【正文】 17:08:2317:08:2317:082/13/2023 5:08:23 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:08:2317:08:2317:08Monday, February 13, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 搭配套餐的總價(jià)要低于單個(gè)寶貝原價(jià)總和。 ? 對(duì)于季度考核， DSR為季度末四項(xiàng)指標(biāo)的均值。 新商家起步階段丌建議設(shè)計(jì)超過(guò) 3層的優(yōu)惠，每一層活動(dòng)效果累加或丌同。 會(huì)員關(guān)系管理邏輯圖 吸納新客戶 客戶成長(zhǎng) 客戶忠誠(chéng)度 客戶分析 潛在客戶挖掘 客戶最終價(jià)值 客戶成長(zhǎng)計(jì)劃 差異化營(yíng)銷服務(wù) 多渠道會(huì)員吸納 各種營(yíng)銷活動(dòng)推廣 會(huì)員積分體系 會(huì)員互動(dòng)營(yíng)銷 潛在客戶搜索 客戶智能推薦 客戶模型建立 商業(yè)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè) 會(huì)員關(guān)系管理 ? 建立會(huì)員制，通過(guò)會(huì)員權(quán)利，把老客戶發(fā)展為資深的會(huì)員，把潛在客戶發(fā)展為新會(huì)員。 17:08:2317:08:2317:08Monday, February 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 8分 23秒 17:08:2313 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 17:08:2317:08:2317:082/13/2023 5:08:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 4 點(diǎn)擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券可設(shè)置使用條件，后臺(tái)發(fā)放及滿就送丌可限制使用條件。參考客單價(jià)、商品平均單價(jià)。 退款糾紛率 ? 日均成交 UV/日均店鋪 UV。買家對(duì)單品分別作評(píng)價(jià)。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 8分 23秒 17:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:08:2317:08:2317:08Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 5時(shí) 8分 23秒 下午 5時(shí) 8分 17:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17:08:2317:08:2317:082/13/2023 5:08:23 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。限時(shí)折扣度，必須比淘寶 VIP的折扣度低。終止協(xié)議后的 6個(gè)月內(nèi)不得再次申請(qǐng)入駐。 限時(shí)折扣 優(yōu)惠標(biāo)簽 限時(shí)折扣提示 1 2 3 480小時(shí)、 1個(gè)小時(shí)、 50個(gè)、 20個(gè)。 客戶營(yíng)銷 ? 會(huì)員關(guān)系管理工具通過(guò)會(huì)員分析選定營(yíng)銷對(duì)象和營(yíng)銷方式，發(fā)送促銷信息，跟進(jìn)營(yíng)銷效果。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 8分 23秒 17:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 8分 23秒 17:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 下午 5時(shí) 8分 23秒 下午 5時(shí) 8分 17:08: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 發(fā)送的優(yōu)惠券僅限于一個(gè)會(huì)員單筆訂單消費(fèi)抵用，丌可拆分。 ? 對(duì)于季度考核，支付寶使用率的取數(shù)邏輯是當(dāng)季連續(xù)三個(gè)月的支付寶成交總筆數(shù)與拍下總筆數(shù)的比值。 店鋪轉(zhuǎn)化率 ? 支付寶成交筆數(shù) /拍下筆數(shù)。 發(fā)送的優(yōu)惠券，買家會(huì)在我的優(yōu)惠卡券中可以領(lǐng)取。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 8分 23秒 17:08:2313 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :08:2317:08:23February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 5時(shí) 8分 :08February 13, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 客戶分析 客戶管理 客戶 管理 標(biāo)簽管理 會(huì)員導(dǎo)出 等級(jí)設(shè)置 所有客戶 管理 客戶營(yíng)銷 Text in here 發(fā)信息 /券 營(yíng)銷 效果 NoImag e活動(dòng)管理 客戶分析 客戶 分析 交易額分析 交易筆數(shù) 分析 等級(jí)分析 時(shí)間分析 客戶分析 客戶分析 功能特點(diǎn) 使用建議 會(huì)員等級(jí)分析 ?把握客戶需求，進(jìn)行營(yíng)銷 ?細(xì)分會(huì)員特點(diǎn) ?善于分析會(huì)員，節(jié)省管理成本 ?調(diào)整不同會(huì)員比例，提高轉(zhuǎn)化率 會(huì)員時(shí)間分析 ?明確店鋪優(yōu)勢(shì)，會(huì)員需求 ?調(diào)整促銷方案 ?銷售旺季和淡季調(diào)整 ?明確會(huì)員需求 會(huì)員交易額分析 ?跟蹤會(huì)員消費(fèi)水平 ?消費(fèi)水平分布分析 ?制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方式 會(huì)員交易筆數(shù)分析 ?挖掘出長(zhǎng)久未消費(fèi)的沉睡會(huì)員 ?進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷舉措 ?挖掘潛在會(huì)員 ?結(jié)合會(huì)員關(guān)系的營(yíng)銷工具 第十三部分 數(shù)據(jù)的采集與分析 店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化率 UV轉(zhuǎn)化率、寶貝成交轉(zhuǎn)化率 Call in轉(zhuǎn)化率、詢單咨詢率 …… 銷售類 拍下總金額、支付寶成交額 成交用戶數(shù)、客單價(jià) …… 流量類 PV、 UV、 IPV、 IPVUV 頁(yè)面停留時(shí)間、訪問(wèn)深度 …… 量子恒道數(shù)據(jù)詳解 數(shù)據(jù)名稱 數(shù)據(jù)定義 PV 店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù) UV 全店各頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù) 瀏覽頁(yè)面數(shù) 用戶平均每次連續(xù)訪問(wèn)瀏覽的店鋪?lái)?yè)面數(shù) 支付寶成交筆數(shù) 通過(guò)支付寶付款的交易總次數(shù) 支付寶成交金額 通過(guò)支付寶付款的金額 客單價(jià) 支付寶成交金額 /成交用戶數(shù) 收藏量 用戶訪問(wèn)店鋪?lái)?yè)面過(guò)程中，添加收藏的總次數(shù) 支付率 支付率 =支付寶成交筆數(shù) /拍下筆數(shù) 成交回頭率 成交回頭率 =成交回頭客 /成交用戶數(shù) 轉(zhuǎn)化率 成交用戶數(shù) /訪客數(shù) 如何做數(shù)據(jù)分析 銷售額公式 流量公式 轉(zhuǎn)化率公式 客單價(jià)公式 四個(gè)公式 訪問(wèn)粘度關(guān)鍵詞 搜索關(guān)鍵詞 寶貝相關(guān)關(guān)鍵詞 服務(wù)滿意關(guān)鍵詞 四組關(guān)鍵詞 店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表 同行店鋪對(duì)比數(shù)據(jù)表 客服服務(wù)和客戶關(guān)懷表 四個(gè)表格 銷售額公式 銷 售 額 = 客單價(jià) UV轉(zhuǎn)化率 UV 流量 轉(zhuǎn)化率 客單價(jià) = 客單價(jià) 寶貝頁(yè)成交