【正文】 其后水文地質、工程地質、環(huán)境地質、災害地質、巖土工程等工作的開展奠定了良好的基礎。 院機構下設 企管部 、 辦 公室、 工程技術部 、 質量管理部 、計劃財務科、勞動人事科， 生產(chǎn)作業(yè)層包括地質調查所、 安徽 水文地質工程地質 公司 、 安徽 水文工程勘察研究院 、蚌埠市山水礦產(chǎn)資源儲量評審中心， 擁有各類勘查、設計、施工、 監(jiān)理及實驗、檢測、測量設備共計 500 余臺套。完成了以安徽省淮北市第二發(fā)電廠供水水文地質勘查（獲地礦部找礦一等獎）、上海中日合資太平洋飯店工程地質勘察（地礦部優(yōu)秀工程勘察二等獎）、上海裕安大廈巖土工程勘查（地礦部優(yōu)秀工程勘察一等獎）、安徽省阜陽市地面沉降觀測等為代表的一批水文地質、工程地質、環(huán)境地質勘察、評價、科研項目及工程物探、工程測量、地基與基礎施工、深大基坑圍護、地質災害治理等項目。 九十年代中 期至今（ 1993— 現(xiàn)在），為安徽省地質礦產(chǎn)局第一水文地質工程地質隊及安徽省地勘局第一水文工程地質勘查院。 向 院長 報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； 確保在全 院 范圍內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的意識； 負責與質量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。 為了確保手冊的適用性，應根據(jù)要求對其進行修改，原則上三年進行一次；若內(nèi)、外部情況發(fā)生變化也可隨時對手冊進行修改，企管部 應對修改內(nèi)容加以標記，并對手冊的“受控”版本實行跟蹤，以確?！笆芸亍卑姹菊_、有效。 刪減說明 本 院 具有 地質災害防治 設計 資質，適用本手冊全部條款 。 圖紙會審 由建設單位主持的，建設，設計，施工，三方派代表參加的，對圖紙存在的不明之處進行解答分析的過程。 巖石質量指標 (RQD) 用直徑為 75mm 的金剛石鉆頭和雙層巖芯管在巖石中鉆進，連續(xù)取芯，回次鉆進所取巖芯中，長度大于 10cm 的巖芯段長度之和與該回次進尺的比值，以百分數(shù)表示。 四、 監(jiān)理工程 ： 工程監(jiān)理 具有相應資質的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設單位的委托，承擔其項目的管理工作，并代表建設單位對承建單位的建設行為進行監(jiān)控的專業(yè)化服務活動。 工程計量 根據(jù)設計文件及承包合同中關于工程量計算的規(guī)定，項目監(jiān)理機構對承包單位申報的已完工程的工程量進行的核驗。為此應做到下述要求： （ 1） 院 對質量管理體系所需要的全部過程及其應用進行識別和確認見 附錄一 （ 質量管理體系過程流程圖 和 06 組織結構圖 ）并根據(jù)需要編制相應的程序文件（附錄 一 《程序文件總清單》）； （ 2）明確過程之間的實施順序和相互作用、過程之間的接口關系，見 附錄一 《 質量 管理體系過程流程圖》； （ 3）確定有效運行和控制過程所依據(jù)的準則和方法，見《 院 質量管理體系過程 圖 》； （ 4）確保在過程運作時獲得必要的資源和信息，使這些過程有條件正常運作和接受監(jiān)視并測量和分析這些過程； （ 5）采取必要的改進措施，以最終實現(xiàn)過程策劃的結果，并且根據(jù)需要對這些過程進行持續(xù)改進； （ 6）本 院 目前沒有外包過程。 b、工程 和監(jiān)理的 質量記錄長期保存。 質量方針 院長 以質量管理原則為基礎，針對 院 的實際情況，適當?shù)乜紤]相關方的要求，制定質量方針 并 形成文件，傳達到全體員工。 企管部 應于管理評審前完成對各部門質量目標的考核，并將考核結果提交管理評審。 （ 3） 總工程師 a、主管本 院 的技術管理和質量監(jiān)督，分管 質量管理部 、 工程技術部 、礦評中心 ； b、負責對施工組織方案的審批； c、負責 技術方案的審定； d、負責工程竣工報告的審批； e、負責新技 術、新工藝的推廣、研究與開發(fā)； f、負責對產(chǎn)品特殊過程的確認。 （ 12） 院 各級人員的崗位職責和權限見 院 《管理職責匯編》。 第六章、資源管理 6. 資源管理 資源提供 （ 1） 院 應確立并提供確保顧客滿意和實施質量管理體系所需的資源，對資源進行有效管理。 ③培訓效果評估 每年年底由 勞動人事科 組織相關部門進行培訓效果的評估，以便更好地制定下年度的培訓計劃，開展培訓工作。 d)物的因素應考慮工作環(huán)境下的衛(wèi)生、振動、噪音、溫度、濕度、污染、清潔度等環(huán)境條件，并對這些環(huán)境實施監(jiān)控。 （ 3）與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求， 包括： 《建筑法》、《工程建設標準強制條文》 《監(jiān)理規(guī)范》等 的行業(yè)標準、規(guī)范、條例等與產(chǎn)品有關的法律、法規(guī)。 