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流程再造與管理(專業(yè)版)

2025-02-22 16:31上一頁面

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【正文】 (五)按照立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權(quán)分立的原則,重建制度體系 ? 過去長煙在制度設(shè)計上有兩大誤區(qū):一是制度的大而全,二是辦事以情為先。 ? 確立 3A ? 制度變遷必須和加強經(jīng)營管理相結(jié)合。 ? 企業(yè)制度與經(jīng)營機制再造。即必須具體負責(zé)某個特定流程,并專注改造的經(jīng)理人。斯密的那套理論一腳踢開,徹底忘掉分工那回事,然后決定,怎樣做才對組織最有利。哈默的思想和研究中的感悟,將上述定義進行分解剖析,重新表述為: 企業(yè)再造是指,為了在衡量企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)上獲得顯著改善,在現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)濟條件下,從根本上重新思考,徹底創(chuàng)新企業(yè)的作業(yè)流程和相應(yīng)的組織構(gòu)架與管理的全部活動。哈默與詹姆斯 然而,我們現(xiàn)在已進入后工商業(yè)時期,企業(yè)若要恢復(fù)活力,就必須拋棄分工的舊包袱,將硬生生拆開的組織架構(gòu),如生產(chǎn)、行銷、人力資源、財務(wù)、管理資訊等部門,按照自然跨部門的作業(yè)流程,重新組裝回去”。 企業(yè)流程再造的管理組織 ? A. 領(lǐng)袖。哈默等管理科學(xué)家的思想并結(jié)合我國企業(yè)管理的具體實踐,我們提出中國企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程理論,并在一些企業(yè)進行了實證研究。另一方面,積極進行債務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好財務(wù)降息工作。把復(fù)雜內(nèi)容和復(fù)雜的決策程序簡單化。整合后,部門精簡為 30個,員工減少為 2200人。 ? 因此,長煙的管理設(shè)計者,全面研究了長煙的管理體系后,運用簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化和流程再造、信息技術(shù)應(yīng)用等原則和方法,最后將管理制度整合為立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權(quán)分立的制度系統(tǒng),將原有的 1048份制度文件整合簡化為 450份,減幅達 57%,并且 88%的制度文件可網(wǎng)上查閱,實現(xiàn)了簡約化。 (三)按照快速響應(yīng)市場和高效增值的原則,再造企業(yè)流程 ? 2023年初,成立了以廠長為首的項目領(lǐng)導(dǎo)小組,實施BPRERP。 ? 在企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程中,實施生產(chǎn)流程再造以及技術(shù)改造時,必須實事求是,切忌好大喜功,目的是在市場需求的引導(dǎo)下,解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題,生產(chǎn)流程中的瓶頸和降低消耗、提高效率等問題。 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。 ? D. 指導(dǎo)委員會?!笨梢?,這個基本理論的實質(zhì),就是在新條件下必須用新的方式組織社會生產(chǎn)。“不是做一些表面化的改變或是在原地打轉(zhuǎn)”,是從根本上廢除現(xiàn)有的組織架構(gòu)和流程,是企業(yè)的徹底創(chuàng)新,在創(chuàng)新基礎(chǔ)上設(shè)計新的流程和組織架構(gòu)。如生產(chǎn)流程、營銷流程、財務(wù)流程、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略流程、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)流程、采購流程、售后服務(wù)流程以及企業(yè)內(nèi)部行政管理流程等。斯密( Adam Smith)的《國富論》( The Wealth of Nations)歷經(jīng) 19世紀(jì)到 20世紀(jì),一直主導(dǎo)著美國的經(jīng)濟架構(gòu)、管理方式及企業(yè)經(jīng)營方向 …… 美國人必須順應(yīng)時代潮流,徹底淘汰這套理論,另覓新途。 企業(yè)流程再造的實施條件 ? (一)企業(yè)中人的因素。 四、企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程及管理研究 所謂企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程是企業(yè)為適應(yīng)變化的競爭環(huán)境,改變競爭和發(fā)展態(tài)勢,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下對企業(yè)實施從制度、機制、組織到業(yè)務(wù)流程等全面的再設(shè)計和重構(gòu),以利于較長期地實現(xiàn)優(yōu)化配置資源、縮短生產(chǎn)經(jīng)營周期、降低成本、為市場提供及時優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重大系統(tǒng)實現(xiàn)方式。( 2)、規(guī)范運輸和倉儲管理。 ? (三)長煙內(nèi)部管理已不能適應(yīng)巨變的經(jīng)營環(huán)境 ? 主要表現(xiàn)為: ? 層次繁多,職能分割; ? 部門林立,互相推諉; ? 機制僵化,墨守成規(guī); ? 流程繁雜,信息不暢; ? 制度繁瑣,文件成堆; ? 會議眾多,議而不決; ? 注重形式,不講效果。 ? 另外非常重視煙葉基地的建設(shè),在主要產(chǎn)煙區(qū)建立了緊密型、合作型、松散型基地,并在基地設(shè)專業(yè)的煙葉栽培科研所,研究與推廣創(chuàng)新成果。 (六)按照集成管控原則,構(gòu)建企業(yè)信息平臺 白 沙 外 部 網(wǎng) 站客 戶 經(jīng) 銷 商 門戶供 應(yīng) 商 門 戶員 工 門 戶客 戶 關(guān) 系 管理 系 統(tǒng)( C R M )數(shù) 據(jù) 倉 庫( D W )信 息 倉 庫( I V )供 應(yīng) 鏈 管 理系 統(tǒng)( S C M )煙 草 公 司 的相 應(yīng) 系 統(tǒng)其 他 業(yè) 務(wù) 管理 系 統(tǒng)競 爭 情 報 網(wǎng)絡(luò)供 應(yīng) 上 的 相應(yīng) 系 統(tǒng)企 業(yè) 文 化 和 品 牌宣 傳信 息 集 成企 業(yè) 信 息 門 戶( E I P )信 息 共 享 、 分 析 、 決策 支 持 系 統(tǒng)信 息 采 集 、 整理 、 確 認信 息 來 源 、 渠 道企 業(yè) 信 息 采 集 系 統(tǒng)為 企 業(yè) 外 部 服 務(wù)為 企 業(yè) 內(nèi) 部 服 務(wù)安全體系網(wǎng)絡(luò)平臺 三、基于流程再造的簡約管理的實施效果 ? 企業(yè)管理水平躍上新臺階:產(chǎn)品設(shè)計周期從 11個月變?yōu)?3個月;
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