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店鋪銷售技巧_終端常見疑難問題(模板)1(專業(yè)版)

2025-02-24 03:44上一頁面

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【正文】 一月 2108:59:0808:59Jan2127Jan21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 。EX:您好,您真是太幸運了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全 場八折。? 對:其實現(xiàn)在買是 最劃算 的時候,不僅 款式 、 尺碼 齊全,而且您來的 時間 又正好,因為我們 剛剛好 做促銷,是 最劃算 的時候了!? 對:其實以我們的 面料 和 設計 ,這樣的價位 并 不算高,因為我們 的 面料 …… ,我們的 設計 …… ,所以您在 穿 的時候, …. (加上賣點)打折嗎?打折嗎? ? 錯:不好意思!我們都是不講價的!? 錯:我們是全國專賣連鎖,不二價!? 錯:不好意思!沒有折扣!? 錯:這些都是當季產品不打折!? 錯:目前沒有折扣!? 錯:打折可能要再過一陣子? 對:這一點 確實 很抱歉,因為我們除了在 換季 或是 促銷期間 有優(yōu) 惠之外,其余的時間都是 統(tǒng)一價格 的, 不過 … (轉往貴賓 卡 … ,或是轉往賣點上去溝通)? 對:真是不好意思,為了讓客戶 隨時 來購買商品都是 一樣的 價 格,不會因為 折扣差 而讓客戶有 受騙 的感覺,所以我們都是 統(tǒng)一價格 的,這樣您 隨時來 都可以放心購買!不用擔心 價格 的問題了!? 對:是這樣的,我們只有在 貴賓卡 上有折扣,您可以等會兒 填寫 一份資料,我們就可以開始幫您 做積分 了!您一般喜歡穿什 么樣款式的衣服呢?為什么價位越來越高?為什么價位越來越高? ? 錯:還好吧!跟去年差不多呀!? 錯:上海就是這個樣子的!? 錯:這我也不清楚,價格都是公司規(guī)定的!? 錯:公司說多少錢,我們就賣多少錢啰!? 錯:不知道!? 錯:您先看看再說!對: 比較在意這個問題 其實我們都愿意以 最優(yōu)惠 的價格把產品賣給客戶,讓客戶有 超 值 的享受,只是價格還是必須根據(jù) 物價、人工、物流 等等成本 提高的因素來調整,不過 您放心 ,我們品牌 即使 調整價格,都 會站在 客戶 的立場上來考慮的,因為我們還希望能 長期 為您服 務呢!對: 隨口說說 呵呵!您先試穿看看 這邊請 !其實也 不只 服裝行業(yè)是這樣,我 上次去 買鞋 也跟您有 一樣的 感覺,不過呢,只要是 穿起來 漂亮 也就 不會 顯貴了!對:呵呵!其實現(xiàn)在我們做服裝 壓力 也挺大的! 提了價格 客戶這邊 有意見, 不提價格 ,所有的成本都在增加! 真是 很為難!這邊 試穿, 請!又不是全進口,為什么還那么貴?又不是全進口,為什么還那么貴? ? 錯:因為我們的面料(設計)比較好呀!? 錯:沉默不語!? 錯:我們只是在國內加工而已,面料、技術都 是國外進來的!? 錯:因為我們是國際品牌來的!? 錯:全進口的也不一定有我們的質量好!? 錯:我們公司就是這樣定價的!? 對:是的!因為 國內 的穿衣風格和 國外 還是有些不同,所以如果 是 全進口 的話,不一定 適合 我們中國人,不過 您放心 ,我們 的 面料 和 生產技術 都是從 國外 引進的,不僅 質量好 而且 適合 我們中國人來穿!? 對:是這樣的!雖然我們不是全進口的,不過 面料 、 生產技術 、 設計理念 仍然都是從 國外 引進進來的,況且在 國內 生產的話 更知道我們 國內的人 需要什么,畢竟中國人跟歐美人不管是 體型 還是 審美 都還是存在一定的差別的不是嗎?? 對:其實我們不是 不能 全進口,主要是 國內 和 國外 還是有 一定 的 差異,為了 更好的 服務我們的客戶,所以我們把 主要的生產 技術 、 設計理念 、 面料 等等引進進來, 其它的 由國內來做, 這樣的產品才能 符合到 我們國內 客戶 的需求!我很喜歡你們的這個品牌,款式也我很喜歡你們的這個品牌,款式也很適合我,可惜我沒有這個消很適合我,可惜我沒有這個消費能力費能力? 錯:其實中高檔的品牌價格都差不了多少!? 錯:一分錢一分貨啦!? 錯:價格還是其次,最重要的是好不好看!? 錯:不會啦!您開玩笑了!? 錯:大姐!您承受不起,誰承受得起呀!? 錯:現(xiàn)在幾百元錢的服裝也不算太貴!? 對:是啊!現(xiàn)在在市場上一般 中高檔 的服裝 價格 都差不了多少, 大部分 都在這個價位上,而 這個檔次 的衣服不論 做工 、 設計 還是 面料 的選擇都會比較好,其實如果是以 質量 來說,雖然 價位稍微高一些,不過 不變形 、 不褪色 可以 多穿 兩年,穿起 來 既舒適 又 好看 ,仔細算下來! 還是 比較劃算的!? 對:呵呵!大姐您真是會開玩笑,您都是我們的 老客戶 了,我們 每次看到您都覺得您 紅光滿面 ,生活 一定 過得很開心,我們 店里的同事都非常 羨慕 您呢?我也要加油,看有沒有一天也 可以 像您一樣 開心、樂觀!? 對:是啊!我們品牌的價格是會 稍微 高一點,主要的原因還是希 望能提供 更好的 產品給客戶,在 質量 上或是 售后 上讓客戶滿 意,像我的朋友上次在某某商場買了一件大約 …… 錢的衣 服, 單單 是去換貨就跑了
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