【正文】 QCC活動結合的運用介紹 112 12)活動甘苦談 將活動心得及體會與大家分享；并且將活動成果水平展開至相關的作業(yè)上以擴大改善的效果。 QCC活動結合的運用介紹 105 5)特性要因分析 的方式圈選造成問題的四到六項造成問題的主要要因。 水路過濾網(wǎng)每周清潔更換。 ? 透過 QCC活動在對策擬定與提出實施階段，可以協(xié)助員工針對現(xiàn)場的問題點提出許多有效的改善提案，提高提案的質與量。 ?提供必要的資源，進行深入分析，并認真實施小組制定出來的對策。 ?各種浪費多 ?安全問題常發(fā)生 ?無標準作業(yè)書 ?規(guī)范性差。 ?蘊釀期 ?屬于隱憂，需永久對策。 ?但是，動物園的管理人員發(fā)現(xiàn)，所有的袋鼠全跑到長頸鹿那邊去了，這種現(xiàn)象讓所有的動物園管理人員很緊張。 ?使 QCC活動自然融入生活及日?；顒又?。 76 項目 原因分析 對策方法 對策評級 責任人 試行期 間 效果確認 A B C 白化 設定異常 ,螺桿轉速不足以產(chǎn)生足夠剪切熱 、由技術員在生產(chǎn)中小幅度增加螺桿背壓至 870bar,或者每次增加 3rpm的轉速，調整一、二區(qū)溫度以產(chǎn)生足夠剪切熱 A 袁建華 2月 1日 2月5日 不良率可下降 ℅ 量不足 (5mm6mm)而造成輸料時發(fā)生熔體前端壓力不足 重量調整螺桿料位位置增加螺桿殘量（螺桿殘量一般為 1020mm） A 袁建華 2月 1日 2月6日 不良率可下降 % 六、 (白化 )改善對策及實施計劃 77 項目 原因分析 對策方法 對策評級 責任人 試行期 間 效果確認 A B C 白化 ，冷卻水系統(tǒng)運行不穩(wěn)，冷卻水壓力 ＜ ,溫度 ＞ 10℃ 易 造成冷卻不足而發(fā)生再結晶 認冷卻水系統(tǒng)運行，確保壓力 ＞,溫度 ＜ 7℃ 。 、圖表及技巧說明：問題優(yōu)先度評價表、矩陣圖、層別法數(shù)據(jù)收集表、管制圖、直方圖、 Gage RR、柏拉圖。 、圖表及技巧說明：有形成果換算成一年節(jié)約的效益說明之、無形成果以雷達圖說明之。 QCC活動結合的運用介紹 114 程管制重點介紹 。 、圖表及技巧說明：層別法數(shù)據(jù)收集表、 SPC、 Gage RR、管制圖、直方圖。 % ? 透過 QCC活動可以協(xié)助員工養(yǎng)成好的習慣，建立 5S習慣化 (素養(yǎng) )的最高目標及境界。 ?安排足夠的時間召開小組會議、檢驗對策的有效性、進行溝通和交流。 ?推諉、扯皮現(xiàn)象多，遇事找藉口。 8 問題的分類－層次 ?操作層次的問題 ?管理層次的問題 ?結構層次的問題 9 問題的分類－差距 ?救火類問題 ?發(fā)現(xiàn)類問題 ?預測類問題 10 11 關切范圍 解決問題可以擴大我們的影響力 影響范圍 12 “ 蕩秋千 ” 原理的啟示 ?簡單－重復簡單－優(yōu)秀 ?下一次是上一次的積累 ?秋千越高，機會越大 13 問題解決了不是終點 ?問題解決了之后 …… – 開心、滿足 – 轉移到其它的問題 – 沉醉于成功的喜悅 – 到處宣揚 14 解決問題的前提－問題意識 ?問題意識 – 對現(xiàn)在的做法感到可能會發(fā)生什么問題或對現(xiàn)在的做法感到有欠缺和不足的地方，甚至對現(xiàn)狀感到不安。 ?由于又發(fā)生了（更為嚴重的）問題，沒有對上一個問題的解決進行跟蹤和評估。 圈的日?；顒咏Y合了人材的 訓練與開發(fā)。 53 2.) 品管圈活動的精神 品管圈的精神 品管圈的作法 自己的 工作現(xiàn)場 品 管 圈 的 目 標 提高現(xiàn)場水準 提高現(xiàn)場士氣 提高品質意識 提高問題意識 提高改善意識 現(xiàn)場成為品管重心 尊 重 人 性 建立光明愉快的現(xiàn)場 發(fā) 揮 人 的 能 力 開發(fā)無限的腦力資源 改 善 企 業(yè) 體 質 繁 榮 企 業(yè) 自動自發(fā) 自我啟發(fā) 全員參加 全員發(fā)言 相互啟發(fā) 54 管理有保持現(xiàn)狀，維持效果的功效； 而改善則有打破現(xiàn)狀提高效果之功效 。 QCC活動結合的運用介紹 102 3)題目選定及活動目標訂定 ，科學而有效的選定所有問題中重要度優(yōu)先度最高的問題點，作為改善活動的主題并說明題目選定理由。 柏拉圖確認及對比對策實施效果。 