能力集中于以下方面 價值創(chuàng)造能力 企業(yè)經(jīng)營能力 收購兼并能力 并購后整合能力 公司價值管理能力 ? 具有滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)組合 ? 產(chǎn)品和服務(wù)組合具有高附加值 創(chuàng)新 高效 ? 產(chǎn)品和服務(wù)組合的持續(xù)供給 ? 企業(yè)擁有良好的財務(wù)收益 ? 企業(yè)通過產(chǎn)品 /服務(wù)組合產(chǎn)生的現(xiàn)金流充足穩(wěn)定 ? 企業(yè)占有較大的市場份額 ? 發(fā)現(xiàn)具有價值、符合集團(tuán)戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè) ? 談判能力 ? 靈活決策 ? 協(xié)同效應(yīng)的發(fā)現(xiàn) ? 多元系統(tǒng)的合一 ? 文化、理念達(dá)到一致 ? 設(shè)計資本結(jié)構(gòu) ? 控制融資成本 ? 預(yù)期收益凈現(xiàn)值判斷 ? 公司價值組合最大化 ? 變現(xiàn)能力 資 本 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源 SHA4309047510111Y 21 大部分未來的核心能力需要進(jìn)行嫁接和培育 ? 資本運(yùn)作能力 ? 靈活決策能力 ? 價值創(chuàng)造能力 ? 企業(yè)經(jīng)營能力 ? 收購兼并能力 ? 并購后整合能力 ? 公司價值管理能力 目前核心能力 資本運(yùn)作能力： 包括發(fā)現(xiàn)獨(dú)特價值的 能力，資金調(diào)動能力， 談判能力 靈活決策能力： 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、說服能力、 反應(yīng)能力 需培養(yǎng)能力 資本運(yùn)作能力幫助發(fā)展收購兼并能力，結(jié)合現(xiàn)有靈活決策能力整合新嫁接的能力 目前核心能力延伸 未來核心能力 SHA4309047510111Y 22 持續(xù)提升自己的核心能力是德隆走向未來成功的關(guān)鍵 業(yè) 績 時間 集團(tuán) /企業(yè)創(chuàng)新：產(chǎn)品，管理等 建立新的能力