【正文】 標(biāo)志 吉祥物 ? 海爾集團(tuán)還用這兩個(gè)形象，聯(lián)合北京紅葉電腦動(dòng)畫公司 投資 6000余萬元 ，歷時(shí)十余年完成制作的一部巨型動(dòng)畫片《海爾兄弟》 。 ? 海爾集團(tuán)第一座工業(yè)園從 1995年正式落成，也就是這一年，海爾集團(tuán)捐資 38萬元援建了第一所海爾希望小學(xué) ―― 萊西武備海爾希望小學(xué)，從而拉開了海爾集團(tuán)在全國貧困地區(qū)援建希望小學(xué)的序幕。雖然它有借鑒一些著名的管理模式（如戴爾模式、豐田模式），但卻有效的將其轉(zhuǎn)為自己的東西，建立起一套獨(dú)具特色的管理模式。從某種程度上說，“人單合一”的形成也 吸取了戴爾“直銷模式”和“精益生產(chǎn)模式”的精髓 ，但它有自己的理論基礎(chǔ)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，在場(chǎng)的人都流淚了，全廠員工目睹那些人流著淚水砸冰箱的情景，開始明白廠長的意圖 —— 沒有嚴(yán)格的立廠之道，哪有海爾的前途 。 ? 2023年以來，海爾品牌價(jià)值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。 收購 IBM ? 2023年 12月 28日，以“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 共贏未來”為主題的聯(lián)想收購 IBMPC業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會(huì)在北京舉行。創(chuàng)新有活力 ? 聯(lián)想國際化的必備條件之一，是擁有一個(gè)全球通行的品牌標(biāo)識(shí)，但聯(lián)想沿用 18年的英文標(biāo)識(shí)“ LEGEND”已在多個(gè)國家被搶先注冊(cè)。最后確定，以 紅底白字 為特征的視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用于新一代可樂型飲料和非可樂型飲料以及其他產(chǎn)品。百事可樂的年銷售額增長了幾倍，同可口可樂的銷售量差距從 1： 5追成了 2： 5。 ? ＣＩＳ的關(guān)鍵概念就是識(shí)別（Ｉｄｅｎｔｉｔｙ），要想使自己的產(chǎn)品能夠從其他的產(chǎn)品中區(qū)別出來，主要就是自身具有與眾不同的個(gè)性特點(diǎn)，以此從同類產(chǎn)品中脫穎而出，這就是產(chǎn)品的識(shí)別性。 ? 60年代以后，美國企業(yè) 紛紛效仿 IBM公司 ，導(dǎo)入以企業(yè)識(shí)別標(biāo)志為中心的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。 ? 羅伊斯和蘭多為 IBM所開發(fā)的 CIS設(shè)計(jì)，和此前的一般商業(yè)用的設(shè)計(jì)完全不同；設(shè)計(jì)作品是為了表現(xiàn)企業(yè)特性，所以須構(gòu)筑一個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，才能傳達(dá)統(tǒng)一的 企業(yè)形象 。 中國網(wǎng)通 ?根據(jù)網(wǎng)通的特點(diǎn)，明確了網(wǎng)通的廣告?zhèn)鞑ヒc(diǎn)。 ■ 比較與借鑒 ：沃爾瑪 2023年的銷售額為2200億美元，大約相當(dāng)于中國零售業(yè)銷售總額的 46%，目前中國最大的零售企業(yè)上海聯(lián)華的年銷售額僅 110多億元人民幣，只大約相當(dāng)于沃爾瑪?shù)?0 拳拳人心代代傳，報(bào)國為民振堂風(fēng)。 ◆ MI應(yīng)該是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的體系，融入文化，適應(yīng)文化。定義為：將企業(yè)或機(jī)構(gòu)的 經(jīng)營理念與精神文化 運(yùn)用 視覺設(shè)計(jì) 、行為活動(dòng) 等整體識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者和團(tuán)體，使其對(duì)企業(yè) 產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀 。賦予企業(yè)形象一種統(tǒng)一且具個(gè)性的信息特征增強(qiáng)企業(yè)的信息 傳遞能力和形象 訴求力。 