第十章顧客投訴與常見疑難問題的處理-資料下載頁

【摘要】第十章顧客投訴與常見疑難問題的處理學(xué)習(xí)目的●了解顧客投訴的原因和投訴的類型，掌握處理投訴的原則●了解顧客投訴的動機，掌握處理顧客投訴的主要程序●掌握處理一般疑難問題的方法第一節(jié)顧客投訴及處理什么是投訴客人對服務(wù)不滿意而提出的意見或建議一、顧客投訴的類型

2025-08-01 13:31

店鋪銷售技巧-資料下載頁

【摘要】店鋪銷售技巧1、掌握銷售的一般步驟2、了解顧客類型、性格，知道如何服務(wù)不同的顧客3、熟練掌握FAB介紹法、處理顧客異議的方法等4、能實際應(yīng)用銷售技巧學(xué)完本章你應(yīng)該：讓服務(wù)從“”開始??！?顧客——“幫我們選到滿意的商品”、“節(jié)約時間

2025-01-01 05:14

[精選]服裝銷售技巧培訓(xùn)1-資料下載頁

【摘要】顧客問題應(yīng)對技巧?思考日常銷售我們會遇到一些較刁難的顧客,那我們是如何應(yīng)對的呢?2023年4月26日一名優(yōu)秀導(dǎo)購須具備以下幾點:1、自信心2、耐心一名導(dǎo)購自信心耐心和熱情是良好工作心態(tài)3、熱情

2025-02-12 12:50

[精選]銷售技巧之經(jīng)驗1-資料下載頁

【摘要】銷售技巧成功案例中國移動創(chuàng)新專營店張俊波1技巧性的“死纏亂打”口號：只要顧客進入賣場，我們決不輕意放走一個2有一次，一位顧客從其他賣場來，她看好的一款摩托手機我們這里沒有。當時顧客

2025-03-10 21:35

終端店鋪銷售服務(wù)提升語言模板-資料下載頁

【摘要】終端店鋪銷售服務(wù)提升語言模板目錄一:FAB銷售法則：標準和話術(shù)（語言模板）二：銷售關(guān)鍵步驟：（語言模板）三：銷售絕對成交術(shù)：案例（語言模板）四：心態(tài)溝通技巧一:FAB銷售法則（語言模板）絕對銷售法則之黃金FABFAB銷售模式n應(yīng)用最廣最有效的銷售模式n最能展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢的方式n最能

2025-07-20 05:10

[精選]渠道銷售技巧培訓(xùn)1-資料下載頁

【摘要】渠道銷售技巧培訓(xùn)2我們的銷售經(jīng)驗:v請完成下列聯(lián)系：v1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗。v2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷；v3、請在下面寫下這些因素：3有效的銷售需要你做兩件事1、思考的方法：為你有關(guān)銷售情形提供銷售動機和導(dǎo)向，需要你有智慧的心靈（mindset）。2、行動的方法：為你

2025-02-07 00:15

結(jié)構(gòu)專業(yè)疑難問題解答-資料下載頁

【摘要】結(jié)構(gòu)專業(yè)疑難問題解答2021年07月五、多高層混凝土結(jié)構(gòu)和異形柱結(jié)構(gòu)：1、近來三~四層花園洋房或聯(lián)排別墅較多，有的設(shè)計選用短肢剪力墻較多的剪力墻結(jié)構(gòu)，《抗震規(guī)范》對此類結(jié)構(gòu)無具體規(guī)定，是否須按《高規(guī)》JGJ3-2021執(zhí)行？答：低層建筑可按異形柱框架設(shè)計，如果采用短肢剪力墻按“高規(guī)”執(zhí)行。2、高層建筑結(jié)構(gòu)

2025-05-12 10:15

酒店通常用疑難問題的解答-資料下載頁

【摘要】酒店通常用疑難問題的解答1、酒店通和飲食通接口的安裝？接口能正常使用需要保證的是：2．1酒店通能正常使用（酒店通服務(wù)器MSSQL2000必須打SP4補丁）2．2使用《飲食通》的工作站收銀電腦能訪問酒店通服務(wù)器（簡單說，就是通過網(wǎng)上鄰居能看見酒店通服務(wù)器，且能訪問）2．3先安裝《飲食通》軟件2．4安裝《飲食通酒店通接口》2．5把“最新的