顧客溝通 傳遞產(chǎn)品信息 經(jīng)營部 不定期用各種形式，主動向顧客 介紹本 院 以往 產(chǎn)品 業(yè)績及質量情況，提供宣傳資料及相關的信息。 策劃的輸出隨著設計工作的進展要適當?shù)倪M行調整和更新。 設計和開發(fā)評審 為評 價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力，識別設計存在的問題并提出必要的措施，本 院 對各階段的設計成果實行嚴格的校審制度，并在適當?shù)碾A段依據(jù)《設計和開發(fā)控制程序》進行系統(tǒng)的評審。適當時，則對這種更改進行評審、驗證和確認，并在實施前得到批準。 采購 為確保采購物資質量符合規(guī)定要求，滿足 院 經(jīng)營運作的需要，使采購過程處于受控狀態(tài)， 計劃財務科 制定并執(zhí)行《采購控制程序》。 具體的采購作業(yè)由采購員以《 采購合同 》 或《采購計劃》 執(zhí)行，《 計劃 》要包括采購產(chǎn)品的名稱、型號（或規(guī)格等級）、數(shù)量、交期、驗收標準等事項，要確保所規(guī)定的采購要求是充分與適宜的，項目經(jīng)理審批后，才能進行采購。 （ 2）必要時，依據(jù)實現(xiàn)過程策劃（ ）與產(chǎn)品有關的要求的評審（ ）編制相關作業(yè) 指導書，如施工工藝、操作規(guī)程和檢驗規(guī)范等 （ 3）對施工中使用的設備要定期進行維護和保養(yǎng) ,以確保過程能力 。 工程技術部 負責組織對“特殊過程”的確認，并將確認結果報總工程師批準后實施。 項目部對 產(chǎn)品實現(xiàn) 過程的標識，分別由技術員填寫相關記錄，作為 產(chǎn)品 過程標識。產(chǎn)品實現(xiàn)過程 時 ， 借用顧客的房屋、倉庫和其他設備 等 。 （ 4）辦公室負責對以技術資料和有關報告形成的產(chǎn)品進行防護。各部門根據(jù)測量任務的要求選擇適用的具有所需準確度 、精密度的測量和監(jiān)控裝置（包括工藝參數(shù)監(jiān)控用的儀器儀表），為產(chǎn)品符合確定要求提供證據(jù)。 （ 4） 顧客提供的知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，如規(guī)范，圖紙等，應組織相關 人員對顧客財產(chǎn)進行識別、標識、驗證 ,保護和維護，保證接收的顧客財產(chǎn)是合格的 ,如果發(fā)生顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失，損失或不適用時 ,應及時與顧客溝通進行處理 ,必要時應獲得顧客確認，應予以記錄。如 ：地基基礎 工程施工的材料領用 單、 施工日志 、 隱蔽工程記錄 ，水勘院、礦評中心的野外鉆探記錄、野外試驗記錄、野外記錄 等。對 設備能力和人員資格進行鑒定，對所使用設備應定期維護和保養(yǎng)，對人員進行培訓和資格評定。 （ 5）對產(chǎn)品特性進行進行監(jiān)視和測量 。 質量管理部應 依據(jù) 采購產(chǎn)品檢驗和驗證方法（包括按物資質量程度采用測量 、 觀察、驗證、試驗、提供合格證明文件或質保書等方式） 對 采購的產(chǎn)品是否 滿足規(guī)定的要求， 進行抽 查 。合格供方的評定依據(jù)《合格供方的考評和選擇辦法》進行，經(jīng)評定合格的供方列入《合格供方名冊》。 設計文 件正式發(fā)布前的更改，由原審批人審批。驗證方法除校、審之外，還可包括以下活動 : a)變換方法進行驗算； b)與以往已證實的類似設計相比較； c)需要時進行試驗和證實。 項目負責人應采用適當形式對設計輸入的充分性與適宜性進行評審 ,并在《設計輸入文件資料清單》中簽認。 顧客信息反饋和投訴 各部門接獲顧客反饋的有關投訴，分別按《糾正措施控制程序》和《預防措施控制程序》進行處理。 產(chǎn)品要求的評審 經(jīng)營部 組織與產(chǎn)品有關要求的評審，評審應在 院 向顧客作出提供產(chǎn)品承諾之前進行（如提交標書，接受合同或訂單及接受合同或訂單的改變）。 第七章、產(chǎn)品實現(xiàn) 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 由 工程技術部 負責組織項目部對產(chǎn)品 實現(xiàn)所要求的過程及子過程的順序和關系進行策劃，并重點監(jiān)督施工和服務的運作過程，這種策劃必須與 院 質量管理體系的其他要求（如管理職責，資源管理）相一致，并且形成具有可操作性文件。 ⑤每次培訓需填寫《培訓工作登記表》，培訓后相關部門將培訓簽到表、記錄表、相應試卷（考核記錄）及獲得的證書等送交 勞動人事科 ，由 勞動人事科 保存。 資源應包括：人力資源，基礎設施，工作環(huán)境及技術，信息，財務等。 