【正文】 第十三條 塔里木油田分公司人力資源部、塔里木石油勘探開發(fā)指揮部人事勞資部分別負(fù)責(zé)所管轄在職職工參加在職學(xué)歷教育的審批、學(xué)歷認(rèn)定、學(xué)籍材料的歸檔管理等工作。 (二 ) 脫產(chǎn)進(jìn)修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。 第十條 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分： 各部門通用培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容 學(xué)習(xí)資料 管理者的作用： ? 公司管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用 ? 公司管理者的組織協(xié)調(diào)作用 ? 公司管理者的決策作用 ? 職務(wù)與權(quán)限的劃分 ? 職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系 管理學(xué) 組織行為學(xué) 組織理論 部門經(jīng)費(fèi)管理辦法： ? 經(jīng)費(fèi)的定義 ? 部門經(jīng)費(fèi)的計(jì)算方法 ? 提高經(jīng)費(fèi)使用效率的方法 有關(guān)經(jīng)費(fèi)的管理辦法 對(duì)下屬進(jìn)行管理的辦法： ? 從正式聘用 到退休的勞資管理要點(diǎn) ? 管理方針和管理指令的傳達(dá)方法 ? 協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法 ? 評(píng)估考核的方法 ? 對(duì)下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的方法 人力資源管理 人力資源開發(fā) 基本技能： 能力開發(fā)有關(guān)內(nèi)容 ? 溝通技能、公共關(guān)系與人際關(guān)系等 生產(chǎn)部門培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容 學(xué)習(xí)資料 生產(chǎn)計(jì)劃的制定： 銷售預(yù)測(cè)的方法 年度、季度和月生產(chǎn)計(jì)劃的制定 生產(chǎn)計(jì)劃的組織實(shí)施 市場(chǎng)預(yù)測(cè)學(xué) 生產(chǎn)計(jì)劃管理 生產(chǎn)組織與管理 生產(chǎn)效率的提高方法： 生產(chǎn)過(guò)程的組織 生產(chǎn)的管理方法 產(chǎn)品質(zhì)量管理方法與實(shí)施 倉(cāng)庫(kù)管理 安全管理 生產(chǎn)管理學(xué) 質(zhì)量管理學(xué) 運(yùn)籌學(xué) 公司生產(chǎn)安全規(guī)定 安全與環(huán)境保護(hù)管理 企業(yè)安全技術(shù)與管理 設(shè)備安全管理 安全保護(hù)和企業(yè)防災(zāi) 環(huán)境保護(hù)管理 公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定 公司環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定 環(huán)境保護(hù)法 產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定 科研開發(fā)部門培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容 學(xué)習(xí)資料 技術(shù)開發(fā)研究的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)： 技術(shù)信息的收集與使用 新技術(shù)、新工藝的研發(fā)過(guò)程 新技術(shù)、新工藝推廣計(jì)劃的編制 新技術(shù)開發(fā)有關(guān)內(nèi)容 專利法 市場(chǎng)調(diào)查與技術(shù)開發(fā) 技術(shù)專利知識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 新技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的編制： 新技 術(shù)開發(fā)預(yù)算編制 新技術(shù)開發(fā)人員需求預(yù)測(cè) 新技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的編制方法 新技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的控制方法 項(xiàng)目管理 有關(guān)新技術(shù)開發(fā)研究過(guò)程的理論與方法 技術(shù)專利的申請(qǐng) 專利信息的檢索與調(diào)查 專利申請(qǐng)文件的提出 工業(yè)產(chǎn)權(quán)法 專利管理方法 專利法 工業(yè)產(chǎn)權(quán)法 研發(fā)成果的推廣： 新技術(shù)由研發(fā)到正式應(yīng)用的程序 新技術(shù)的轉(zhuǎn)移 新技術(shù)的改進(jìn)與完善 研發(fā)報(bào)告的提出： 研究開發(fā)過(guò)程報(bào)告的寫作 試驗(yàn)資料的整理與保存 公司有關(guān)研究開發(fā)的規(guī)定與制度 人力資源部門培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容 學(xué)習(xí)資料 人力資源規(guī)劃： 公司內(nèi)外人力資 源狀況的分析 人力資源規(guī)劃的制定方法 人力資源規(guī)劃調(diào)整方法 人力資源管理 管理學(xué) 戰(zhàn)略學(xué) 招聘管理： 招聘方法 招聘與考試錄用技巧 有關(guān)員工招聘的規(guī)定和操作規(guī)范 人力資源管理 聘用文件、表格的制作 與聘用、錄用的相關(guān)法律知識(shí) 薪酬管理： 薪酬制定方法 薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度 退休金制度、生活福利制度 公司有關(guān)薪酬制度的規(guī)定和內(nèi)容 人力資源管理 培訓(xùn)管理： 培訓(xùn)的基本方法 培訓(xùn)效果評(píng)估測(cè)定方法 公司有關(guān)培訓(xùn)的制度和內(nèi)容 人力資源管理 考核管理： 考核的基本方法 考核制度 考核結(jié)果運(yùn)用 公司有關(guān)考核的制度和 內(nèi)容 人力資源管理 銷售部門培訓(xùn)內(nèi)容： 銷售計(jì)劃： 信息收集 銷售計(jì)劃的制定 客戶管理 消費(fèi)者行為 營(yíng)銷管理 市場(chǎng)調(diào)查 銷售活動(dòng)： 商務(wù)談判、調(diào)查 商品知識(shí) 訂貨管理 客戶意見(jiàn)反饋 銷售行為 售后服務(wù) 商品學(xué) 銷售學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售業(yè)務(wù)管理： 銷售會(huì)議、銷售統(tǒng)計(jì) 有關(guān)銷售業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容 銷售檔案管理 銷售業(yè)務(wù)處理 第十一條 培訓(xùn)方式 （一） 在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng) 導(dǎo)能力。 