【正文】 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 持續(xù)專(zhuān)案 Week 2 分析 主題涵蓋： ? 專(zhuān)案回顧 ? 活化小組 ? 診斷原因 ? 績(jī)效研究 ? 製程能力 ? 平均值分析 完成本週培訓(xùn)時(shí)，你將能 ： ? 選擇有可能之原因 ? 執(zhí)行更深入的分析 ? 解釋專(zhuān)案成功的關(guān) 鍵因素 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之建立 010154 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 營(yíng)運(yùn)流程改進(jìn)模式 高層訪談 1 基線評(píng)估 2 管理共識(shí) 3 6 Sigma規(guī)劃 (短期計(jì)劃 ) 4 界定系統(tǒng)過(guò)程 5 管理矩陣 6 畫(huà)出企業(yè)流程 7 成立領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 8 整合策略規(guī)劃 15 Champion訓(xùn)練 9 選擇試行專(zhuān)案 10 執(zhí)行專(zhuān)案改善 13 定義世界級(jí)水準(zhǔn) 16 提出和展開(kāi)大計(jì)劃 17 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 21 衡量改善成效 14 其他專(zhuān)案改善 18 衡量改善成效 20 確認(rèn) 6 Sigma 候選人員 11 訓(xùn)練 Black Belt人員 12 持續(xù)運(yùn)作過(guò)程 22 二 四 五 六 一 三 6 Sigma Master Black Belt人員審定 19 010138 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 品質(zhì)影響 ? 從 六 倍 標(biāo)準(zhǔn)差 供 應(yīng)商那 裏你 將 獲得 (美國(guó)地區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ) ? 每 年 發(fā)生一次錯(cuò)誤的藥品處方 ? 100年 發(fā)生 3 次新生兒被醫(yī)生或護(hù)士掉落 ? 每 年 發(fā)生 3 秒的飲用水不安全 ? 每 年 內(nèi) ? 電話或電視斷訊少於 ? 20年 內(nèi)美國(guó)所有機(jī)場(chǎng)共發(fā)生一次著陸時(shí)長(zhǎng)或過(guò)短 ? 每 年 內(nèi)發(fā)生二次錯(cuò)誤的外科手術(shù) ? 每 年的信件中遺失 870件 010126 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 那麼這些顧客是誰(shuí)呢 ? 下一個(gè)操作 購(gòu)買(mǎi)者 公眾 010110 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 But… I’m already ISOregistered! 六標(biāo)準(zhǔn)差和 品質(zhì)管理系統(tǒng) ? 品質(zhì)系 統(tǒng) 管理標(biāo)準(zhǔn)描述品質(zhì)管理的基本組成部分 ? ISO 9000 ? QS9000 ? VDA ? 品質(zhì)管理系統(tǒng) 要求持續(xù)改進(jìn)，不論是隱含的或明 顯 的 ? 六標(biāo)準(zhǔn)差支援持續(xù)的 和 主動(dòng) 的 改 善 01017 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 Design Margin設(shè)計(jì)界限 ? 可靠度和設(shè)計(jì)界限有關(guān) ? 在 不 與指定用途 妥協(xié) 的情況下，允許關(guān)鍵參數(shù) 的變異 ? 界限越寬， TDU越低，不良越少 010123 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 倍數(shù)的改善 DPMO Sigma 改善 66,811 3 – 6,210 4 233 5 6 7 010135 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 Define Measure Analyze Improve Control Intro Process Thinking Customer Needs Technical Features Estimate Losses Identify Projects Organize Teams Map Process Define Metrics Measure Process Team Assignment Week 1 界定 量 測(cè) 010151 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 Define Measure Analyze Improve Control Manage Change Intro Prioritize Objectives Develop Alternatives Evaluate Remedies Project Report Evaluate Threats Develop Action Plan Implement Remedy Verify Effectiveness Replan Process Train Workforce Maintain the Gain Week 4 管制 010157 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)模式 訓(xùn)練和 專(zhuān) 案分支 7. 畫(huà)出企業(yè)流程 13. 執(zhí)行專(zhuān)案改善 14. 衡量改善成效 20. 衡量改善成效 9. Champion訓(xùn)練 12. 訓(xùn)練 Black Belt人員 19. 6 Sigma Master Belt人員審定 11. 確認(rèn) 6 Sigma 候選人員 010141 169。 2023 KIND CONSULTI