營銷心理學(xué)之顧客群體心理培訓(xùn)講義-文庫吧在線文庫
【正文】 理與行為的影響 （一）家庭及其生命周期 ● 家庭生命周期。 ● 家庭購買決策的類型。 【成果與檢測】 ； 。 06:55:0406:55:0406:55Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 06:55:0406:55:0406:552/12/2023 6:55:04 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 6時(shí) 55分 4秒 上午 6時(shí) 55分 06:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 6時(shí) 55分 :55February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:55:0406:55:0406:55Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 55分 4秒 06:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 6時(shí) 55分 :55February 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 謝 謝 :55:0406:5506::55 06:5506:55::55:04 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 55分 4秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ⑷共同支配型。 ⑵影響者。在參照群體的影響下，顧客欣賞、崇尚、接收其消費(fèi)觀 ⑵從眾。 ? 營銷心理學(xué) ● 決定參照群體影響強(qiáng)度的因素。社會(huì)參照群體，是指對(duì)顧客消費(fèi)與購買心理有一定參考、比較作用的個(gè)人或群體。 ● 從眾和模仿心理對(duì)消費(fèi)流行的影響。 ● 按消費(fèi)流行的速度分類，可以分為迅速消費(fèi)流行、緩慢消費(fèi)流行和一般消費(fèi)流行。 ● 消費(fèi)習(xí)俗影響顧客心理的變化速度。 ● 社會(huì)主流消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)俗與消費(fèi)流行的影響。營銷心理學(xué) 第二章 顧客群體心理 ? 營銷心理學(xué) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ● 知識(shí)點(diǎn) ； ，掌握消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響； 、階段，掌握消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響； ，掌握社會(huì)參照群體對(duì)顧客心理與行為的影響； ，掌握家庭購買決策的角色與類型； 、中年、老年顧客的消費(fèi)心理； 。 ● 政治信念與宗教信仰的影響。 ? 營銷心理學(xué) 三、消費(fèi)流行的方式、分類與周期 （一）消費(fèi)流行的方式 ● 滴流。 ● 按消費(fèi)流行的地理分類，可分為世界性消費(fèi)流行、全國性消費(fèi)流行和地區(qū)性消費(fèi)流行。 （二）消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的
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