2025-03-26 04:42

“缺陷出生”侵權(quán)疑難問題解析-資料下載頁

【摘要】“缺陷出生”侵權(quán)疑難問題解析劉廷華作者簡介：劉廷華（1978-），男，四川廣安人，宜賓學(xué)院法學(xué)院副教授，四川大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院博士，主要研究法經(jīng)濟學(xué)。電話13890907006.Email:liutinghua16@摘要：醫(yī)療機構(gòu)在產(chǎn)前檢查和診斷過程中過錯侵害患者的知情權(quán)，導(dǎo)致終止妊娠機會喪失，引起缺陷出生，嚴重損害嬰兒父母權(quán)益，理應(yīng)承擔侵權(quán)責任。缺陷出生損害賠償不會損害孩子尊嚴，也不會

2025-03-28 00:01

[精選]終端營銷攻略-銷售團隊組建-1-資料下載頁

【摘要】導(dǎo)購團隊建設(shè)與管理劉江濤通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：了解建設(shè)和管理一支優(yōu)秀的導(dǎo)購團隊的基本思路和流程。掌握在每一個流程中主要的工作內(nèi)容及工作要點.課程目標導(dǎo)言觃劃導(dǎo)購團隊體系招募導(dǎo)購人員訓(xùn)練導(dǎo)購人員管理導(dǎo)購人員激勵導(dǎo)購人員課程日程思考：在你

2025-03-05 15:12

37婚姻案件最新疑難問題分析-資料下載頁

【摘要】第一篇：37婚姻案件最新疑難問題分析 37婚姻案件最新疑難問題分析 王芳： 北京大成律師事務(wù)所合伙人。全國律協(xié)民委婚姻家庭法論壇副主任；北京律協(xié)婚姻家庭專業(yè)委員會副主任；全國婦聯(lián)婚姻家庭研究會委...

2025-10-16 13:51

財產(chǎn)損失疑難問題ppt課件-資料下載頁

【摘要】財產(chǎn)損失特殊問題問題一：關(guān)于財產(chǎn)損失的計價基礎(chǔ)??(新條例）第六十條企業(yè)的各項資產(chǎn)，包括固定資產(chǎn)、生物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、長期待攤費用、投資資產(chǎn)、存貨等，以歷史成本作為計稅基礎(chǔ)。?前款所稱歷史成本，是指企業(yè)取得該項資產(chǎn)時實際發(fā)生的支出。?資產(chǎn)取得時及取得過程中價值的確認有可能未能取得真實

2025-04-29 03:37

建筑防火設(shè)計疑難問題-資料下載頁

【摘要】....中建培（2016）026號關(guān)于舉辦“建筑防火設(shè)計疑難問題處理與案例解析”高級研討班各有關(guān)單位：為適應(yīng)工程建設(shè)的發(fā)展和消防工作的要求，解決新《建筑設(shè)計防火規(guī)范》在實施過程中出現(xiàn)的問題，針對各地在運用規(guī)范解決實際工程中存在的一些矛盾，甚至有些規(guī)范條文在執(zhí)行

2025-03-25 01:44

裝飾公司—客戶疑難問題70問答-資料下載頁

【摘要】XX裝飾——客戶疑難問題70問答由于家裝設(shè)計人員面對的是生活層次不同的各色人群，因此，在回答客戶咨詢時，難免遇上各種各樣難以解答的疑難問題。這些疑難問題的產(chǎn)生，源于絕大多數(shù)消費者對家庭裝修行業(yè)的陌生。這也難怪，家裝行業(yè)本來就是一個生長中的新興產(chǎn)業(yè)，在其尚屬稚嫩的營銷管理體系中，存在著許多制約家裝行業(yè)發(fā)展的管理問題。因此，如何解答好這些疑難問題，是關(guān)系到我們的設(shè)計人員能否與客

2025-03-26 03:43

藥品生產(chǎn)企業(yè)疑難問題800問-資料下載頁

【摘要】藥品生產(chǎn)疑難解答800問匯總1化工產(chǎn)品如氫氧化鈉、亞硫酸氫鈉按藥典標準檢驗合格,但非藥用級是否即可以投生產(chǎn),如果不可以,做為鋪料需要辦什么手續(xù)嗎？如果送省所檢驗,是否只要送一批,還是批批送檢？另外設(shè)備、方法、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等不變的情況下,清潔驗證是否只需做一次就夠了,還是每年都要做呢？?答:原料藥生產(chǎn)使用的原材料相對寬松,但制劑的原輔料已經(jīng)在藥典上有

2025-03-26 03:38

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