品管圈qcc介紹(1)(專業(yè)版)
【正文】 ? 課題是一種期待達成的目標，為能實現(xiàn)課題目標，需先針對此課題進行充分探討，繼而提出最適合的方案，創(chuàng)造出新的方法，此方法適用于突破性的較大改善，已逐漸在 QCC中推廣使用。 ⑷輔導(dǎo)員：一般為該圈的直屬主管，如主管、副經(jīng)理。 ? ⑷提高員工對上班工作的喜悅和成就感，并提高員工向心力及士氣，進而提高效率。 一、品管圈活動的具體說明 ? ⑴品管圈活動是由同一工作現(xiàn)場內(nèi)、工作性質(zhì)類似的基層人員所組成，中層以上管理者不組圈，但要參與，扮演支持、鼓勵、關(guān)心輔導(dǎo)等角色。 ? ⑵品管圈應(yīng)由同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)類似的基層人員所組成，不同現(xiàn)場或工作截然不同的員工最好不要組成一個圈，因為在討論問題時將會有困難。 ? ⑸達成全員參與、全員品管及自主管理的功效。 ? 其主要職責為輔導(dǎo)品管圈，使活動順利進行。 兩類改善方式的改善流程如下圖所示： 問題解決型 課題達成型 活動計劃制訂 課題確定、目標設(shè)定 方案擬定 最佳方案選擇 最佳方案實施 效果確認 效果維護 檢討及再改善 活動計劃制訂 現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定 原因分析 對策提出及評估 對策實施 效果確認 效果維護 檢討及再改善 QCC應(yīng)用實例 ——提高工效 一、 QCC介紹 ? 公司名： AA公司 ? 部門名： B部門 ? 小組名：挑戰(zhàn)者 ? 構(gòu)成： 5名 ? 活動次數(shù)： 25次 ? 活動時間：每次 30分鐘 二、項目選擇背景 ? 該公司的 B部門的工作是有關(guān)國際貿(mào)易的資料制作等，但是，在制作每個手冊的過程中有時會發(fā)生多花時間和金額計算錯等問題。 六、改善步驟 ? 現(xiàn)在流程發(fā)生了問題，必須調(diào)查其中不良原因，再將過去的做法做全部或部分改變，從而解決問題所采取的改善方法，該辦法很早就被 QCC所使用，效果很好。 ? ②品管圈活動資料的匯總及管理； ? ③公司內(nèi)外交流會及發(fā)表會的策劃實施； ? ④有關(guān)培訓計劃的擬定； ? ⑤各圈活動的查核，問題點的尋找及改善方案的提出； ? ⑥品管圈推行委員會決議事項的推動。 ? ⑶使現(xiàn)場成為品質(zhì)
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