115 3﹑ 品管圈活動的導入及運營 品管圈的組成 品管圈的登記 廠內(nèi)登記卡 全國品管圈推廣總部登記 116 3﹑ 品管圈活動的導入及運營 把握問題點 問題點一覽表 活動題目的認可 117 擬定活動計劃 3﹑ 品管圈活動的導入及運營 實施 圈 會 朝會 ﹑ 晚會 時間內(nèi)活動 活動計劃書 開會記錄 118 3﹑ 品管圈活動的導入及運營 查檢 中間查檢 實績查檢 成果的確認 活動成果報告書 發(fā)表會 改善措施 119 QCC活動之評價及查檢要領 (中間查檢及實績查檢 ) ? ..\QCC活動評價 \品管圈登記表 .doc ? ..\QCC活動評價 \日常圈會活動評價辦法 ? ..\QCC活動評價 \QCC 日常圈會活動評價 ? ..\QCC活動評價 \品管圈活動評價表 .doc ? ..\QCC活動評價 \品管圈成果報告書檢查表 .doc ? ..\QCC活動評價 \品管圈大會發(fā)表評價表 .doc ? ..\QCC及提案制度 \品管圈章程 .ppt 120 在 QCC活動中技術上可能遇到的問題 ? ? ? ? ? ? 121 結語 ?凡事一分耕耘一分收穫，種瓜得瓜，種豆得豆，欲推展一項有意義的理想，應用的手法也相當重要 ﹔ ?因此 ﹐ 若能習得品管圈應用及輔導的技巧 ﹐ 并且持之以恆的實施 ﹐ 必能享受努力所帶來的成果。 QCC活動結合的運用介紹 108 8)改善對策實施計劃訂定 。 ? 每位員工都是企業(yè)寶貴的財富 ,在 QCC培訓中 ,每位員工集思廣益 ,積極主動地去實施各種有效措施 ,提高了我們的團結、合作能力，使團隊更和諧，向心力更強，以后解決問題時會游刃有余； ? 感謝公司提供的寶貴機會，感謝李老師的悉心指導??！ 97 十二、 下期活 動 主題 如何 降低 射出 HG724機故障率 ？ 選定 理由 ： HG724機安裝至今故障較多 , 產(chǎn)量無法提升給 降低成本帶來很大的困 擾 . 98 補充說明 2023年 4月中旬，集團制訂的最新 《 品質政策與品質目標 》 中，射出標準不良率由原來的 %改為 %，故在后續(xù)的 QCC活動中，我們會持續(xù)改進，將不良率控制在 %以下！ 99 ?END! 100 1)QCC現(xiàn)場改善小組成立 、 QCC成員選定的原則、QCC會議運作須知、報告及溝通要領。 這項活動立刻在日本蔚為風氣 ,成效卓越。 它是持續(xù)的，平實的；扎根的； 長久的。 18 缺乏問題意識常見的話語 ?我不知道 ?我沒意識到 ?我沒看見 ?一切正常 ?不是我的責任 ?我能力不夠 ?差不多 ?沒什么大礙 ?這是行不通的，應該 …… ?…… 19 怎么做到有問題意識 ?主觀有意愿 Vs“ 當一天和尚，撞一天鐘” ?善于觀察，勤于思考 Vs“ 天下太平” ?透過現(xiàn)象看本質 Vs“ 停留在表面” ?青蛙試驗 ?蟒蛇原理 20 提高問題意識的具體方法 ?拉長“天線” – 走動管理 – “內(nèi)部串門” – 走（電）訪客戶 ? 自我檢查（看鏡子）－內(nèi)部調查 ? 設立問題警報系統(tǒng) ? 出席講座會、展覽會、交流會 21 常見生產(chǎn)問題類型？ 22 常見生產(chǎn)問題類型 作業(yè)流程不順暢 不良品的混入 設備故障 資金積壓 安全事故 工作效率低下 23 生產(chǎn)型問題的特點 ?操作層面 ?內(nèi)部可控 ?容易發(fā)現(xiàn) ?具有可重復性 ?影響明顯 24 如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 25 常見問題的錯誤解決方式 ?太多的“救火”工作，而不注重尋找長遠對策。1 李文棕 2 你可以貢獻什么？ ?坦誠的分享 ?輕松的心情 ?投入的參與 3 課程內(nèi)容 ?何謂問題 / 如何發(fā)現(xiàn)問題 ?如何解決生產(chǎn)問題 ?系統(tǒng)化解決問題 ?QC 手法在解決生產(chǎn)問題上應用 ?課程回顧與問答 4 什么是問題？ question Trouble problem 5 問題是 … 應該的狀態(tài) 現(xiàn)狀 差距 必須同時具備三個條件： ? 存在差距 ? 原因不明 ? 我們需要弄清原因 應有的情況 希望的狀態(tài) 期待的結果 實際的情況 目前的狀態(tài) 未料到的結果 6 問題的例子 ?“ 公司的內(nèi)部服務有待提高 ” ?“ 生產(chǎn)部門士氣低落 ” ?“ 質量