第二十二條 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行 測(cè)驗(yàn)。 第七條 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。經(jīng)批準(zhǔn)參加的函授學(xué)歷教育及自學(xué)考試獲得的畢業(yè)證及學(xué)歷油田予以認(rèn)可，相應(yīng)待遇按有關(guān)文件執(zhí)行。直屬各單位培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部每年年初核定。 4. 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。 第二十六條 內(nèi)部培訓(xùn)師由人力資源部授權(quán)承擔(dān)相關(guān)專業(yè)課程的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，獲得授課獎(jiǎng)金。 4． 各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、 出席狀況進(jìn)行備案、考核。人力資源部負(fù)責(zé)于年初向股份公司人事部上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。 （ 5） 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培 訓(xùn)成果。 （ 7） 通用性教材的編撰與修改。 （二） 外派培訓(xùn) 外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在塔里木油田分公司以外的培訓(xùn)，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人國(guó)內(nèi)外以及海外考察，另外還包括 MBA 課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。 各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 機(jī)密 塔里木油田分公司 培訓(xùn)制度與流程規(guī)定 北大縱橫管理咨詢公司 目 錄 第一章 員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 ......................................... 1 總則 ....................................................... 1 培訓(xùn)內(nèi)容和形式 ............................................. 2 培訓(xùn)組織與管理 ............................................. 3 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) ......................................... 5 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 ............................................. 5 培訓(xùn)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇 ...................................... 7 分公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè) .................................... 7 培訓(xùn)成果呈報(bào) ................................................ 8 培訓(xùn)評(píng)估 .................................................... 8 培訓(xùn)費(fèi)用 ................................................. 10 培訓(xùn)期間待遇及獎(jiǎng)懲規(guī)定 .................................... 11 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 ...................................... 12 培訓(xùn)檔案管理 .............................................. 12 第二章 新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 ...................................... 14 總則 ...................................................... 14 培訓(xùn)管理 .................................................. 14 通識(shí)訓(xùn)練 .................................................. 15 部門內(nèi)工作引導(dǎo) ............................................ 15 部門間交叉引導(dǎo) ............................................ 16 新員工培訓(xùn)評(píng)估 ............................................ 16 第三章 崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 .................................... 17 總則 ...................................................... 17 高層管理人員的培訓(xùn) ........................................ 17 中層管理人員的培訓(xùn) ........................................ 19 一般員工的培訓(xùn) ............................................ 23 第四章 員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 .................................... 25 總則 ...................................................... 25 外派培訓(xùn)人員資格 ........................................... 25 外派培訓(xùn)處理程序 ........................................... 25 外派培訓(xùn)人員工資 ........................................... 26 第五章 附件 .................................................... 27 附件