【正文】 薪資福利制度 對內(nèi)平衡 企業(yè)文化 產(chǎn)品認(rèn)識 人際溝通 對外統(tǒng)一 企業(yè)正式的政策與每位員工的想法和態(tài)度會有差異 外界從媒介對企業(yè)的認(rèn)識與從人際和產(chǎn)品獲得的認(rèn)識的差異 優(yōu)秀企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)形式？ 松下 IBM 惠普 那種一絲不茍地經(jīng)營，實(shí)在很了不起。而我們的事業(yè)是：生產(chǎn)人們生活上的必需品，所以這也是神圣的事業(yè)。 從此刻起，我們要把這個遠(yuǎn)大的理想和崇高的使命，當(dāng)作我們松下電器的使命，很遺憾，沒有自覺責(zé)任的人，我不得不認(rèn)為他是與我們松下電器無緣的人，我們并不希求人數(shù)眾多，我們需要的是，有使命感的人團(tuán)結(jié)起來，朝著目標(biāo)前進(jìn)。我們松下電器的制造者 ， 要以達(dá)成這個使命作為我們的目標(biāo) 。 松下宣言 1932年 5月 5日 （第一屆創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日） 松下召集全體員工，向他們說明企業(yè)的真正使命，是在今后的 250年間 —— 生產(chǎn)無限多的物質(zhì)，把這個世界變成一個物質(zhì)豐富的樂土。 松下用人之道 事業(yè)的成敗關(guān)鍵在“人”。初來我們松下電器工作的人，不見得都是人才，只因我讓他們發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，所以事業(yè)才能蒸蒸日上。 1932年 ， 成立店員職訓(xùn)所 ， 從全國各小學(xué)畢業(yè)生里選出優(yōu)秀的人選 ， 每天讀書 4小時 ， 實(shí)習(xí) 4小時 ， 合計 8小時 ， 除星期日外不休假 。 又訂立了 “ 員工想法和技術(shù)都要提高到世界水準(zhǔn) ” 的目標(biāo) ， 并積極開始技術(shù)員的海外留學(xué) 。 松下的教育與福利文化 松下的員工守則 生產(chǎn)報國的精神 我們從事生產(chǎn)事業(yè)的人，一定要以生產(chǎn)作為第一個目標(biāo) 光明正大的精神 光明正大受人尊重 親愛精誠的精神 如果有優(yōu)秀的個人而不團(tuán)結(jié)，就如同一盤散沙，毫無用處 奮斗向上的精神 奮斗到底，才是我們達(dá)成任務(wù)唯一的原動力 遵守禮讓的精神 有進(jìn)退合宜的禮儀，人與人之間才能和諧相處 順應(yīng)同化的精神 是一種大誠的表現(xiàn)，更是一顆包容萬物，忠誠服務(wù)的心 感恩圖報的精神 是最高的道德表現(xiàn)，這種精神意念強(qiáng)的人，就會增加自己存在的價值 1914年，沃森進(jìn)入當(dāng)時嚴(yán)重虧損的 IBM計算制表記錄公司擔(dān)任經(jīng)理，他渴望 IBM在財務(wù)上取得成功，但他也想以此來實(shí)現(xiàn)他個人的價值觀，并且把這些作為新公司基礎(chǔ)價值觀載入史冊 。 沃森懂得公司最偉大的財富是人 ， 而不是金錢或者其它東西 。同樣，每個員工的工作就是要努力為用戶、為可能的主顧和買主提供盡可能好的服務(wù) 。 IBM公司的培訓(xùn)資金充足 ， 計劃嚴(yán)密 、 結(jié)構(gòu)合理 ， 一等培訓(xùn)結(jié)束 ， 學(xué)員就有足夠的技能 ， 滿懷信心地同用戶打交道 。 盡管 IBM的總部設(shè)在曼哈頓 ， 但公司的靈魂卻在恩地科特 。 在 30年代 ， 美國的工會運(yùn)動風(fēng)起云涌 ， 但 IBM的雇員卻從未有過這方面的想法 。 多年來 ， 我們一再強(qiáng)調(diào)每個職員的行為要符合高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范 。公司及個人對他們的信譽(yù)和機(jī)密都非常關(guān)心，檔案里只保留經(jīng)過慎重處理的信息。 而落實(shí)核心價值觀的手法和表現(xiàn)形式則可以隨著內(nèi)外環(huán)境的改變而發(fā)生轉(zhuǎn)移。它一向要求各部門優(yōu)先考慮雇用公司內(nèi)部人員，然后考慮外面的人。 惠普公司保護(hù)員工利益和促進(jìn)溝通 惠普公司拒絕借債 。 