活動(dòng)領(lǐng)域 CI設(shè)計(jì)中 MI的基本構(gòu)成要素 MI的主要內(nèi)容 企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)營思想 精神標(biāo)語 企業(yè)理念識(shí)別的內(nèi)容 一個(gè)企業(yè)的 MI系統(tǒng)通常包括企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、行為基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域四項(xiàng)基本內(nèi)容。 （ 同仁堂 堂訓(xùn)） ?同仁堂文化的主脈是“仁德”精神。7%。以廣告語 —— 中國網(wǎng) 寬天下，結(jié)合系列廣告活動(dòng)，強(qiáng)化了網(wǎng)通在寬帶領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位。從此以后，透過設(shè)計(jì)系統(tǒng)來塑造 企業(yè)形象 的經(jīng)營技法，就被稱為 企業(yè)形象 系統(tǒng) CIS。如美國無線電公司（ RCA）、美孚石油公司（ Mobile）、東方航空公司（ Eastern）、百事可樂公司、可口可樂公司等。產(chǎn)品的包裝上的特點(diǎn)是最容易獲得的識(shí)別性因素之一，而產(chǎn)品的品質(zhì)是最為內(nèi)在的、最具說服力的識(shí)別因素。 ? 1969年，新任百事可樂公司 總裁梯爾毅然作出決策，更新企業(yè)識(shí)別標(biāo)志，導(dǎo)入企業(yè) CI戰(zhàn)略。隨后，從企業(yè)識(shí)別標(biāo)志出發(fā)，進(jìn)行了全方位的導(dǎo)入和推廣。 ? 同時(shí)，經(jīng)過 18年的快速積累，聯(lián)想已經(jīng)成為一家在 IT領(lǐng)域多元化發(fā)展的大型企業(yè)，“聯(lián)想”品牌在中國消費(fèi)者中的知名率已達(dá) 90%，但在面對(duì)“你認(rèn)為聯(lián)想的品牌 代表什么 ”這樣的問題時(shí)，不同消費(fèi)者給出的答案卻 不盡相同 。優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù) ? 由于在此前聯(lián)想與 IBM的談判中約定，在雙方未達(dá)成最終的并購協(xié)議前，如果有任何關(guān)于本次交易的信息被泄漏，談判將中止，因此這一交易正式公布前的保密工作就顯的尤為重要，得益于嚴(yán)密的信息安防措施和事先準(zhǔn)備的規(guī)范的媒體應(yīng)對(duì)制度，在此次交易長達(dá)一年多的談判過程中，沒有發(fā)生任何嚴(yán)重的泄密事件，而本次新聞發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)也同樣采取的反常規(guī)的僅提前 16小時(shí)通知記者的做法。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等 18個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌。 嘭嘭的錘聲砸跑了當(dāng)時(shí)全廠員工三個(gè)月的工資，也砸碎了昔日靠二等品、三等品、等外品也能過日子的舊夢(mèng)。這三種模式的共同之處都主張 把所有的庫存都消滅掉 ，同時(shí)也有很大的不同。這種學(xué)習(xí)借鑒卻不生搬硬套、有自己特色的思維理論，才是“人單合一”的價(jià)值取向，是“超越”的真諦所在。海爾集團(tuán)用于社會(huì)公益事業(yè)的資金和物品總價(jià)值已高達(dá) 5億余元，其中用于希望工程方面的捐款、捐物共計(jì) 5083萬元，援建希望學(xué)校的總數(shù)將達(dá)到 129所（ 128所希望小學(xué)， 1所希望中學(xué)）。并分獲中國電視動(dòng)畫片、兒童片最高獎(jiǎng)項(xiàng)金鷹獎(jiǎng)和金童獎(jiǎng)。 ? 海爾啟用新標(biāo)志， 靈魂是永遠(yuǎn)為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值 ，海爾的新標(biāo)志由中英文組成，與原來的標(biāo)志相比，新的標(biāo)志延續(xù)了海爾 20年發(fā)展形成的品牌文化，同時(shí)，新的設(shè)計(jì)更加強(qiáng)調(diào)了時(shí)代感?！睆埲鹈羧缡钦f。這種為適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)而提出來的管理模式，已在多年的試探與磨練中日漸成熟。 “人單合一”的競(jìng)爭(zhēng)模式深受現(xiàn)代管理之父彼得 .德魯克的目標(biāo)管理理論的影響。但張瑞敏卻堅(jiān)持說：“這些電冰箱必須就地銷毀！”