【正文】 2023/2/132023/2/132023/2/13Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/132023/2/132023/2/132023/2/132/13/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 紫薇都市田園 適合我們的“禮貌”用語 “禮貌”用語： 您好，先生（小姐）幾位？ 我建議您租憑雙人車（快速的跟據(jù)客人的人數(shù)給出最適合的娛樂工具 ) 給客人介紹你這邊可以便捷客人需求的一些功能（例如：存放物品，提供人員指導(dǎo)，提供設(shè)備 麥當(dāng)勞快餐聯(lián)合集團達到企業(yè)旺盛的決竅：“微笑、干凈、熱情”把微笑放在首位位置。 ? 我的表情傾向于嚴肅、一本正經(jīng)的樣子。 表情 （ 1）服務(wù)過程中表情自然、親切、真實、友好，熱情適度。 （ 2）目光：服務(wù)人員在為客人提供服務(wù)時，要正視顧客。 紫薇都市田園 一、 微笑的作用 我們被微笑的人吸引。 紫薇都市田園 （一）面部表情標準 ? 面部肌肉要放松，面部表情要和藹可親，親切自然； ? 伴隨微笑自然地露出 8顆牙齒； ? 微笑時真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心 。 2023年 2月 13日星期一 2023/2/132023/2/132023/2/13 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/132023/2/132023/2/13Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/2/132023/2/132023/2/132/13/2023 8:05:29 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/132023/2/132023/2/13Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。祝您旅途愉快！ 請慢走，歡迎再次光臨！ “禮貌”用語： 您好，您需要點什么？ 跟客人簡單介紹你這邊的產(chǎn)品如：我這邊有各式的（冰凍）飲料和水類，還有各式的零食 .小點。因此，他經(jīng)常問下屬的一句話便是：你今天對顧客微笑了嗎？ 希爾頓集團治業(yè)三訓(xùn)：“勤奮、微笑和自然”，把微笑放在重要的位置。 ? 我慶幸自己能微笑、自然地面對客戶。 （ 3）各種動作應(yīng)速度適中、自然。目光不得斜視， 不得游移不定。因為那兒有一種吸引人的因子。 （二）眼睛眼神標準 ? 面對賓客目光友善， 眼神柔和，親切坦然，眼睛和藹有神，自然流露真誠。 2023年 2月 2023/2/132023/2/132023/2/132/13/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/132023/2/13Monday, February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/132023/2/132023/2/13Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 “禮貌”用語： 您好，請出示一下您的票據(jù)。假若我是顧客， 我寧愿住進那雖然只有舊地毯，卻處處見到微笑的酒店，也不愿走進雖然