惠普公司的經(jīng)營文化的特色 權(quán)力下放的工作環(huán)境首先應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)格的思想統(tǒng)一。 惠普的每個部門在思想統(tǒng)一后 ， 職員行動上可充分自由 惠普用人之道 182。 23:34:4023:34:4023:342/13/2023 11:34:40 PM 182。 23:34:4023:34:4023:34Monday, February 13, 2023 182。 2023年 2月 13日星期一 下午 11時 34分 40秒 23:34: 182。 1行動出成果，工作出財富。 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 13日星期一 11時 34分 40秒 23:34:4013 February 2023 182。 , February 13, 2023 182。 :34:4023:34Feb2313Feb23 182。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:34:4023:34:4023:34Monday, February 13, 2023 182。 23:34:4023:34:4023:342/13/2023 11:34:40 PM 182。 下午 11時 34分 40秒 下午 11時 34分 23:34: 182。 2023年 2月 下午 11時 34分 :34February 13, 2023 182。 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :34:4023:34:40February 13, 2023 182。 :34:4023:34Feb2313Feb23 182。 , February 13, 2023 182。公司崇拜式的嚴(yán)格思想控制，實(shí)際上能使公司讓員工們感到自由，得以充分發(fā)揮其才能，進(jìn)行實(shí)驗、改革、調(diào)整、適應(yīng)。 惠普一貫地 、 不遺余力地使雇員全面接受公司的核心思想 ， 他們很早就認(rèn)識到 ， 對高級經(jīng)理進(jìn)行教育并向他們灌輸核心思想非常重要 。 惠普把辦公場所設(shè)計成一個處處連通的大平面，不論級別多高的經(jīng)理人員都不準(zhǔn)有一個帶門的私人辦公室。 惠普公司的 4個必須 ： 惠普 企業(yè)文化 惠普公司的 7個宗旨 利 潤 顧 客 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 發(fā) 展 職 工 組 織 公民義務(wù) 惠普公司的四個必須和七項宗旨是惠普企業(yè)文化的集中表現(xiàn) 。 必須有一套信念 ， 并把這套信念作為所有政策和行動的前提 。 IBM座右銘 （ 給每個 IBM成員 ） 公司的名譽(yù)在你手中 我們依靠你做正確的事情，對你和對公司都是正確的事情，毫不夸張地說：“ IBM公司的名譽(yù)在你的手中” 必須按道德辦事 首先，有一條你必須遵守的法規(guī)，這條法規(guī)是最基本的，那就是：“必須按道德辦事”。 IBM世界 —— 小鎮(zhèn)恩地科特 我們公司有令人羨慕的名聲 ， 人們通常認(rèn)為我們是力量 、 成功和道德的化身 。工廠一塵不染 。 IBM的教育體系 沃森買下了恩地科特的那片荒地 ， 建起了一所裝有空調(diào)設(shè)備的白色的現(xiàn)代工廠 ，以及一座宏偉的研究和發(fā)展中心 。 沃森的觀念是要全公司每一個員工都能明白他為公司制定的目標(biāo) ， 并且要大家為這個目標(biāo)盡自己最大的努力 。 IBM用人之道和用戶思想 沃森宣布讓公司成為世界上最出色的服務(wù)企業(yè)。 “ 我希望本公司的推銷員受人敬佩 ， 我想讓他們的妻小和孩子們?yōu)樽约旱恼煞蚝透赣H所從事的職業(yè)感到自豪 。 戰(zhàn)前就建有的松下員工醫(yī)院 ， 現(xiàn)在更擴(kuò)大了福利范圍 ， 興建員工住宅 、 宿舍 、成立保健中心 …… 等等 。 職訓(xùn)所營造工程和土地 ， 共需 15萬元 ， 對當(dāng)時的松下電器而言 ， 是一筆金額龐大的負(fù)擔(dān) ， 但是為了要實(shí)施崇高的使命 ， 松下沒有吝嗇這筆錢 。同樣，做部下的人要注意上司的長處，別斤斤計較他的短處 。 我當(dāng)主管的原則是： 盡量