說完順手拿起一把大錘照著一臺(tái)電冰箱就砸了下去，當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)稀巴爛，再由責(zé)任人將 76臺(tái)電冰箱全都銷毀了。 ? 1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標(biāo)。 ? 奧運(yùn)選擇聯(lián)想是對(duì)聯(lián)想實(shí)力的認(rèn)可；聯(lián)想選擇成為 TOP是認(rèn)真分析，理性決策的結(jié)果； TOP是國際頂級(jí)品牌的俱樂部， TOP合作伙伴長期為奧運(yùn)發(fā)展作貢獻(xiàn)成為聯(lián)想決定向公眾傳播的三個(gè)最重要的核心信息，在實(shí)際操作過程中，針對(duì)不同層級(jí)媒體的保密措施的分別對(duì)待，海外媒體的和外地媒體的大規(guī)模參會(huì)，會(huì)后相關(guān)采訪的安排與重要媒體的一對(duì)一的深入溝通等措施的采取確保了良好宣傳效果的實(shí)現(xiàn)。誠信 從 LEGEND到 LENOVO ? 2023年，聯(lián)想制定了新的三年發(fā)展目標(biāo)“高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國際化的聯(lián)想”。 ? 在淘汰了 150多種設(shè)計(jì)方案。既改變配方推出 低甜度 的新一代百事可樂，又開發(fā) 更新不同容量和裝飾的見外包裝 ，還 免費(fèi) 把產(chǎn)品直接送往銷售現(xiàn)場(chǎng)。 除此之外，可口可樂公司從１９１６年起 開始使用與眾不同的 炊料專用瓶?！? 很顯然， IBM公司標(biāo)識(shí)改換的目的是 改變公司原有形象 ，使其與收購普華永道 (PwC)咨詢業(yè)務(wù)后的公司形象保持一致?，F(xiàn)在 IBM公司使用的標(biāo)準(zhǔn)字，就是當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)作品。 ?“買保險(xiǎn)就是買平安” 方正集團(tuán) ?在內(nèi)容龐雜的多領(lǐng)域內(nèi)規(guī)范了品牌構(gòu)架，以廣告語 —— 中國的方正，我們的方正，配合中國紅標(biāo)識(shí)，建立完整的視覺傳播系統(tǒng)，“高科技”的品牌形象內(nèi)容重新趨于清晰。沃佛就立下規(guī)矩， 第一條：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！ 第二條：如果顧客錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條！ 今天的沃爾瑪已榮登全球 500強(qiáng)之首。 承同仁堂誠信傳統(tǒng)，揚(yáng)中華醫(yī)藥美名。 ◆ MI是當(dāng)代企業(yè)信息傳播識(shí)別性的內(nèi)核， MI不僅是要求企業(yè)內(nèi)部員工明確并掌握的行為準(zhǔn)則，而且也是通過傳媒向社會(huì)公眾宣傳，并希望得到社會(huì)公眾認(rèn)同的識(shí)別內(nèi)容。 CIS戰(zhàn)略 CIS (Corporate Identity System)專指企業(yè)為了 形成良好的企業(yè)形象 ，使企業(yè)的各種特征易為公眾所接受和識(shí)別所采取的一種 系統(tǒng)、統(tǒng)一的形象手段 。 構(gòu)成： MI 組織理念形象 BI 員工行為形象 VI 視覺識(shí)別形象 CIS概念的要點(diǎn) ? 個(gè)性化 ? 統(tǒng)一化 ? 整合性 ? 識(shí)別性 MI BI VI Mind Identity Behavior Identity Visual Identity 理念識(shí)別 行為識(shí)別 視覺識(shí)別 CIS CIS戰(zhàn)略的構(gòu)成 CI＝ MI＋ BI＋ VI MI: Mind Identity BI: Behavior Identity VI: Visual Identity ▲ CIS的三個(gè)基本單元 MI企業(yè)理念識(shí)別BI企業(yè)行為識(shí)別VI企業(yè)視覺識(shí)別CI企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) CIS戰(zhàn)略是由三方面的要素構(gòu)成 企業(yè)行為識(shí)別 ? 內(nèi)部行為規(guī)范 組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等 ? 