【正文】 （ 2）產(chǎn)品防護(hù)涉及到標(biāo)識、運輸、搬運、包裝、貯存和保護(hù)各過程的控制，產(chǎn)品防護(hù)也適用于產(chǎn)品的組成部分。 （ 5） 對過程的更改進(jìn)行識別、記錄、評審和控制，任何更改后均應(yīng)進(jìn)行再次確認(rèn)。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 工程技術(shù)部 編制《 地基與基礎(chǔ)施工 過程控制程序》 、《 勘察施工過程控制程序 》、《 地災(zāi)與礦評控制程序 》和《 監(jiān)理過程控制程序 》 ，對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行有效控制，以確保滿足顧客的需求和期望。更改的評審?fù)ǔＳ稍O(shè)計項目負(fù)責(zé)人、總工程師審查批準(zhǔn)、然后按規(guī)定程序由 工程技術(shù)部 實施。 設(shè)計輸出必須按照有關(guān)規(guī)定得到批準(zhǔn)方可放行。 評審結(jié)果及評審引發(fā)的措施的記錄，由 經(jīng)營部 予以保存。 為達(dá)到產(chǎn)品符合要求對工作環(huán)境進(jìn)行識別并確定環(huán)境管理的要求， 工程技術(shù)部 是工作環(huán)境主管部門，其內(nèi)容包括： a)識 別和管理工作環(huán)境，包括：物理的、社會的、心理的和環(huán)境的因素。 管理評審的輸入 （ 1）質(zhì)量管理體系審核結(jié)果（包括第一、二、三方的審核）； （ 2）顧客的反饋與投訴的處理，包括顧客滿意度測量結(jié)果及與顧客有關(guān)的重要信息； （ 3）施工工程質(zhì)量的符合性和質(zhì)量管理體系的過程業(yè)績； （ 4）質(zhì)量方針、目標(biāo)以及糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的實施情況； （ 5）以往管理評審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況和有效性； （ 6）可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如開發(fā)培訓(xùn)計劃，法律法規(guī)的變化等）； （ 7）對改進(jìn)的建議。 主持制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，且應(yīng)在本 院 內(nèi)得到宣傳貫徹； 確保全體員工關(guān)注顧客、滿足法律法規(guī)和 有關(guān) 行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求； 確保提供必要的資源 (人力、物力、財力等 )創(chuàng)造一個良好的氛圍， 激勵員工協(xié)調(diào)活動； 主持管理評審，對質(zhì)量管理體系做出評價，確定改進(jìn)和方向； 任命管理者代表，規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限 。 c)將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為本 院 的產(chǎn)品要求，通過與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定，與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審以及與顧客溝通予以確認(rèn)，將產(chǎn)品要求轉(zhuǎn)化為具體的工程技術(shù) 指標(biāo)，作為產(chǎn)品實現(xiàn)的依據(jù)。 第四章、質(zhì)量管理體系 4．質(zhì)量管理體系 總要求 院 按照 GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立質(zhì)量管理體系。大面積地下采空和黃土自重濕陷也可引起地面沉降。 GB/T1900020xx 質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語（ ISO 9000:20xx） GB/T1900120xx 質(zhì)量管理體系一要求（ ISO 9001:20xx） 一 、設(shè)計： 《現(xiàn)行建筑設(shè)計規(guī)范大全》 《現(xiàn)行建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范大全》 《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》 （ GB5001120xx） 《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》 （ GB5001720xx） 《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》 （ GB5001020xx） 《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》 （ GB500720xx） 二、勘察： 《巖土工程勘察規(guī)范》 (GB 5002120xx) 《建筑工程地質(zhì)鉆探技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 (JGJ 8792) 《原狀土取樣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 (JGJ 8992) 《工程巖體分級標(biāo)準(zhǔn)》 (GB 5021894) 《工程巖體試驗方法標(biāo)準(zhǔn)》 (GB/T 5026699) 《土工試驗方法標(biāo)準(zhǔn)》 (GB/T 501231999) 《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》 (GB 5000720xx) 《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》 (JGJ 9494) 《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》 (GB 5001120xx) 《建筑地基處理技術(shù)放大》 (JGJ 7920xx) 1《濕陷性黃土地區(qū)建筑規(guī)范》 (GBJ 2590) 1《膨脹土地區(qū)建筑技術(shù)規(guī)范》 (GBJ 11287) 1《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》 (JGJ12099) 1《公路規(guī)程抗震設(shè)計規(guī)范》 (JTJ 00489) 1《公路路基設(shè)計規(guī)范》 (JTJ 01395) 1《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》 (JTJ 02485) 1《公路工程地質(zhì)勘察規(guī)范》 (JTJ 06498) 1《港口工程地質(zhì)勘察規(guī)范》 (JTJ 24097) 1《港口工程地基規(guī)范》 (JTJ 25098) 《水利水電工程地質(zhì)勘察規(guī)范》 (GB 5028799) 2《水工建筑物抗震設(shè)計規(guī)范》 (DL507320xx) 2《建筑邊坡工程技術(shù)規(guī)范》 (GB5033020xx) 三、巖土： 《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 （ GB5030020xx） 《建筑工程施工及驗收規(guī)范》 （ 20xx 年版） 《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 （ GB5020420xx） 《巖土工程勘察 規(guī)范》 （ GB5002120xx） 《土工試驗方法標(biāo)準(zhǔn)》 (GB/T501231999) 《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》 （ GB5000720xx） 《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》 （ JGJ9494） 《建筑地基處理技術(shù)規(guī)范》 （ JGJ 7920xx） 9《濕陷性黃 土地區(qū)建筑規(guī)范》 (GB5002520xx） 《膨脹土地區(qū)建筑技術(shù)規(guī)范》 （ GBJ11287） 1《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》 （ JGJ12099） 1《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》 （ JTJ02485） 1《港口工程地基規(guī)范》 （ JTJ25098） 1《建筑邊坡工程技術(shù)規(guī)范》 （ GB5033020xx） 四、監(jiān)理： 《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》 （ GB50319— 20xx） 《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 （ GB50300— 20xx） 《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 （ GB50202— 20xx） 《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 （ GB50209— 20xx） 《建筑地基處理技術(shù)規(guī)范》 （ JGJ79— 91） 《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 （ GB50204— 20xx） 《項目管理規(guī)范》 （ GB/T 50326— 20xx） 《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》 （ JGJ46— 20xx） 《建筑工程文件整理規(guī)范》 《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》 （ GB50086— 20xx） 五礦評 《礦產(chǎn)資源儲量評審認(rèn)定辦法》 《礦產(chǎn)資源儲量評審認(rèn)定工作有關(guān)規(guī)定》 第三章術(shù)語和定義 本手冊采用 GB/T1900020xx和 GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)給出的術(shù)語和定義及下列定義： 一、 設(shè)計和開發(fā) ： 設(shè)計交底 根據(jù)顧客和施工單位的要求，對該工程項目勘察設(shè)計的有關(guān)過程、基本原則和產(chǎn)品功能、技術(shù)特性、專業(yè)技術(shù)要求、施工中的注意事項及其他需要交代的事項所進(jìn)行的介紹和說明。 企管部 負(fù)責(zé)手冊的編寫，修訂及換版等工作；管理者代表負(fù)責(zé)組織對手冊的審定； 院長 批準(zhǔn)發(fā)布。 