【正文】 :34:4023:34:40February 13, 2023 182。 。 2023年 2月 13日星期一 11時(shí) 34分 40秒 23:34:4013 February 2023 182。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 公司必須在贏利的前提下不斷擴(kuò)大 公司贏利手段必須是作出技術(shù)貢獻(xiàn) 公司必須承認(rèn)和尊重雇員的個(gè)人價(jià)值 ， 并讓他們分享公司的成就 公司必須像一位普通公民一樣 ， 履行對(duì)社區(qū)的義務(wù) 。 在恩地科特 ， IBM公司職工收入福利出奇地好 ， 道德素質(zhì)和生產(chǎn)效率非常地高 。 沃森的宗旨是 ：必須尊重個(gè)人 必須為用戶提供盡可能好的服務(wù) 必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jī) 沃森的圣典是 ：決不解雇任何人 后來(lái)，隨著 IBM的規(guī)模迅速地?cái)U(kuò)大，小沃森將 IBM宗旨?xì)w納為一組簡(jiǎn)單的格言 要對(duì)每個(gè)員工體貼備至 要不惜時(shí)間使客戶滿意 要竭盡全力把事情做好 IBM企業(yè)核心價(jià)值 成為該領(lǐng)域中的領(lǐng)先者 IBM竭盡全力地為他的企業(yè)員工建立自尊和自信 。松下電器有今日的成就，就是因?yàn)榈玫胶褪褂萌瞬诺木壒?。 消除貧窮，可以是最有意義的工作，人類(lèi)的生活，必須是物質(zhì)和精神并重，兩者缺一不可，就象車(chē)輪一樣，左右輪子缺哪一邊都不行。 附錄：一些優(yōu)秀企業(yè)的核心理念 美洲銀行保險(xiǎn)集團(tuán) 10大戒訓(xùn)（一） 美洲銀行集團(tuán) 10大戒訓(xùn)是該公司的非正式指導(dǎo)性準(zhǔn)則，它是整個(gè)機(jī)構(gòu)人員行動(dòng)的綱領(lǐng)。 文化如何得到執(zhí)行 182。價(jià)值觀說(shuō)明哪些事情是對(duì)的、哪些結(jié)果是組織所期望的 核心價(jià)值觀說(shuō)明組織中哪些行為是被期望的，協(xié)助人們做日常性的決策，核心價(jià)值觀必須化成具體的行為 資料來(lái)源：《第五項(xiàng)修煉》 卓越的公司都有自己的一套核心理念 ? 人是力量的源泉 ? 產(chǎn)品是“我們努力的最終目的”（我們的產(chǎn)品是汽車(chē)） ? 利潤(rùn)是必要的工具和衡量我們成就的尺度 ? 起碼的誠(chéng)實(shí)與正直 （注：這是 80年代福特公司指導(dǎo)思想的順序，在不同歷史時(shí)期，這個(gè)順序有所不同） 各目光遠(yuǎn)大的公司的核心思想 福特公司 默克公司 沃爾馬 資料來(lái)源：《基業(yè)常青》 ? “我們的工作是維持和改善人類(lèi)的生活。機(jī)密 x 企 業(yè) 文 化 研 討 目錄 182。衡量我們一切行動(dòng)的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是我們?cè)谶@方面所取得的成就” ? 誠(chéng)實(shí)與正直 ? 公司的社會(huì)責(zé)任 ? 在科學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，而不是模仿 ? 公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)秀 ? 利潤(rùn)，但是利潤(rùn)應(yīng)來(lái)自有益于人類(lèi)的工作 ? “我們存在的目的是為顧客提供等價(jià)商品” —— 通過(guò)降低價(jià)格和擴(kuò)大選擇余地來(lái)改善他們的生活；其他事情都是次要的 ? 逆流而上，向傳統(tǒng)觀點(diǎn)挑戰(zhàn) ? 與雇員成為伙伴 ? 滿腔熱情地工作，把全身心都投入進(jìn)去 ? 薄利多銷(xiāo) 卓越公司的核心思想中都包括如貢獻(xiàn)、正直、尊重雇員的個(gè)性、為顧客服務(wù)、不斷創(chuàng)新等主題，但是它們的核心思想沒(méi)有一項(xiàng)是相同的（反映了不同行業(yè)不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異）；核心思想的可靠性以及公司信守這套核心思想的程度比核心思想的內(nèi)容更重要 * 一些公司 ， 如強(qiáng)生公司和沃爾馬公司 ， 把顧客擺在經(jīng)營(yíng)思想的中心地位 ；而其他公司 ， 如索尼公司和福特公司 ， 則不是這樣 。 附錄：一些優(yōu)秀企業(yè)的核心理念 x企業(yè)基本理念 愿景 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率，做全國(guó)最好的石油綜合服務(wù)公司 使命 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率；成就員工個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的土壤 價(jià)值觀 把客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 強(qiáng)烈的責(zé)任心 誠(chéng)信 公司整體利益高于一切 強(qiáng)烈的危機(jī)感 管理原則（否定因素） 核心業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)期不走出石油行業(yè) 反對(duì)小團(tuán)體文化 對(duì) x企業(yè)愿景和使命的解釋 愿景 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率，做全國(guó)最好的石油綜合服務(wù)公司 解釋?zhuān)? 