營(yíng)銷心理學(xué)之顧客群體心理培訓(xùn)講義(專業(yè)版)
【正文】 06:55:0406:55:0406:552/12/2023 6:55:04 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 55分 4秒 06:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ⑵丈夫支配型。 ①信息傳播的數(shù)量、質(zhì)量 ②規(guī)范的展示效果 ③參照群體價(jià)值的表達(dá)方式與效果 ● 顧客對(duì)參照群體的心理反應(yīng)。 ? 營(yíng)銷心理學(xué) 師 生 討 論 消費(fèi)流行與消費(fèi)心理是怎樣交互作用的？盡可能列舉。即由下至上形成和發(fā)展的消費(fèi)流行。 ● 審美觀念與文化底蘊(yùn)的影響。 （二）消費(fèi)習(xí)俗的分類 ● 物質(zhì)生活習(xí)俗。 （三）消費(fèi)流行的周期 ● 消費(fèi)流行醞釀期。 ? 營(yíng)銷心理學(xué) （二）社會(huì)參照群體對(duì)顧客心理影響 ● 參照群體影響消費(fèi)與購(gòu)買行為的方式。 ⑸逆反。 2．或針對(duì)某種商品或某類顧客的需求情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，如本市少兒、青年、中年、老年用品市場(chǎng)的需求或銷售情況。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 55分 4秒 06:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ⑶決策者。 主要受以下因素影響： ⑴參照群體的權(quán)威性與可信度。 （二）消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響 ● 消費(fèi)流行引起顧客認(rèn)知態(tài)度的變化。 ? 營(yíng)銷心理學(xué) 三、消費(fèi)流行的方式、分類與周期 （一）消費(fèi)流行的方式 ● 滴流。營(yíng)銷心理學(xué) 第二章 顧客群體心理 ? 營(yíng)銷心理學(xué) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ● 知識(shí)點(diǎn) ； ，掌握消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響； 、階段，掌握消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響； ，掌握社會(huì)參照群體對(duì)顧客心理與行為的影響； ，掌握家庭購(gòu)買決策的角色與類型； 、中年、老年顧客的消費(fèi)心理； 。 ● 消費(fèi)習(xí)俗影響顧客心理的變化速度。 ● 從眾和模仿心理對(duì)消費(fèi)流行的影響。 ? 營(yíng)銷心理學(xué) ● 決定參照群體影響強(qiáng)度的因素。 ⑵影響者。 ? 謝 謝 :55:0406:5506::55 06:5506:55::55:04 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 55分 4秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 12日
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