六十年代后半葉至七十年代末（ 1965— 1979 年），稱安徽省地質(zhì)局 323 地質(zhì)隊。 上世紀(jì)五十年代中期到六十年代前半葉（ 1955— 1965 年），時為安徽省工業(yè)廳勘探隊、安徽省地質(zhì)局 329 地質(zhì)隊、安徽省地質(zhì)局 323 地質(zhì)隊。 質(zhì)量方針 ： 立足地礦 勘查開發(fā)爭先行 心系顧客 科學(xué)發(fā)展創(chuàng)佳績 質(zhì)量目標(biāo) ： ⑴ 地質(zhì) 勘 查（ 察 ） 合格率 100%； ⑵ 巖土工程、地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘察 設(shè)計 合格率 100% ⑶基礎(chǔ)工程交驗合格率 100%； ⑷ 監(jiān)理工程一次驗收合格率 100% ⑸ 礦評 程序、成果符合率不低于 95% ⑹顧客滿意率 80%以上。 基礎(chǔ)施工 、監(jiān)理 、巖土工程勘察、礦評 不涉及 設(shè)計和開發(fā) , 故進(jìn)行刪減。 不良地質(zhì)作用 由地球內(nèi)力或外力產(chǎn)生的對工程可能造成危害的地質(zhì)作用。 監(jiān)理月報 由項目總監(jiān)理工程師組織編寫 ,由總監(jiān)理工程師簽認(rèn) ,報送建設(shè)單位和本監(jiān)理單位 ,一般每月上報一次。 以顧客為關(guān)注焦點 本 院 的生存和發(fā)展依存于顧客，最高管理者應(yīng)充分認(rèn)識到滿足顧客要求的重要性，并在質(zhì)量管理 體系建立實施中使“以顧客為關(guān)注焦點”的原則得到充分體現(xiàn)，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 院長 確保職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和溝通，并形成文件下發(fā)各相關(guān)部門，確保體系有效運行和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施實施的監(jiān)督與協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)選定審核組長及審核員，并審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃； 內(nèi)部 溝通 院 必須確保組織內(nèi)不同的部門之間，不同的崗位之間，有關(guān)的質(zhì)量要求、目標(biāo)及其完成情況等信息得以傳遞和溝通， 企管部 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃，提供適宜的溝通工具，如公告欄、內(nèi)部刊物、簡報、聲像設(shè)備、會議記錄等促進(jìn) 院 內(nèi)部的溝通。 ⑤每次培訓(xùn)需填寫《培訓(xùn)工作登記表》，培訓(xùn)后相關(guān)部門將培訓(xùn)簽到表、記錄表、相應(yīng)試卷（考核記錄）及獲得的證書等送交 勞動人事科 ，由 勞動人事科 保存。 產(chǎn)品要求的評審 經(jīng)營部 組織與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審，評審應(yīng)在 院 向顧客作出提供產(chǎn)品承諾之前進(jìn)行（如提交標(biāo)書，接受合同或訂單及接受合同或訂單的改變）。 項目負(fù)責(zé)人應(yīng)采用適當(dāng)形式對設(shè)計輸入的充分性與適宜性進(jìn)行評審 ,并在《設(shè)計輸入文件資料清單》中簽認(rèn)。 設(shè)計文 件正式發(fā)布前的更改，由原審批人審批。 質(zhì)量管理部應(yīng) 依據(jù) 采購產(chǎn)品檢驗和驗證方法（包括按物資質(zhì)量程度采用測量 、 觀察、驗證、試驗、提供合格證明文件或質(zhì)保書等方式） 對 采購的產(chǎn)品是否 滿足規(guī)定的要求， 進(jìn)行抽 查 。對 設(shè)備能力和人員資格進(jìn)行鑒定，對所使用設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng)，對人員進(jìn)行培訓(xùn)和資格評定。 （ 4） 顧客提供的知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如規(guī)范，圖紙等，應(yīng)組織相關(guān) 人員對顧客財產(chǎn)進(jìn)行識別、標(biāo)識、驗證 ,保護(hù)和維護(hù)，保證接收的顧客財產(chǎn)是合格的 ,如果發(fā)生顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失，損失或不適用時 ,應(yīng)及時與顧客溝通進(jìn)行處理 ,必要時應(yīng)獲得顧客確認(rèn)，應(yīng)予以記錄。 （ 4）辦公室負(fù)責(zé)對以技術(shù)資料和有關(guān)報告形成的產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)。 項目部對 產(chǎn)品實現(xiàn) 過程的標(biāo)識，分別由技術(shù)員填寫相關(guān)記錄，作為 產(chǎn)品 過程標(biāo)識。 （ 2）必要時，依據(jù)實現(xiàn)過程策劃（ ）與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審（ ）編制相關(guān)作業(yè) 指導(dǎo)書，如施工工藝、操作規(guī)程和檢驗規(guī)范等 （ 3）對施工中使用的