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率是我們的愿景，提高效率的手段既包括信息化，也可能超越信息化，包含其他綜合服務(wù) 使命 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率；成就員工個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的土壤 解釋?zhuān)? ?從客戶角度講， x的使命是幫助石油行業(yè)的客戶提高工作效率 ?從員工角度講，公司是員工成就個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái) – 人類(lèi)事業(yè)最終的目的是為了改善人類(lèi)的生活，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，都不應(yīng)該忘記這一點(diǎn) – 從長(zhǎng)期來(lái)講，公司應(yīng)該選擇和培養(yǎng)認(rèn)同自己愿景和價(jià)值觀的員工，這一點(diǎn)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的前提 – 公司要重視對(duì)個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同（物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)），建立與公司人才結(jié)構(gòu)相匹配的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，給以員工培養(yǎng)、指導(dǎo)和發(fā)展機(jī)會(huì) 對(duì) x企業(yè)價(jià)值觀的解釋 把客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 解釋?zhuān)航?jīng)過(guò)分析，認(rèn)為在 x的戰(zhàn)略定位下，行業(yè)的關(guān)鍵成功要素是對(duì)客戶需求的深刻理解，因此，我們將客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 強(qiáng)烈的責(zé)任心 解釋?zhuān)簩?duì)事業(yè)，對(duì)工作，對(duì)任務(wù)的強(qiáng)烈的責(zé)任心，投入熱情和精力，密切關(guān)注過(guò)程和結(jié)果 誠(chéng)信 解釋?zhuān)赫\(chéng)信分解為誠(chéng)實(shí)、信任 ?誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)為不欺騙客戶，不欺騙公司和同事，不欺騙自己，面對(duì)現(xiàn)實(shí) ?信任，體現(xiàn)為自己有信用，并信任他人 公司整體利益高于一切 解釋?zhuān)汗菊w利益指在公司內(nèi)部而言，即：不包括客戶在內(nèi)。每位員工都必須在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上將其做為座佑銘。 我們的經(jīng)營(yíng)，我們的事業(yè)，可以把它經(jīng)營(yíng)到比某種宗教更為神圣，更為旺盛的境地。 我當(dāng)主管的原則是： 盡量看員工的優(yōu)點(diǎn)，而不注意看員工的短處 。 “ 我希望本公司的推銷(xiāo)員受人敬佩 ， 我想讓他們的妻小和孩子們?yōu)樽约旱恼煞蚝透赣H所從事的職業(yè)感到自豪 。工廠一塵不染 。 惠普公司的 4個(gè)必須 ： 惠普 企業(yè)文化 惠普公司的 7個(gè)宗旨 利 潤(rùn) 顧 客 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 發(fā) 展 職 工 組 織 公民義務(wù) 惠普公司的四個(gè)必須和七項(xiàng)宗旨是惠普企業(yè)文化的集中表現(xiàn) 。 , February 13, 2023 182。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 下午 11時(shí) 34分 :34February 13, 2023 182。 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 惠普的每個(gè)部門(mén)在思想統(tǒng)一后 ， 職員行動(dòng)上可充分自由 惠普用人之道 182。 而落實(shí)核心價(jià)值觀的手法和表現(xiàn)形式則可以隨著內(nèi)外環(huán)境的改變而發(fā)生轉(zhuǎn)移。 盡管 IBM的總部設(shè)在曼哈頓 ， 但公司的靈魂卻在恩地科特 。 松下的教育與福利文化 松下的員工守則 生產(chǎn)報(bào)國(guó)的精神 我們從事生產(chǎn)事業(yè)的人，一定要以生產(chǎn)作為第一個(gè)目標(biāo) 光明正大的精神 光明正大受人尊重 親愛(ài)精誠(chéng)的精神 如果有優(yōu)秀的個(gè)人而不團(tuán)結(jié)，就如同一盤(pán)散沙，毫無(wú)用處 奮斗向上的精神 奮斗到底，才是我們達(dá)成任務(wù)唯一的原動(dòng)力 遵守禮讓的精神 有進(jìn)退合宜的禮儀，人與人之間才能和諧相處 順應(yīng)同化的精神 是一種大誠(chéng)的表現(xiàn)，更是一顆包容萬(wàn)物，忠誠(chéng)服務(wù)的心 感恩圖報(bào)的精神 是最高的道德表現(xiàn)，這種精神意念強(qiáng)的人，就會(huì)增加自己存在的價(jià)值 1914年，沃森進(jìn)入當(dāng)時(shí)嚴(yán)重虧損的 IBM計(jì)算制表記錄公司擔(dān)任經(jīng)理，他渴望 IBM在財(cái)務(wù)上取得成功，但他也想以此來(lái)實(shí)現(xiàn)他個(gè)人的價(jià)值觀，并且把這些作為新公司基礎(chǔ)價(jià)值觀載入史冊(cè) 。