外部行為規(guī)范 市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競(jìng)爭(zhēng)行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動(dòng)、宣傳廣告等 企業(yè)視覺識(shí)別 對(duì)組織的一切可視物（展示物）進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃、制作和控制，使組織形象的表達(dá)充分個(gè)性化和統(tǒng)一化。 ■ 企業(yè)使命 ：英文是 Company Mission,又翻譯為“企業(yè)任務(wù)”，就是企業(yè)在特定社會(huì)環(huán)境中所要完成的特定任務(wù)或要實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)。同仁堂歷史中所沉淀下來的文化，包括講信譽(yù)、重人和、養(yǎng)生濟(jì)世、童叟無欺等，其主流是儒家思想。 ? 第一：哈佛大學(xué) —— 與柏拉圖為友，與亞里斯多德友，更要與真理為友 ? 第二：劍橋大學(xué) —— 求知學(xué)習(xí)的理想之地 ? 第三：麻省理工 —— 既會(huì)動(dòng)腦，也會(huì)動(dòng)手 ? 第四：斯坦福大學(xué) —— 自由之風(fēng)永遠(yuǎn)吹拂 ? 第六：牛津大學(xué) —— 真理是我的老師 ? 第七：加州理工 —— 真理使人自由 ? 第八：耶魯大學(xué) —— 真理和光明 ? 第九：哥倫比亞大學(xué) —— 從你的智慧之光我們看到光明 ? 第十：普林斯頓大學(xué) —— 為國家服務(wù)，為世界服務(wù) 二 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) （一）企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵 一般地，視覺識(shí)別（ VI）是 CI策劃的靜態(tài)識(shí)別符號(hào)，是企業(yè)視覺的傳遞形式，其設(shè)計(jì)項(xiàng)目最多，效果最直接。 招商銀行 ? 通過規(guī)范視覺傳播、統(tǒng)一傳播主題、改善服務(wù)體驗(yàn)、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，很好的協(xié)調(diào)了系統(tǒng)化的品牌行為，創(chuàng)造出中國銀行業(yè)的最佳品牌之一。 ?以當(dāng)時(shí) IBM公司董事長 沃特森 （ Watson）主持推行的 CIS計(jì)劃作為 CI戰(zhàn)略的創(chuàng)立標(biāo)志。 70年代歐洲企業(yè)掀起了導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的浪潮，如菲亞特汽車公司（ Fiat）、法國航空公司（ Air France）、荷蘭殼牌石油公司（ Shell）、德國奔馳公司（ Benz）西門子電器公司等。因此，可口可樂的專用瓶，從一開始就將自身從眾多的同類產(chǎn)品中區(qū)分開來，給人一個(gè)清晰、明確的形象。 ? 百事可樂英語原文為 Pepsico— la,Pepsi發(fā)音清脆響亮，又使人聯(lián)想到開啟飲料罐時(shí)氣體外溢而發(fā)出的“嘶嘶”聲。以紅色沖擊波的色彩策略的色彩策略突出了可口可樂“ 擋不住的感覺 ”。 ? 基于以上背景， 聯(lián)想決定推出全球品牌新標(biāo)識(shí) ，并對(duì)聯(lián)想品牌架構(gòu)進(jìn)行全面的梳理和系統(tǒng)的推廣 。容易 實(shí)施 ? 2023年 4月 28日，沖破 SARS陰霾，在北京借助網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新標(biāo)識(shí)。 ? 為使這一重大新聞能夠深入影響最廣泛的公眾 ，此次發(fā)布會(huì)不僅邀請(qǐng)了所有重要的在華境外 媒體 ，同時(shí)利用聯(lián)想遍及全國的 18個(gè)分區(qū)的龐大宣傳體系使不能到現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的其他地區(qū)的媒體也在第一時(shí)間獲得了本次發(fā)布的全部信息。 ? 2023年 8月 30日，海爾被英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“中國十大世界級(jí)品牌”之首。張瑞敏說：“從現(xiàn)在開始，我們要確立質(zhì)量方面的一種理念：‘有缺陷的產(chǎn)品就是廢品’。比如，在設(shè)計(jì)上，“人單合一”競(jìng)爭(zhēng)模式強(qiáng)調(diào)圍繞著客戶附加值進(jìn)行創(chuàng)新，而戴爾公司的宗旨卻是惟客戶是舉，客戶需要什么，公司就針對(duì)客