【正文】 性格決定命運(yùn) 性格決定命運(yùn)，這是哲理。當(dāng)你將批評下屬或表達(dá)不滿時，先問自己，“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢？”想想如果自己處于他們的位置，希望得到何種和藹和體貼呢？然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。 設(shè)計的才能： 設(shè)計的才能： 要成為一個較高層次的有效管理者，必須不僅僅能看出問題，還必須具有一個優(yōu)秀設(shè)計工程師的能力，能找出實事求是地解決問題的辦法。一個已經(jīng)失去了上級信任和失去個人威信的部門經(jīng)理，你認(rèn)為這樣的人能夠在經(jīng)理的位置上做久嗎？ 1培養(yǎng)自己的“政治頭腦” 關(guān)于培養(yǎng)自己的“政治手腕”，也許很多人會奇怪：在企業(yè)工作也需要什么“政治手腕”？，就是需要“政治手腕”！大家要明白：有人的地方就有思想，有思想的地方就會有政治！ 任何企業(yè)其實就存在一定程度的“政治斗爭”，其殘酷性在某種程度上去看不亞于社會里的政治斗爭。多動手（ ）、多動腳（ ）、多動眼（ ）、多動腦（ ）、多用心（ ）。怎樣做一個合格的管理者 怎樣做一個合格的管理者 目錄 第一章 應(yīng)具備的基本條件 專業(yè)人才； 溝通和協(xié)作； 做員工的良師益友； 甘當(dāng)伯樂； 自律； 甘做綠葉； 顧大局； 利益觀； 正確判斷； 協(xié)調(diào) ； 1指揮； 1應(yīng)急能力； 1政治頭腦； 第二章 應(yīng)有的特點 管理的愿望； 情感交流； 正直； 積累才富； 技術(shù)才能 與人合作； 設(shè)計； 分析與解決問題； 第三章 基本素養(yǎng) 認(rèn)同企業(yè)文化； 理解它人； 廣開言路； 給下屬一個空間； 建立團(tuán)隊； 批評與自我批評； 善于授權(quán)； 性格修煉； 第一章 您應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件 合格的管理者應(yīng)該力爭做一個出色的專業(yè)人才。有了這五“多”，相信我們的工作就能實現(xiàn)困難少一點，成績多一點?？梢哉f所有企業(yè)里都存在一定程度上的“黨爭”，都存在“門派”，都存在“權(quán)利斗爭”，這是人的劣根性造成的，沒有必要去大驚小怪，你只需要去正確對待，正確處理。只有具有這樣一種設(shè)計才能，才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設(shè)計出一個可行的解決問題的辦法。 廣開言路： 廣開言路： 一個真正具有生產(chǎn)效率的部門 ,是每個人都能積極思考、更有效率的工作，用更少的時間和更低的成本，生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。不同的性格都有其不同的缺陷，無論是外向的，還是內(nèi)向的，都需要理性去約束去管理，否則任由個性膨脹，情緒泛濫，難免會誤事誤人誤己 我們對自己的個性，都應(yīng)該進(jìn)行有效的管理，而揚(yáng)長避短