【正文】 組織好部屬 ? 目標(biāo)管理 ? 績效管理 ? 人員管理 ? 團隊管理 ? 主管的實務(wù)能力 有效溝通 溝通 一 ：怎樣與上級溝通 上級需要部屬溝通行為 ? 支持協(xié)助 盡責(zé)，挑起責(zé)任，擔(dān)負全責(zé) ? 執(zhí)行指令 聆聽、詢問、 響應(yīng) ? 了解部屬 定期工作匯報，自我嚴格管理 ? 分憂解勞 理解上級、敢挑重擔(dān)、提出建議 ? 提供信息 及時反饋、工作匯報、溝通信息 如何與上級溝通 你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤荆? ? 提供你對事情的看法 ? 提供更多的信息 ? 對復(fù)雜的問題提供建議 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 4頁 ? 指引適當(dāng)?shù)姆结? 但是你也應(yīng)該提供給上司： ? 分析清楚問題的內(nèi)容 ? 各種方案以及你的選擇建議 ? 你選擇的理由及思考經(jīng)過 ? 執(zhí)行該項行動方案的預(yù)期結(jié)果，以及應(yīng)變計劃工作的進度報告 溝通二：怎樣與下屬溝通 部屬需要上級溝通行為 ? 關(guān)心 主動詢問、問候、了解需要與困難 ? 支持 幫助解決問題、給予認可信任，給予精神物質(zhì)幫助 ? 指導(dǎo) 誘導(dǎo)、反饋、考核、在職輔導(dǎo)、培訓(xùn) ? 理解 傾聽、讓部屬傾述 ? 重視 授權(quán)、信任、尊重、認可 ? 指示 清楚的指令、不多頭領(lǐng)導(dǎo)、健全溝通渠道 ? 反饋 定期給部署工作上的反饋 ? 協(xié)調(diào) 溝通、調(diào)解、解決沖突 溝通三：怎樣與同級溝通 同級需要溝通行為 ? 尊重 多傾聽對方意見，重視對方意見，不背后議論 ? 合作 主動提供信息，溝通本部屬情況 ? 幫助 給予支持 ? 理解 寬容、豁達 企業(yè)家的四個境界 ? 管結(jié)果 ? 管過程 ? 管能力 ? 管思維 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 5頁 領(lǐng)導(dǎo)者修煉的三層次 全局觀 華彩整體管理模型 綜合診斷模型 ? 市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析 ? 企業(yè)資源與能力分析 ? 企業(yè)內(nèi)部管理診斷 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 6頁 錢是怎樣賺到的？ 預(yù)算與控制系統(tǒng) ? 總體目標(biāo)實現(xiàn)依靠各部 門 的有效控制 天花板 每臺價格折扣折讓毛利潤毛利潤廣告費部門費用財務(wù)成本積壓成本技服成本運輸成本制造成本材料成本市場部經(jīng)營管理部資材部資材部技服部運輸處制造廠資材部X%X%X%X%X%X%X%X%xx 年數(shù)據(jù)開源、節(jié)流屋頂圖擰毛巾中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、