負責文件發(fā)放范圍及程序文件的批準； 負責糾正、預防和改進措施實施的監(jiān)督與協(xié)調； 負責選定審核組長及審核員，并審批內(nèi)部質量體系審核計劃； 內(nèi)部 溝通 院 必須確保組織內(nèi)不同的部門之間，不同的崗位之間，有關的質量要求、目標及其完成情況等信息得以傳遞和溝通， 企管部 負責統(tǒng)籌策劃，提供適宜的溝通工具，如公告欄、內(nèi)部刊物、簡報、聲像設備、會議記錄等促進 院 內(nèi)部的溝通。 （ 5） 質量管理部 a、負責原材料進貨檢驗的管理； b、負責內(nèi)部質量管理體系審核工作，組織跟蹤、驗證審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的糾正措施情況，監(jiān)督改進； c、負責對過程產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量； d、負責對不合格品實施控制，搞好糾正和預防措施的控制； e、按照 院 長 和管理者代表的指令，負責組織相關部門編制程序文件，并做好更改、修訂工作； f、負責對主控標準的實施進行檢查；主控標準是： 、 、 、 、 、 ； （ 6） 工程技術部 a、負責落實 本部門的 分解質量目標； b、參加管理評審及內(nèi)部質量審核； c、 負責產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃和新項目的設計和開發(fā)； d、 負責項目有關技術指導與進度的監(jiān)督工作； e、負責對主控標準的實施進行監(jiān)督檢查，其主控標準是： 、 、 、 、 ； f、負責對項目部施工技術的指導與監(jiān)督檢查； g、負責項目部現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)的指導與監(jiān)督工作。 職責、權限和溝通 職責和權限 院長 確保職責和權限得到規(guī)定和溝通，并形成文件下發(fā)各相關部門，確保體系有效運行和質量目標的實現(xiàn)。 本院的質量方針，見《 05 質量方針、目標發(fā)布令》。 以顧客為關注焦點 本 院 的生存和發(fā)展依存于顧客，最高管理者應充分認識到滿足顧客要求的重要性，并在質量管理 體系建立實施中使“以顧客為關注焦點”的原則得到充分體現(xiàn)，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。 質量手冊 質量手冊是“規(guī)定本 院 質量管理體系的文件”是本 院 質量管理的綱領和法規(guī)性文件，根據(jù)標準要求編制手冊，用文件的形式規(guī)定質量管理體系的范圍，其內(nèi)容包括： a)手冊規(guī)定了本 院 質量管理體系，闡明了質量方針，質量目標和管理的承諾，規(guī)定了組織結構和人員職責和權限，闡明了 院 質量管理和控制能力，質量管理體系覆蓋了 本手冊質量管理體系的范圍 ，適用于本 院從事的地質災害 防治工程勘查 、設計 、 施工、 監(jiān)理 、評估；水文地質、工程地質、環(huán)境地質調查；液體、固體礦產(chǎn)勘查；勘查工程施工；地球物理勘查；巖土工程勘察與測試；工程測量；地基與基礎工程施工產(chǎn)品和過程的質量管理 。 監(jiān)理月報 由項目總監(jiān)理工程師組織編寫 ,由總監(jiān)理工程師簽認 ,報送建設單位和本監(jiān)理單位 ,一般每月上報一次。 監(jiān)理實施細則 根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，并經(jīng)總監(jiān)理工程師批準，針對工程項目中某一專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作的操作性文件。 不良地質作用 由地球內(nèi)力或外力產(chǎn)生的對工程可能造成危害的地質作用。 工程地質測繪 采用搜集資料、調查訪問、地質測量、遙感解譯等方法， 查明場地的工程地質要素，并繪制相應的工程地質圖件。 基礎施工 、監(jiān)理 、巖土工程勘察、礦評 不涉及 設計和開發(fā) , 故進行刪減。由各主控部門負責組織相關人員按手冊要求進行編制，經(jīng)各部門主管領導審核；管理者代表批準，辦公室負責匯編并安排打印。 質量方針 ： 立足地礦 勘查開發(fā)爭先行 心系顧客 科學發(fā)展創(chuàng)佳績 質量目標 ： ⑴ 地質 勘 查（ 察 ） 合格率 100%； ⑵ 巖土工程、地質災害防治工程勘察 設計 合格率 100% ⑶基礎工程交驗合格率 100%； ⑷ 監(jiān)理工程一次驗收合格率 100% ⑸ 礦評 程序、成果符合率不低于 95% ⑹顧客滿意率 80%以上。完成定遠縣、鳳陽縣、肥東縣區(qū)域水文地質調查，定遠縣草廟王金礦普查，江淮分水嶺嚴重缺水地區(qū)地下水資源勘查，安徽省礦山地質環(huán)境現(xiàn)狀調查評價，舒城縣、繁昌縣、霍山縣、潛山縣地質災害調查與區(qū)劃，亳州、舒城縣山七鎮(zhèn)、潛山縣天柱山地熱資源勘查、滁州市章廣鎮(zhèn)麥飯石普查與研究、泗縣長溝草廟鎮(zhèn)地下 水資源勘查等；正在實