一分鐘經(jīng)理及實踐教材(專業(yè)版)
【正文】 06:51:1106:51:1106:512/26/2023 6:51:11 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 06:51:1106:51:1106:51Sunday, February 26, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?發(fā)現(xiàn)問題后要先看問題的范圍，后看問題的本身。 ?具體指出毛病出在哪里。 ? 設(shè)想出與之相適應(yīng)的行為方式 。 ? 沉默片刻 ， 讓他們 “ 感覺 ” 你的高興鼓勵他們再接 再勵 。 ? 說比做容易 不習慣的事情就不容易做，即 使你相信這件事情是對的，但還是 如此 ? ABC 管理法 ?A、 激勵 （ Activators） ?B、 行為 （ Behavior） ?C、 評判 （ consequences） ? 如何對待新人 ? 如果當事人 不會做 某事 → 回到目標制定階段 ? 如果當事人 不愿做 某事 → 批評 ? 批評初學者會使他們泄氣，使他們更加感到?jīng)]有 把握，批評并不能教人技能 ? 對待初學者五個步驟： 告訴（干什么） 示范（怎么干） 讓當事人嘗試 觀察其成效 表揚進步或再引導 ? 一分鐘目標的制定就是一種激勵 ? 一分鐘表揚和一分鐘批評都是評判 ? 問題之一是，許多經(jīng)理在表揚或批評下時，似乎要看那一天這些經(jīng)理本人的心情好壞而定，而不大考慮當事人的成效。 ? 用一種成效標準同自己競爭，比同別人競爭更具有建設(shè)性 。 06:51:1106:51:1106:51Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 26日星期日 6時 51分 11秒 06:51:1126 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 06:51:1106:51:1106:512/26/2023 6:51:11 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。一但他們能自己履行職責，就準備讓他們自己管理。 ?一分鐘經(jīng)理備忘
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