【正文】 :36:5613:36Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 d. 對方問及市場反應如何、品質(zhì)保證期、售后服務等等 ,很簡單的道理 ,如果他 根本不想達成這項協(xié)議 ,又何必枉費如此多的口舌問這些問題呢？購買的信號 雖然名堂很多 ,但只要把握住普遍規(guī)律 ,便可以充分抓住時機 ,促成成交。 13 二、了解需求，取得信賴 （ 7）其他要求？ 出了以上要點之外，還可以了解客戶是否有其他特殊要求，比如外觀、顏色、品牌偏好、服務項目等等。爭取使顧客多說一些，從 而在顧客的話語中了解顧客的情況及需求。 記?。涸诤皖櫩驼勁械恼麄€過程中，你是控局者，千萬不要讓客戶去左右了你的思想，而是你要引導客戶的思想，控制整個局面，比如說什么時候該談什么話題，由你決定。 提高收集客戶信息的準確性 表現(xiàn)自身的專業(yè)程度 . (2) 銷售人員向顧客提問的方法，對顧客是否能夠?qū)⒆约旱男枨竺靼椎卣宫F(xiàn)給 銷售人員有很大的影響。 12 二、了解需求，取得信賴 （ 6）客戶是不是對電腦配置很懂？ 這一點是需要我們?nèi)ヅ袛嗟模蛘咄ㄟ^側(cè)面問題去了解。 銷售人員要時時記?。鹤约轰N售的并不是商品，而是即將給顧客帶來的某種利益。 13:36:5613:36:5613:36Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 1時 36分 56秒 下午 1時 36分 13:36: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :36:5613:36:56February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時 36分 56秒 下午 1時 36分 13:36: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 （ 3）說服客戶的話述 （ 4）多做價格的總結 ,套出客戶的價格 . 23 四、識別信號，促成交易 4，如何面對客戶出去比價？ ，再次推薦機型拖延時間，尋找機會． ＂人質(zhì)＂，部分客戶出去比較價格． ，跟蹤客戶掌握客戶． 24 五、售后服務 辦理手續(xù) 一旦客戶作出購買信號和決定，就要立即辦理手續(xù)：寫合同 ——付款 ——拿機器、贈品 ——開發(fā)票，必要時可以首先讓客戶付款，然后再辦理其他相關事宜。我認為要想完成銷售，取得客戶的信任是第一位的，只要客戶對你產(chǎn)生了信任，哪怕是暫時的、短暫的，你的銷售已經(jīng)成功了一半了。在一群人中我們要能辨別出誰是中心人物，即誰是能拍板或付錢的人。 二、了解需求、取得信賴。那么，做店堂銷售時我們需要了解客戶的哪些信息呢？又該怎樣了解呢？又該怎樣取得客戶的好感和信賴呢？ 了解需求的原則： ，滿足 其需求，這樣便于客戶同你配合 ，始終要令客戶感到你很尊重他以及他所陳述的意見。 我們做銷售，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務，掙客戶的錢是應該的，畢竟我們不是搬運工，把機器無償?shù)膹膹S家搬給客戶，賣的也不是白菜，所以掙錢是天經(jīng)地義的，但是我們不能去做黑心銷售的事兒，比如：客戶說要買一個可以玩大型游戲的機器，雖然他不懂，但是你也不能只是為了掙錢去賣給他一款配置爛的一塌糊涂，集成顯卡的機器。 NFAB法則： N— need（需求） F— feature（特點） A— advantage（優(yōu)勢） B— benefit（利益） 向用戶介紹產(chǎn)品時應該遵循以上四個方面的原則，根據(jù)用戶的需求，我們產(chǎn)品的特點和由此帶來 的優(yōu)勢以及可以給用戶帶來的利益幾個要素進行介紹。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 14日星期二 1時 36分 56秒 13:36:5614 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :36:5613:36Feb2314Feb23